Наша болталка - 3
- Автор темы Nolta
- Дата начала
Trudy, спасибо тебе за посредника я уже зарегистрировалась, буду опять на Брукс Бразерс дочери посылку собирать (уже 3-й раз одни и те же вещи
).
Ну грубо они правы, надо быть на чеку и постоянно проверять, а я как-то расслабилась, они такие вежливые были
Хотя, конечно понятно, что это у них на складе проблемы, а не в магазине, вот поэтому многие и не любят в Россию отправлять, потому, что вот таких деятелей полно.
Надеюсь, это моя последняя потеря на ниве посредников и американского шопинга.
Полтавна добавил 26.05.2016 в 19:00
Сегодня для поднятия настроения (совсем меня Шопфанс расстроил)купила себе вот такую юбочку
http://vanushina.ru/products/751
В реале более яркая и струящаяся (у моей подъюбник у нее темно-синий поэтому поярче смотрится), у меня шоурум Ванюшиной рядом с домом, пошла померила и купила, пока она у меня там, длину убирают, я хочу без каблука ее носить.
).Ну грубо они правы, надо быть на чеку и постоянно проверять, а я как-то расслабилась, они такие вежливые были
Хотя, конечно понятно, что это у них на складе проблемы, а не в магазине, вот поэтому многие и не любят в Россию отправлять, потому, что вот таких деятелей полно.
Надеюсь, это моя последняя потеря на ниве посредников и американского шопинга.
Полтавна добавил 26.05.2016 в 19:00
Сегодня для поднятия настроения (совсем меня Шопфанс расстроил)купила себе вот такую юбочку
http://vanushina.ru/products/751
В реале более яркая и струящаяся (у моей подъюбник у нее темно-синий поэтому поярче смотрится), у меня шоурум Ванюшиной рядом с домом, пошла померила и купила, пока она у меня там, длину убирают, я хочу без каблука ее носить.
Последнее редактирование:
Раз будите прощаться, то думаю имеет смысл написать прощальное в таком духе, что ваша компания не хочет вникать никаким образом в проблемы своих лояльных клиентов и делает все, чтобы уйти от существующих проблем и возложить всю ответственность на клиента, хотя вы прекрасно знаете, что магазин первое, отправляет посылки по объявленному весу, а не по фактическому и он может кардинально отличаться, второе магазин по определению не мог не доложить такое количество вещей, третье вы должны были оказать помощь своему клиенту если с вашей точки зрения клиент не дополучил такое количество вещей от магазина...
Ну как то так, можно еще попугать постами в соцсетях и форумах...
Ну как то так, можно еще попугать постами в соцсетях и форумах...
Вежливо попросила удалить мой аккаунт, задала вопрос о том, что сами то они верят в том что такой магазин мог недокомплектовать посылку аж на 5 позиций, причем самых дорогих. Но думаю им это безразлично.
Было бы неплохо, наверное, донести до клиентов этой компании о таких инцидентах.
Было бы неплохо, наверное, донести до клиентов этой компании о таких инцидентах.
Стоят на своем железно
Regina (Warehouse) (SH***S.СOM)
26 мая, 20:20
Еще раз повторюсь, что нашей вины здсь нет. Что фактически пришло - то и было отправлено.
Regina (Warehouse)
Попросила удалить аккаунт, никакой реакции только эта отписка пришла и все.
Regina (Warehouse) (SH***S.СOM)
26 мая, 20:20
Еще раз повторюсь, что нашей вины здсь нет. Что фактически пришло - то и было отправлено.
Regina (Warehouse)
Попросила удалить аккаунт, никакой реакции только эта отписка пришла и все.
Последнее редактирование модератором:
да, странно что так отреагировали. Очень жаль...Сочуствую, ждать эти вещи столько времени и такой вот результат...
Последнее редактирование модератором:
Эта история с ШФ?
Вот сегодня только его смотрела, выбирала посредника...конечно после таких историй НЕТ конечно ему!
Последнее редактирование модератором:
Очень странное объяснение. Из этого магазина запрещенные позиции...
У меня стойкое ощущение, что они воспользовались расхождением веса.
Как можно было не обратить внимание на полупустую коробку (с их слов) и не дать знать клиенту?
Последнее редактирование модератором:
На самом деле посылка от Федекса должна была прийти с нормальным весом, а то что они мне нарисовали в кабинете - это расчитано вот на таких невнимательный дурачков как я, ну научили теперь быть внимательной ко всем мелочам.
А разбираться им просто неохота, ищи свищи теперь того кто посылку распотрошил...
А разбираться им просто неохота, ищи свищи теперь того кто посылку распотрошил...
@Полтавна, Наташа, кошмар, сочувствую! Пусть больше никогда не повторяется такая ситуация и посылки только радуют.
Для спокойствия магний попей.
А мне пришла посылка с таможенным уведомлением, тоже еще то веселье расстомаживать((
lamila добавил 27.05.2016 в 10:04
@Trudi, Юля, мне тоже нужен твой посредник, напиши, плиз, в личку.
Для спокойствия магний попей.
А мне пришла посылка с таможенным уведомлением
, тоже еще то веселье расстомаживать((lamila добавил 27.05.2016 в 10:04
@Trudi, Юля, мне тоже нужен твой посредник, напиши, плиз, в личку.
Последнее редактирование:
Вроде у Федекса как и у UPS при инфе о перемещение указан вес, глянь по трекингу
Девочки, ну что мы удивляемся? Наш-то посредник повел себя не лучшим образом
Echo, так в том то все и дело, что у Федекс указан вес в два раза больше,чем посредник указал в личном кабинете, я их спрашивала почему у Федекса 4,6 lbs а вы получили 2,3 lbs, мне ответили,что их информация верна, а что там у Федекса их не волнует!