Нужно заполнить все,что они просят и выслать обратно в отсканированном виде.Т.к. груз меньше 200 евро они действительно ничего не возьмут с Вас.Но могу Вас сразу предупредить,что растаможиваться груз будет не меньше 10 дней.Проще самой растаможить все.Правда времени полдня займет.Сначала за документами в ДХЛ,потом на таможню на стартовую,потом обратно в ДХЛ за грузом.Просто вышлите им все документы,что просят(это для таможни) и получите груз через 10 дней.А если есть вопросы,то звоните (в письме должны быть контакты),это либо Людмила Глинская или Ильдар Шарипов.Удачи!33д
Девочки вопрос, заказала доставку ДХЛ,покупка меньше 200 евро, груз застрял на таможне, звонит дама, мол мы вам высылаем документы заполните, там
1. скан брокерского договора. ВНИМАТЕЛЬНО ЗАПОЛНЯЙТЕ БРОКЕРСКИЙ ДОГОВОР, НЕ ЗАБУДЬТЕ УКАЗАТЬ ВАШУ ФИО, ВСЕ ДАННЫЕ ПИШИТЕ ЧЕТКИМ ПОДЧЕРКОМ ИЛИ ПЕЧАТНЫМИ БУКВАМИ. Спасибо.
2. копию паспорта с пропиской
3. копию подтверждения заказа с Интернета
4. Выписку по счету.
5. Гарантийное обязательство скан.
6. письмо с описанием что у вас в грузе (вордовский вариант)
7. ЦЕНОВУЮ ИНФОРМАЦИЮ С САЙТА О ТОВАРЕ ( можно сделать принтскрин страничке, где вы заказывали ваш заказ – где есть картинка и цена)
Примерное оформление груза занимает 7- 10 дней.
встречаюсь с таким первый раз,... обычно привозили все скурьером без вопросов...
поделитесь ценной информацией
Делаю заказ с НАП в первый раз.
Девушки, подскажите, пожалуйста, нужно ли отвечать на письмо:
To avoid dispatch delays, please check the following:
- You will be available to sign for your order at the above shipping address between Monday to Friday, 9am-5pm
- Your billing address matches the address shown on your card statement
- If you are shopping for the first time, your shipping address is either your billing or corporate address
As your order has been placed, we cannot add additional items to it.
Should you need to make any changes to the above information, please contact us as soon as possible as we are unable to redirect orders once they have been dispatched. You will receive an email once your order has been shipped with your air waybill number so you can check the progress of your items.
Извините, если тема уже была.
Это накладная (половина формата А4), в левом углу написано ДХЛ, В середине большой штрих код. Там практически все заполнено. вы только заполняете адрес свой, индекс и телефон, а также расписываетесь и ставите число. Если сомневаетесь, то можно дождаться курьера ДХЛ, он подскажет как правильно заполнить. Там фактически 2 листочка, заполняте верхний, а нижний отпечатывается сам, курьер вам оставит нижний, по этому номеру вы сможете отслеживать как ваш возврат путешествует обратно....
Девочки, а если заказ < 200 евро, его как и с ШБ, не надо таможить или платить брокеру, ДХЛовцы сами привезут?
карта виза классик Unicredit банка, я ей уже расплачивалась в НАП в феврале- все отлично прошло