Net-A-Porter.com - бутик дизайнерской одежды - 3

[karmensita]

Да ничего, магазин его "улучшил". Теперь все версии сайтов в одном вишлисте (все хотелки, все покупки) изменена навигация внутри самого вишлиста. Я так понимаю, что это не всем сделали? Прислали письмо, что будут ждать потом моих впечатлений - "умопомрачела" я от нового виша или нет
Запуталась сначала - в више теперь у каждого изделия размеры все, существующие и не существующие в природе, например, тренч, имеющий размеры от 4UK до 16UK в вишлисте красуется с размерами от 0 до 20, все несуществующие, естественно, помечены как продано.

Лена, у меня осталось все по-старому в више.

 

[marloes]

Добрый день! А не подскажите есть ли сейчас какие промо коды на сайте? Или может есть какая-нибудь скидка для первого заказа? Премного благодарю!

 

[Белая Береза]

pelena, у меня всего одна вещь была заказана, в коробке чехол есть, а платья нет... попозже звонить буду, письмо им написала.

 

[zobich]

пришло письмо - получи 200 фунтов! (а потом при покупке на 700 фунтов сейчас - получи скидку 200 фунтов на след заказа(((( ну что это за предложение! лучше бы 100 на этот же заказ)))

 

[Sister Cohen]

zobich, похоже, дело в вас. У меня ок.
Может браузер сменить?

 

[pelena]

karmensita,
А операционка какая? Я сейчас еще через Андроид со смартфона зашла - усе ОК.

 

[Yulius Zharko]

Девочки, а если вещь стоит 151$ надо будет платить за растаможку 750р?

 

[Yulius Zharko]

а мне ничего не присылали

 

[Trinkertroll]

Девушки, понимаю, что уже наверное это спрашивали. Но можно ли на напе заказать на себя, а оплатить чужой картой?
Или можно ли заказать доставку в ленинградскую область?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[karmensita]

Где началась?

На американской версии

 

[MariaGirl]

Девушки, подскажите пожалуйста, если оформляю первый заказ, шиппинг и биллинг обязательно должны совпадать?

 

[Яни]

Подскажите, пожалуйста, ассортимент на европейской и американской версиях разный? Или в америке позже появляются новинки? Хочу купить блузку, жду именно в америке, так как по цене выгоднее по курсу. Могут ли отправить на американский адрес, если биллинг будет русский? Прокатит?

По выделенному - да, отправляют на адрес посредника с нашим биллингом, например, на шопфанс заказывала много раз, все ок.
По поводу остального, ассортимент разный, да, надо отслеживать, шанс конечно есть, что появится вещь и на US версии.

 

[Kukuruzka]

Всем доброго дня! Решилась на первый возврат, зашла в свой аккаунт, а там написано, что товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Я чего-то путаю, разве не 28 дней было?

У меня такое же было на американской версии. Так я им просто написала, что по такому то заказу хочу сделать возврат вещей, как это можно сделать? Они попросили прислать перечень вещей на возврат и потом прислали RMA и в заказе код тоже появился

 

[Фемочка]

девочки, у них такие странные рекомендации замечаю.
http://www.net-a-porter.com/product/402876
эти сандалики некоторое время назад рекомендовано было нап-ом купить на размер меньше. И пока я тоже жду бесплатной доставки,рекомендации с точнотью наоборот изменились. Надо говорят брать в размер, а если стопа широкая - на размер больше, узковаты типа. Не знаю что делать.
Так было, кстати, когда рекомендаций вообще не было, а туфли от рошас оказались на целый размер малы, поехали обратно. Сандалии кстати и на j crew есть, но там ничего не советуют.
Раньше я хоть как-то доверяла наповским рекомендациям, сейчас развожу руками.

Именно про эти ни чего сказать не могу, но их 6осоножки у меня в 9-ке, туфельки 8,5. Нога нормальная))

 

[Доминика]

В итоговую сумму 1000 евро в месяц входит полная стоимость вещи или со скидкой, именно та сумма, которую я в итоге оплатила по инвойсу?

Та сумма, которую вы реально заплатили за вещь.

 

[*katrin*]

Нашла на другом сайте вещь, которую заказала, на 4 тысячи дешевле((
А НАП разницу не возвращает?? шопбоп, например так делает...
Думаю перезаказать что-ли, но за растаможку и там и там заплачу, уже разница конечно меньше будет((

А я и не смогу перезаказать уже будет больше тыс евро в месяц, может можно отказаться, чтобы они без растоможки обратно отправили??

 

[Yulius Zharko]

@Nataliya159, лучше просто ждите)))) в любом случае или позвонят, или отменят и позвонят

 

[karmensita]

karmensita, а как понять EIP?
Я кстати тоже опрос заполнила, но было жутко лень...

EIP означает Extremely Important Person

 

[karmensita]

Девочки, как вы узнаете какой у Вас статус в магазине?

Присылают письмо с уведомлением о присуждении статуса EIP.
Как называются самые-самые уважаемые клиенты НАПа, не знаю.

 

[korrenta]

Спасибо
Написала в поддержку, правда в не в русскую.
Дайте пожалуйста контакты русской службы на будущее, или где посмотреть можно?

Апд. Нашла

Девочка Юля из русской службы прислала мне инвойс, дчл прислал их инвойсы, все заполнила, отдала. Дело 2-х часов. Теперь еще чаще заказывать буду, а то возвраты пугали))))