@svetlana_sisi, Света, а где конкретно Вы оставили жалобу? На сайте ФТС в разделе Обращения граждан?
moomin 2413 добавил 17.03.2020 в 12:45
И какие док-ты прикладывали?
поздно отвечаю конечно, не было возможности.. Да в разделе обращения. Документы на расчет , который откопировала на почте- но там была явная ошибка. Время ушло только на то что моя посылка снова поехала на таможню, а потом обратно на почту. (где то около недели)