Доставка RU neimanmarcus.com - одежда и обувь luxury уровня, аксессуары и украшения, США

[Dollylit]

Dollylit а подскажите, они принимают виртуальные карты visa?

простите,глупый вопрос конечно-а виртуальная карта виза и обычная виза,это разные вещи?
Я не знаю,всегда плачу своей обычной пластиковой картой визой,а про другие не узнавала


Если есть вопросы по магазину,пишите в онлайн чате у них там,там очень быстро вам ответят.Все-равно оформлять заказ будите там же

 

[Jacklisha]

в спср сбой, отврат компания, мы ничего не знаем ваша посылка еще не приехала в рф, хотя она уже месяц лежит на таможне, спср делать ниче не хочет

А почему вы решили , что посылка на таможне? Та же ситуация у всех нас, но у меня информация, что она еще не поступала в нашу страну. Я тоже сначала думала что все дело именно в них ( СПСР). Но заказ из Виктории ( через тот же СПСР) дошел до меня через 10 дней ( с момента самого заказа и до получения)!!! Посылка из JCPenny тоже прошла таможню))) А такой "завис" именно с посылками из Неймана(

Jacklisha добавил 18.06.2014 в 12:36

На Facebook'е borderfree не послали, а, наоборот, пообещали связаться с спср непосредственно, разрулить, а после связаться со мной, и менеджер даже дал персональный e-mail для срочных вопросов. Все-таки хотелось бы понять в каком звене сбой.

Большая просьба- если вам все-таки в Borderfree ответят, отпишитесь что там и как. Это кошмар какой-то.

 

[Jonny80]

И у меня такая же ситуация, только я биллинг свой указала. Не хочу заморачиваться со всеми этими сканами. Отменю

Во второй раз я указала свой биллинг. Но и тут придрались. И я тоже не стала заморачиваться и отменила заказ. Есть много других магазинов хороших, где все прокатывает

 

[Lazy]

Dollylit, а заказ даже без регистрации на сайте делали? А то у меня не получилось зарегистрироваться - просит указать американский адрес для доставки.

 

[pelena]

karmensita,
Тогда есть смысл побеспокоить ассистентов по поводу трекинга. К сожалению, самая дешевая доставка авиа в NM запросто может быть без оного.

 

[Lana1972]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заказывал ли кто-нибудь доставку с оплатой налогов при получении ? Заказывала первый раз и даже не вникла в это, потом уже мне сказали что надо было поставить галочку, чтобы оплатить налоги сразу. Теперь даже не знаю когда и сколько снимут. Сумма заказа 326$, но один товар придет на следующей неделе, второй в июле. Сами консультанты тоже ничего не знают: один онлайн-консультант сказал, что налоги до получения и после получения будут разные, второй сказал, что они одинаковые. Может у кого нибудь был заказ на похожую сумму ? И если товары будут отправлены в разное время с меня дважды снимут налоги ?

Учитывая сумму заказа, я думаю, речь идет о комиссии DHL, поскольку других "налогов" не предвидится. DHL берет 708 руб. с каждой посылки от суммы заказа от 209 до 1000 евро. Если ставить галочку "оплата сразу", там снимается какая -то сумма в долларах. Поэтому цифры при оплате сразу и по факту будут разные.

 

[Nataliya159]

pelena, написала в магазин и просила выслать подтверждение заказа, ответили, что товар не отгружен, документы не готовы и они сами будут оформлять для таможни документы. Ничего не поняла, может после отгрузки товара пришлют подтвержение, в котором будет информация о заказе? А если не пришлют, продолжать писать и просить ордер?

 

[Lana1972]

Lana1972, а 10% скидки за первый заказ действует?

Да, только смотрите ограничения по брендам. Скидка привязывается к емайлу, а не к фактическому адресу

 

[Доминика]

Valerya, точно. Не заметила этого "coming soon". Каминг - так каминг.

 

[mariyaniko]

Час назад получила посылку от 10 июня, курьер СПСР все-таки доехал до меня, и как же было велико мое изумление, когда, открыв долгожданную коробку, я увидела в ней платье другого цвета). То, что я ждала:

и то, что оказалось , видимо вот
остальные вещи соответствуют действительности, но, если честно, с цветом так никогда нигде еще не промахивались.
В чате я на своем ломаном английском смогла объяснить что "совершенно расстроена" , и магазин предложил мне оставить платье себе в качестве комплимента, а деньги вернуть, так как желаемого цвета уже нет в наличии. Это очень мило и приятно, но , тем не менее, я в следующий раз подумаю, прежде чем заказывать в этом магазине.

 

[pelena]

Ninell,
Трекинг дадут (или не дадут) - узнаете Fedex - точно нет. Они всегда его как заведенные твердят, видимо, на автомате уже.

 

[Sister Cohen]

А -25% только к сейловым вещам?

Ага. Сегодня заканчивается.
Втайне надеюсь, что традиционно мне отменят заказ. Кстати, опять "ошиблась" с именем на карте, как в Саксе. Вроде конфирмейшн прислали.
Очень переживаю за размер. Опять Стелла. Я слишком долго держалась и запрещала себе делать здесь покупки. Но тут залезла в процедуру возврата в 51 из-за Татьяны london095 и подумала: была не была (ттт).
Мне замеры прислали из другого магазина - ни черта не понятно.

 

[karmensita]

Девочки, помогите с заказом, при оформлении после того как ставлю галочку шипинг и билинг разные автоматически переводит счет в рубли, но по какому-то бешеному курсу, можно как то избежать этой автоматической конвертации при том что шипинг и билинг разные?

Никак этого избежать невозможно при разных биллинге и шиппинге.

 

[karmensita]

karmensita, и тем не менее он какой-то двусмысленный получился.
Я имела в виду примерку, конечно.

Сама ему я редко следую, стесняюсь.

Я сама двести лет нигде не была и не хочу никуда
Все поняли. что речь шла о примерке.
Я перед новым годом на Саксе заказывала туфли Прада.На 25.2 см взяла 39 размер ИТ.
У меня толстючая ступня.У Елены( Pelena) ---узенькая.Она входит в 38 ит-38.5
А я--строго 39 .Еще конечно зависит все от модели. узкий нос или широкий.

 

[Nаsti]

девочки, мне пришло письмо, что ваш заказ с бордер фри прошел таможенную очистку, ожидайте доставку! но я ничего не жду и зареклась от бордер фри навсегда! вот думаю то ли посылка с начала мая (за которую нейман уже вернул мне бабки) пришла, спустя почти 2 мес, то ли мне чья-то чужая привалит? как поступать? можно просто сказать, чтобы курьер не приезжал?

 

[Доминика]

Да и насколько я знаю, DHL в регионы доставляет так: довозит до Москвы -> передает другим курьерским службам.

Нет, если ДХЛ берется, то берется до самого конца) Другим не передает.

 

[Sister Cohen]

snork11, через 51 заказ?
Попробуйте проверить здесь по номеру заказа и имейлу.

Кстати, промоакция с недорогой доставкой (19,95) через 51 уже не действует.
На рубашку за 200$ доставку посчитали более 60 долларов NM и Barneys жгут, конечно, с доставкой.
Отправляю по штатам. Кэшбэк на ebates сейчас 8%.

 

[Laruscha]

Sister Cohen, Ирина, ну, а если очееень нужно на адрес посредника??? Лучше не рисковать?

 

[galyakom]

byblos,
а что у Вас не получается именно?

 

[tanya_k]

действительно косметику в Россию не доставляет?