Неопознанные посылки в Shipito

[Julik2401]

Подскажите пожалуйста что делать? Отправила посылку на неправильную имя и фамилию в шипито, продавец уже отправил ее туда ? можно как то исправить ошибку ?

 

[AnnettaSPb]

Кляйм на недоставленную к ним посылку сделала, хочу написать письмо в суппорт и Джону, хоть и читала, что он не в адеквате легком последнее время. Помогите с текстом. Мой английский вери бэд)))

Зачем вы пишете всюду, куда возможно? Подождите, пока ваш claim обработают. В неадеквате можно быть запросто, когда один и тот же вопрос будут дублировать и на личную почту, и в Support и в Claim.

 

[Оксана_М]

у меня потерялась посылка трекинг 1ZA2F6550300843425

 

[sahara]

Вместо моей посылки мне прислали сегодня чужуювнутри инвойс на имя Олег Коротких.

 

[Natuslya]

Девочки, может рано паникую, но две посылочки с GAP, OLDNAVY; Вот такие № 1ZF103440374795191 доставлена вчера, и 1Z20A0F00305968424 доставлена сегодня в шипиту. В адресе магазин не правильно указал № бокса, стоит вот такой:1710, а должен быть такой - 17103 . Если кому попадется, напишите пожалуйста!!!!!

 

[ekat_s]

Greycrow, не-а, увы трекинг другой.

Ума не приложу, что с этими сапогами делать.

 

[Tochter]

И снова здрасьти)) Посылка моя не нашлась пока(((

Но у меня объявилась странная посылка от RETURN DEPT - круто, да? и ни трека, ни-че-го... Че делать-то? Сфотать? Жалко денег

 

[Istra]

Чужое вложение

Для опознания:
2 пары обуви и кофточка - чужие вещи , без коробок и кофта без пакета!
Вместо ботинок Wolverine /1883 Clapton Moc-Toe 6" Wedge 9,5 размера/ из 6pm.com
Проблему не решают, в инвойсе - тек номер, фамилия все моё, кроме вещей!
Я так понимаю, на фото могут хоть слона предъявить!
Причем ботинки шли одни из магазина!

(Может объявится владелец, очень хочу найти свою обувь. За свои деньги вместо услуги получили нервотрепку. Спасибо за "качественный" сервис, удивлены таким отношением к клиентам)

 

[nadiia]

девы, никому не приходила одежда с гилта - костюм джуси и набор фредерик феккаи для волос?))))
а то шипитошники отписались о моей потерянной посылке что нашлась в россии)

 

[GERANIUM]

хотите поржать, именно так за 1 год мучений с шипито мне огромный приз на мое имя пришли 2 посылки,именно мне с 24 кг стекл.банок острых соусов и соусов для барбекю-это я сама выяснила по названию отправителя из Техаса,сразу вспомнила ДЖ.Буша,немного неадекваты там живут,я не платила за них,они теперь мои,написала в компанию которая подогнала мне 24 кг банок,теперь жду,что ответят,чудны дела в США

 

[Alagert]

моя посылка 1Z3E7R300200600329 нашлась. 3 дня потребовалось.

 

[Я_это_я]

Девочки, не к кому не попал мой 6пм? трак http://wwwapps.ups.com/etracking/tr...iryNumber=T&InquiryNumber1=1Z5V595W0319659370 , должен был придти 29 сентября.
НЕАКТУАЛЬНО_НАШЛАСЬ


У меня лежит вот этот:
29.9.2010
21.00 lbs (9.52 kg)
25"×19"×17" (64×49×44 cm)
Бесплатное хранение44 дней осталось
Местонахождение посылки: Torrance, CA




6pm

(tracking#: 1Z***********676968

 

[LesyaD]

Я прошу прощения, действительно, у Шипито новый адрес в Калифорнии. .у меня в профайле этот адрес не отображается, вероятно, он для новых клиентов.

В любом случае, ваша посылка вернется отправителю, если с адресом такая путаница.
А что у вас в истории заказов магазина? Посылки числятся как отправленные, доставленные или какой там у них статус?

Все три посылки в статусе отправлены. Я попробовала написать письмо в магазин, что перепутала адрес и прошу вернуть посылки в магазин, для того чтобы выслать их на правильный адрес. Вот что получила в ответ с первого магазина:

Unfortunately we have already shipped the order our under the following tracking # UPS : 1ZAW89650391830472. UPS charges us if you want to change the delivery address. There are two options, you can call us to give us payment or you can call UPS at 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) to change the address, it is up to you! We will be awaiting your response.

И со второго:

We regret to hear your orders CAR02185006 and CAR02172507 were addressed incorrectly. Please have the recipient refuse or return both packages to our Fulfillment Center. We will submit a request to have the packages reshipped to the correct address once received. Please allow 1-2 business days for processing before your packages are reshipped.

If you have any other questions or we can help in any other way, please contact us at online@carters.com or call us at 1-877-333-0117 from 7am – 11pm CST daily (except holidays). International customers, please call 972-265-4128.

Thank you again for shopping with us.

У меня 2 вопроса, какие мои дальнейшие действия? Переживаю, чтобы посылки не пропали.
И второй вопрос, какой адрес все же мне нужно было указать?
Вот этот?
Olesya Danilova
3501 Jack Northrop Ave
Suite # (номер вашего сьюта)
Hawthorne, CA 90250
USA

Спасибо за помощь.

 

[Kit]

И тут отпишусь. Если кому с 6пм чужую отправили на днях, напишите пожалуйста! это скорее всего моя!