polina 80,
Полин..вот они к...ы...в уши льют, что на таможне...
Надо пугать их нарушением сроков...
Смотри вот темка:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11851
Пиши жалобу от своего имени в ФТС и Мин. связи...Там в эл. виде заполняешь форму...
Дублируй и сюда:
import@emspost.ru
intaddress@emspost.ru
Только после таких моих действий объявилась посылка, которая шла месяц из Англии...
сама не пользовалась, но вот что нашла про розыск
писать сюда:
zapros@emspost.ru
import@emspost.ru
emsinfo@emspost.ru
intaddress@emspost.ru
+ еще вот эта дама elena.talovova@emspost.ru (вроде начальник отдела претензий или как-то так)
+ еще сюда - http://www.customs.ru/ru/reception/message// и сюда http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/