Я 3 недели назад получила босоножки Fabi абсолютно новые...но с оторванными ремешками на одной полупаре ,написала в КС,ответ стандартный :делайте чистку-ремонт,пришлите скрин квитанции,а мы вернём вам деньги за это,но не более 20% от стоимости обуви.Я ,конечно, была бы рада ,что чистка приделает ремешки на место
Написала более эмоционально о том,что не совсем понимаю подобные советы и согласна провести экспертизу,скрины вышлю магазину и попрошу вернуть мне за всё деньги,через 15 мин. КС написала ,что магазин возвращает 30% от стоимости обуви и попросили ждать перевода денег от моего банка,через 3 дня деньги вернули.Но осадок остался, для обуви с первоначальной стоимостью в 25.500 такие косяки непростительны.Учитывая все коды,скидки и возврат мне достались за копейки босоножки ,это радует ,но больше обувь от Fabi на Юксе не покупаю.