Когда задерживают возврат по какой-либо вещи, возможны проблемы с документами. Два раза у меня такое было. Я сохраняю копии инвойсов до возмещения денег. Внимательно изучив инвойсы по вещам, возврат денег по которым задерживали, обнаружила, что один инвойс я вообще перепутала, вложила другой с похожей суммой, вещь была одна и там и там. Тем не менее, они разобрались сами и вернули деньги спустя дней 10 (я им не писала). А в другой раз, ерунда конечно, но я не посмотрела, что заказ был оформлен на мужа, а подпись и расшифровка подписи в инвойсе я автоматом поставила свои. Может и не в этом дело, но других косяков я не нашла.
Вот как вижу какое-нибудь хорошее пальто, то сразу глаз загорается и хочется его к себе в гардероб, а к шарфам равнодушна.