Net-A-Porter.com - бутик дизайнерской одежды - 3

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
Это здорово, а то дорогая она у них.

Согласна с Вами, Ирина. Я бы уже разорилась , если бы была платная доставка. А тут такая красота, заказывай, меряй, возвращай с легкостью. Но возвратов все-таки у меня не так много.
 

Lana1972

Новичок
Шопоголик
13.04.2012
851
1 490
0
Хабаровск
Люди добрые, подскажите пож-та, первый раз заказываю тут:
платный ли возврат?
можно ли сразу же при курьере вернуть?
и если не подошел размер и я хочу поменять, будет ли платной повторная доставка, как магазин поймет, что это перезаказ?
Можно ли заказать новый размер не оплачивая повторно, если уже ушел первый возврат или я что-то намудрила с таким вариантом?
28 дней для возврата включают в себя время в дороге, когда вещь едет назад или через 28 дней я могу только вызвать курьера?
Заранее спасибо тем, кто не ответит.

Возврат бесплатный
Нельзя, нужно оформить бумаги и вызвать курьера
Повторенная доставка платная
Если вам вернули деньги за первый возврат, второй заказ оплатите за счет них
28 дней с момента получения вами заказа. 14 дней на оформление документов на возврат и 14 дней на сам возврат.
Телефон русских консультантов на первой странице магазина Вам в помощь
 
  • Like
Реакции: Byyf и galyakom

Lana1972

Новичок
Шопоголик
13.04.2012
851
1 490
0
Хабаровск
Lana1972, зря написали. Я залезла и теперь сон потеряла

Ну не все же мне одной страдать :ag: всегда рада поделиться. Я себя успокаиваю, что скоро лимиты изменят и покупать много жадность не позволит.
 

snork11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
548
368
0
Москва
pelena, угу, мне дали. Хотя у меня покупок с гулькин нос и почти все распродажные. Зато Матчез, которому не одну зарплату отнесла - молчит упорно, все коды от добрых софорумчанок. :ag:
 

Amaterasu

Душа компании
Шопоголик
19.03.2009
639
350
63
36
Moscow
да хотелось бы понять что это за скидка тогда, и какой статус у меня в напе....
 

Sister Cohen

Новичок
Шопоголик
29.09.2010
2 581
2 608
0
Россия
Тоже заходила с амер ip, если где-то откапываются таблички с сейлом, то ссылка ведет в просьбу подписаться на рассылку.
Но мутят они, ох мутят.
Распродажные позиции с сайта убрали, у меня в кеше на амер.версии осталась болтаться блузка в корзине.
Она за полцены, ее дают положить в корзину и сделать чекаут.
При переходе на страницу товара пишут, что все продано.
[URL=http://www.picshare.ru/view/5622307/] [/URL]
[URL=http://www.picshare.ru/view/5622310/] [/URL]
[URL=http://www.picshare.ru/view/5622316/] [/URL]

Мне вообще американский сейл ни к чему, но ведут себя они просто безобразно.
Возможно, научились чем-то посерьезней ip отсекать.
Или все никак не починят (в чем я сомневаюсь).
 
  • Like
Реакции: karmensita

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Fella,
Вообще, должен завтра с утра (ну, или глубоко ночью, для тех, кто не спит). Если с "часами" ничего не случится. Сейл начинается у Азии и у нас одновременно, небольшая разница получается только из-за часовых поясов.
 
  • Like
Реакции: Fella

Lana1972

Новичок
Шопоголик
13.04.2012
851
1 490
0
Хабаровск
Я отказалась от рассылки и-лабазов. До лета.
Всё!:ag:
Крым, Донбасс, Южный поток, 4 декабря, привет!

Сильный ход, тоже подумываю об этом. А в последнее время вспомнила про yoox. Четыре года назад с него начала, им и закончу.
 

Amaterasu

Душа компании
Шопоголик
19.03.2009
639
350
63
36
Moscow
а что делать с уже попавшими на таможню посылками?.....
 

snork11

Новичок
Шопоголик
22.01.2011
548
368
0
Москва
Тут заметила внезапно, что в виш-листе объявились распродажные вещи. Висят с надписью, что снова появились, но в корзину не кладутся. Что за прикол?
 

Lana1972

Новичок
Шопоголик
13.04.2012
851
1 490
0
Хабаровск
А потом спрашивают, почему не шопитесь с нами?
Мне дал стилист 40% суточную скидку на US сайте после моего вопроса, почему не пригласили на пресейл. Положила нужную вещь в корзину, стала оформлять покупку, увидела, что 40% скидка работает .Потом решила добавить и выбрать гольфы-носки, пока я их выбирала ( 30 мин), скидка перестала действовать. Так ничего не смогла купить, время было позднее, кому звонить? Вчера, пока сейл был виден, попросила зарезервировать вещь.Когда на нее начнет действовать скидка, неизвестно. Интересно, дадут нам увидеть сейл на америк. версии ?

Как сказала Оксана, все изменилось. Сейчас ничего не резервируют, получаешь приглашение на пресейл, заходишь по нему и самостоятельно делаешь покупки
 

katerina347

Новичок
Шопоголик
13.10.2010
89
114
0
москва
Девушки,посоветуйте плиз, куда можно без боязни отдать почистить сумки ( например джинсовую шанельку).
Чтоб не загубили ?
 

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
@Amaterasu, Да, жаль, что нет вашего размера. Я нашла этот сайт, когда стала искать красную сумку Гуччи нужной модели. Конечно, когда делаешь покупку в незнакомом магазине , то возникает волнение, как все сложится. Но из-за цены приходится идти на риск.Попробуйте поискать боты на этом сайте italist.com .
 
  • Like
Реакции: Sister Cohen

Азель

Новичок
Шопоголик
09.04.2011
2
0
0
Ростов-на-Дону
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на американском сайте сейчас sale и бесплатная доставка от 200$. Я купила топ за 288$. Заказываю впервые с этого сайта и пришло письмо:

"our order is currently on hold and we require contact from you within the next 5 days to continue with delivery.

Taxes and duties are not included in your final purchase price when NET-A-PORTER ships to Russia, due to an international trade agreement known as DDU (Delivery Duties Unpaid).

If you agree by responding to this email, you will be invoiced by our shipping partner, DHL, when your order arrives in Russia. The cost will be determined by your local customs bureau, therefore we are unable to advise the amount you will need to pay but you can contact DHL directly for an estimation.

Accepting these shipping terms confirms that you will be liable for all customs charges applied to your delivery upon its arrival in Russia. Should you request an exchange, you will also be responsible for taxes and duties on the replacement item.

Please let us know if you wish to proceed with your order."

Как я понимаю, мне DHL с английского сайта присылает оплату 1200 рублей в пределах стоимости от 200 до 500 евро. А здесь как? кто нибудь сталкивался и может проконсультировать? или мне звонить в местный офис DHL?

Спасибо!

Азель добавил 22.05.2019 в 23:54
@karmensita, Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на американском сайте сейчас sale и бесплатная доставка от 200$. Заказываю впервые с этого сайта и пришло письмо

"our order is currently on hold and we require contact from you within the next 5 days to continue with delivery.

Taxes and duties are not included in your final purchase price when NET-A-PORTER ships to Russia, due to an international trade agreement known as DDU (Delivery Duties Unpaid).

If you agree by responding to this email, you will be invoiced by our shipping partner, DHL, when your order arrives in Russia. The cost will be determined by your local customs bureau, therefore we are unable to advise the amount you will need to pay but you can contact DHL directly for an estimation.

Accepting these shipping terms confirms that you will be liable for all customs charges applied to your delivery upon its arrival in Russia. Should you request an exchange, you will also be responsible for taxes and duties on the replacement item.

Please let us know if you wish to proceed with your order."

Как я понимаю, мне DHL с английского сайта присылает оплату 1200 рублей в пределах стоимости от 200 до 500 евро. А здесь как? кто нибудь сталкивался и может проконсультировать? или мне звонить в местный офис DHL?
 
Последнее редактирование:

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
Дорогие девушки, спасибо вам за то, что рассказали о бесплатной доставке для EIP:ax:
На третий день смогла дозвониться до стилиста, задала свой вопрос и вот к вечеру увидела, что при оформлении заказа исчезает оплата за доставку . Виной всему был технический сбой.
 

Starna

Новичок
Шопоголик
20.07.2011
235
23
0
Санкт-Петербург
Девушки, уже два дня не могу зайти в свой аккаунт на НАП. Не показывает корзину => не могу ничего ни купить, ни даже положить в корзину. У всех хорошо сайт работает?