К вопросам выше: нигде и никогда не указывается в качестве биллинга адрес посредника. Ни в каких магазинах вообще. Биллинг всегда должен быть настоящим, Вашим, иначе можно нажить себе проблем.
По теме. На этот раз хотела бы похвалить Neiman Marcus. Даже во время распродаж они сработали прекрасно. Ночью 29 августа заказала шелковую блузку Diane von Furstenberg с доставкой в Москву. 1 сентября блузка уже была на таможне. Доставляли DHL. Если бы не раздолбайство таможенного брокера DHL, отвечавшего за мою посылку, то блузку я бы получила уже 2-3 сентября. В итоге получила только 6 сентября, но тут исключительно фактор таможенного брокера DHL, поэтому хотела бы предупредить всех остальных: некоторые брокеры забывают направить Вам запрос на документы для таможенного оформления через e-mail и могут сделать это через смс, которую Ваш оператор по каким-то причинам задержит (в моем случае задержал МТС). В итоге запрос на документы я получила только спустя сутки, а таможенный брокер тем временем спокойно ушла на выходные, даже в ус не дуя, что она забыла направить мне запрос по e-mail. Моя посылка зависла на таможне вечером пятницы 1 сентября. Что делать в таких случаях, если не хотите ждать все выходные: звоните в DHL и настоятельно просите, чтобы дежурный таможенный брокер занялся Вашей посылкой. В моем случае DHL вошли в положение (близость ДР, забывчивость моего первого брокера), и мою посылку оформил в субботу дежурный таможенный брокер. Курьер DHL привез все вовремя, заранее позвонил, тут никаких вопросов.
P.S. Для сравнения: заказанную другую блузку Diane von Furstenberg в Saksfifthavenue тоже 29 августа магазин даже не может отправить уже в течение 8 дней! То есть раньше Saks работал лучше Neiman, а теперь получается, что наоборот.
По теме. На этот раз хотела бы похвалить Neiman Marcus. Даже во время распродаж они сработали прекрасно. Ночью 29 августа заказала шелковую блузку Diane von Furstenberg с доставкой в Москву. 1 сентября блузка уже была на таможне. Доставляли DHL. Если бы не раздолбайство таможенного брокера DHL, отвечавшего за мою посылку, то блузку я бы получила уже 2-3 сентября. В итоге получила только 6 сентября, но тут исключительно фактор таможенного брокера DHL, поэтому хотела бы предупредить всех остальных: некоторые брокеры забывают направить Вам запрос на документы для таможенного оформления через e-mail и могут сделать это через смс, которую Ваш оператор по каким-то причинам задержит (в моем случае задержал МТС). В итоге запрос на документы я получила только спустя сутки, а таможенный брокер тем временем спокойно ушла на выходные, даже в ус не дуя, что она забыла направить мне запрос по e-mail. Моя посылка зависла на таможне вечером пятницы 1 сентября. Что делать в таких случаях, если не хотите ждать все выходные: звоните в DHL и настоятельно просите, чтобы дежурный таможенный брокер занялся Вашей посылкой. В моем случае DHL вошли в положение (близость ДР, забывчивость моего первого брокера), и мою посылку оформил в субботу дежурный таможенный брокер. Курьер DHL привез все вовремя, заранее позвонил, тут никаких вопросов.
P.S. Для сравнения: заказанную другую блузку Diane von Furstenberg в Saksfifthavenue тоже 29 августа магазин даже не может отправить уже в течение 8 дней! То есть раньше Saks работал лучше Neiman, а теперь получается, что наоборот.