net-a-porter.com - бутик дизайнерской одежды

[John D.]

Valelya,

Увы, с 11 июля сего года действуют новые правила, по которым документы на пришедшие отправления надо подать в течение 3 часов. Если не уложились, отправление уходит на СВХ

Если не сложно, огласите реквизиты правил.

 

[jenia]

pelena
спасибо!)
а если нет времени,я могу получить на дом и деньги отдать в руки?для этого надо документы какие-то собирать и пересылать им по мейлу,или как?
и самой если все-таки этим заниматься,куда надо ездить?в офис любой dhl?или в аэропорт?
извините за глупые вопросы,но пока не особо понятно((

 

[Серьезная]

Девочки,подскажите,пожалуйста,после того как они пришлют письмо с присвоенным ордером,я пишу письмо,что согласна оплатить все налоги,и пусть высылают,они пришлют какое-то подтвердение,что отправят посылку? или нужно,расслабиться и ждать?

 

[Valerya]

Angelika0801, у меня ничего не накручивает... только что сымитировала заказ, цена как была так и осталась

Про коробки вы правы, если все сейловые вещи - доступна только стандартная упаковка

 

[mashasmith]

Отпишитесь потом здесь, что вам скажут.
ДХЛ-овцы скоро начнут требовать деньги за перевозку посылки с таможни до своего склада, за звонок клиенту и за доставку посылки курьером

обязательно, какие-то свои правила диктуют, пусть бумагами подкрепляют

 

[Savanna25]

Savanna25, в письме с RMA в тексте указан номер договора, для английского НАПа 961504478.

Спасибо огромное, не дочитала письмо значит..там другой номер оказался, в штаты отправляю.

Savanna25 добавил 29.11.2012 в 20:55
Девочки, еще вопрос. Заполняю документы и там в желтой квитанции во 2 пункте запрашивают shipper 's account number. Не могу понять, это номер личного аккаунта или что это? а номер своего аккаунта тоже бы найти, если это про то что я думаю..
всего раз делала возврат то в прошлом году, а сейчас вот, в первый день распродажи неудачная покупка

 

[ИРИНА.М]

Девочки,помогите пожалуйста с размером определиться. Вот это пальто http://www.mytheresa.com/en-de/farrah-double-breasted-coat.html
по размерной сетке я в груди даже в 12 не прохожу, или смотрю не туда?

Извините, что в этой теме.

 

[Nаsti]

http://www.net-a-porter.com/product/105061 прилетела моя юбочка ) три дня собирали они заказ, во вторник выслали-сегодня уже я счастливый обладатель)))) размер 38 брала, село отлично )

Nаsti добавил 14.07.2011 в 12:44

Второе мне нравится однозначно больше)

мне тоже )))

 

[_Marine_]

че-то меня НАП подбешивает уже...заказ так и не отгрузили, по телефону вчера пообщали, но не отправили...что еще сделать кроме позвонить и написать?
кто-то говорил про скайп...как их там найти?

 

[yuliya greg]

Получила свою первую посылку.НаП конечно вещь!Упаковка,небольшой подарок,вещи-все на высшем уровне.Правда у нас надо посыль самой со склада забирать и 1012 рублей за аренду оного заплатить,но это ничего в сравнении с удовольствием.Заказала туфли Марни 37,5,оказались рзмер в размер.И плащик Антик Батик М,можно было и меньше,но не критично.

Я тоже сделала в NAP первый заказ. На самом деле, всё отлично, только никакой рулетки в подарок нет. Хотя очень быстро, всего 2,5 недели (1,5 месяца жду другую посылку, доставка ups). Делала заказ примерно на 250 фунтов и ничего больше ни растамаживала, ни оплачивали, ни оформляла, просто привезли посылку и всё. В связи с этим мне тем более непонятно о каких документах идёт речь при заказе свыше 200 евро и меньше 1000. В таможенной декларации вообще указана сумму- потолок 1500 евро.Поясните. Честное слово, запуталась.

 

[Федора]

Хоть подошли все вещи???? За посылкой я бы тоже в такие снега поехала!!!

Ага,подошли......мужу.С Портера вещички были.На что ради мужа не пойдёшь)))

 

[Miroslavaa]

Miroslavaa, я тоже сама на таможню ездила и этим тёткам тоже каждый раз плачу, а в этот раз посылки долго идут и сегодня я их уже не получу. А в понедельник уезжаю, поэтому и воспользовалась услугами DHL.

Я по совету Milan4ik,тоже заказываю на маму и на мужа, а оплачиваю со своей карты- все платежи проходят.Только если растаможиваешь самостоятельно , то должен растаможивать человек на которого сделан заказ или по доверенности от него, а если через DHL, то им побарабану кто таможит и куда везти.

Блин значит снова в следующий раз попробую на разные лица заказать только уже по другой карте,может у меня банк такой который не пропускает,ну это бред !(((
Да уж посылки не то слово,долго идут !!! Я на той недели вещей набрала,а самое главное туфли "сумасшедшие" от маккуина специально на мероприятие до сих пор нет !!!(((

 

[Fella]

anyaloye, те что я покупала шли размер в размер, вы почитайте что пишут в описании к модели, если смотрите по французской сетке то да, надо брать на размер больше.

 

[John D.]

Lana1972, скажите, пож-ста, за сколько дней до вас доходит ДХЛ из Англии и есть особенности работы в работе с самой дхл (платежи, предоставление дополнительных документов и тд)? Спасибо.
*У меня там систер живет, хочется порадовать чем нибудь*

 

[alisa_u]

elenka0306, Какие проблемы?

 

[_Marine_]

я вчера поздно вечером сделала заказ (заказик, если быть точнее))), уже получила трек...быстро как-то..как будто и нет распродажи))

 

[Lulia]

Плохая новость для регионов, ДЧЛ в мой родной Волгоград, или другой город где не делают растаможку на физ лица, больше не отправляет посылки.
До этого, где-то 7 посылок я получала нормально, шли 2-3 дня, но все проходило через московскую таможню, в том числе если превышен лимит, то тоже через Москву делали очистку за 1680 руб (10 дн) , сейчас московская таможня запретила, только Москва и Моск обл. Очень плохо. Даже не знаю что и делать...я большой поклонник НАПа...найти замену очень тяжело.

Ксения, а это давно такое несчастье? Не заказывала на НАПе с зимы. Только собралась, скидок жду хороших, а тут на тебе...
Может, слезно просить НАП, чтобы они с EMS посотрудничали? Вдруг сподобятся в будущем

 

[madamrenoir]

Anavedana, телефон DHL (495) 9561000? или я туплю?

 

[Sister Cohen]

Кстати платье ( на которое просила скидку) зависло в Лейпциге.Думаю. что непогода в Европе мешает быстрой доставке посылок.

У меня тоже сегодня из matches не улетела из-за погоды из Лейпцига.

наш свитер Tibi видимо не так скоро приедет

Улетели сегодня из Цинциннати, посмотрим, как к тому моменту будет в Германии.

Да, скорее всего возьму ее, но уже в феврале

Еще один наш игрок будет в армии роз. Да что ж такое?
Я не куплю. Точно Буду держать оборону.

UPD: все наши британские и американские улетели утром из Германии. Утром будут в Москве, готовим доки для таможни (кому надо).
UPD2: Уже запросили доки.

 

[Amaterasu]

Isabel Marant вообще в сша дороже на 3 и более тысяч)