Девочки, здравствуйте!
У меня печаль. Сегодня в 12 ч. приехала получать посылку, а ее в 10 отправили назад. Я звонила заранее на почту в отдел доставки спрашивала сколько они хранят отправления, ответили 1 месяц. А вчера пришло сообщение, что мою посылку отправляют обратно в Италию истек срок хранения. Я сразу позвонила на горячую линию с просьбой не отравлять, я приеду 24 забиру. Они зафикстровали, но отправили сроки хранения 15 дней. Написала на почте заявление на возврат, но боюсь не поможет. Горячая линия тоже: ничем не можем помочь. А в посылке дочере подарок на день рождения. Расстроена очень, специально приехала с дачи из Псковской обл. Есть ли какие-нибудь варианты вернуть как думаете?
У меня печаль. Сегодня в 12 ч. приехала получать посылку, а ее в 10 отправили назад. Я звонила заранее на почту в отдел доставки спрашивала сколько они хранят отправления, ответили 1 месяц. А вчера пришло сообщение, что мою посылку отправляют обратно в Италию истек срок хранения. Я сразу позвонила на горячую линию с просьбой не отравлять, я приеду 24 забиру. Они зафикстровали, но отправили сроки хранения 15 дней. Написала на почте заявление на возврат, но боюсь не поможет. Горячая линия тоже: ничем не можем помочь. А в посылке дочере подарок на день рождения. Расстроена очень, специально приехала с дачи из Псковской обл. Есть ли какие-нибудь варианты вернуть как думаете?