mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Ташенция]

Ташенция, ответили вот что:
Dear Evgeny,

Thank you for your recent e-mail.

I can confirm this can take 48 hours to be released if by the end of day tomorrow this has not been released and your account off hold, please contact us back.

I hope this information is useful and I am sorry I cannot be of more help at this time.

Kind Regards


Алё добавил 16.03.2010 в 10:58
Девочки, скажите Сосьете Женераль проходит карта? Я подружку теперь хочу попросить попробовать.....нет больше сил моих уже

подождите вначале,недолго осталось..

Ташенция добавил 16.03.2010 в 15:04

2 Ташенция & МамаЛо
Девушки, а может добавите на пресловутую (но очень и очень полезную!) 50-страницу, что при вводе адреса имеет смысл указать телефон на одной из дополнительных строк адреса, раз mothercare сама не вставляет телефон, а курьеры мучаются?

не помогало,но занести конечно можно..в распечатке курьера плана маршрута с адресами не был указан все равно телефон,а был дописан вручную на наклейке прикленной к коробке,то есть телефон я им оставляла.

Ташенция добавил 16.03.2010 в 15:06

Девочки не ругайтесь? а нельзя ссылку на 50 стр. поместить в подписи?

я думаю проще всего открыть новую тему и разместить все на 1 странице, а то потом будем писать см подпись см продпись

как же долго щаз таможня проходит..

 

[МамаЛо]

Девочки, если кому в ближайшие два дня придет купон на 20% напишите тут плиз!

МамаЛо добавил 24.08.2010 в 20:53

Девочки, кто знает, подскажите пожалуйста когда начнется следующая распродажа, я так понимаю уже зимняя будет... В каких числах?

Летняя распродажа только с 1 августа закончилась, следующая наверно не скоро!

 

[Valkalyaka]

Девочки, где можно найти промо код на скидку?

 

[Shivaree]

Подскажите, пожалуйста, нельзя ли как-то "сообщить" мазе мой CVV? Оказалось, что мой банк категорически отклоняет запросы без кода, даже по моему заявлению. А так хотелось к рождению малыша вещичек прикупить

 

[makrik]

вы наверное размеры обуви имеете ввиду, смотрите здесь:
http://www.mothercare.ru/?id=239

я правильно поняла например KidsSize8 это просто будет английский размер - 8 и не надо обращать внимание на слова KidsSize

 

[Zotova]

Девочки, статус посылки на АП "готова к отправке". Через сколько они счет должны выставить?

 

[Alena15]

И еще вопрос если писать адрес, улицу область - то русские слова английскими буквами???, и дом-квартира писать 51-5 или дом 51 квартира 5????

Адрес пишем латинскими буквами, но так, чтобы наша почта поняла куда нужно доставлять
Магазину-то, в принципе, все равно.
Поэтому чем проще - тем лучше
111 111, Russia, Moscow, Lenina 5-3-53.

 

[Еленка8]

-RitA-, ага вообще бесплатная, на разный возраст. Что-то вы меня напугали своим вопросом....на таможне могут подумать, что на продажу? вы об этом? (если быть точнее там 50 вещей, за 1 вещь вернули деньги)

 

[Ташенция]

Я просто набрал без пробелов 8922******* целиком номер сотового (не обязательно писать +7)

вот и я также,но это ничео не дало ))

 

[Krev]

Lelika, спасибо за ответ!
Странно, я и 3-го, и 4-го, и 5-го и 6-го пыталась и дает только стандартную доставку 7 раб дней, потом стал 5 рабочих давать.

 

[Panter@]

А у меня посылка пришла - шла с задержанием на таможне ровно 1 месяц, вопщем я все заплатила - 530 руб, все документы и все акты на почте взяла - буду рулиться! А вещички то такие клевастые, седня в садик с подругами ходили - все в обновках!

Поздра!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[Ел-ка]

Ужасы какие пишете. Все, теперь когда мне придет посыль (когда нибудь она все же придет), прямо при курьере распакую и пересчитаю все вещи.

Ксения РЫЖ добавил 06.10.2010 в 00:46
Девушки, дело сдвинулось с мертвой точки.
Вот что мне только что пришло с мазы:

We are pleased to let you know that the following items from your order of 30th September 2010 have been dispatched today and will be with you by 6th October 2010. Please allow until 9pm for delivery.

Your order number is 026-8320405-9242702. Please quote this number if you have an enquiry.

Please note in some cases your order may be sent in more than 1 parcel. If you do not receive everything you were expecting in your delivery, please wait a further 2 working days before contacting us as the goods will be in transit.

Your order will be delivered in 1 parcel(s)

Your tracking id for your first parcel is 894.......A. If you have more than one parcel being delivered please don't amend the delivery day as you may receive deliveries on different days.

Он-лайн переводчик мне кривенько так перевел, что вроде как вещи отправлены и мне даже дан номер трекинга и типа, завтра уже можно будет их по адресу получать.
Я правильно поняла?

Но вот что странно, в мое аккаунте так и стоит "нот ет диспатчет". Страаанноооо....

Мне такое же письмо пришло, а в аккаунте Items not yet dispatched, тоже гадаю, что это значит

 

[Lelika]

Спасибо!

Eloiza3 добавил 07.05.2011 в 15:40
Я зарегилась на альфе, слева высветился виртуальный адрес, я могу его сразу указать при покупке? А потом, как прийдет посылка они мне выставят счет за пересылку + 8 фунтов? Правильно?

Адрес использовать можете, но виртуальный адрес нужно оплатить до доставки в Альфу. Счет за пересылку получите, когда закажете отправку своей посылки.

 

[natali vv]

ya_zemtsova, ого как быстро!!!

 

[Agzamova]

адрес доставки один и тот же , только имена разные

им без разницы - какие адреса...главное, что-бы имена отличались

Мазу заказываю с одного аккаунта, но меняю в адресе доставки имя то моё, то мужа .

а у Вас какой тариф обслуживания? У АП вроде четко сказано - на кого палка, на того и шлют? Или Вы не Пэйпалом оплачиваете?

 

[Brillante]

28-04-2010 16:00 Delivery Agent - RUSSIA Parcel delivered
27-04-2010 15:17 Delivery Agent - RUSSIA Arrived at delivery depot
25-04-2010 22:21 Delivery Agent - MOSCOW - PTT On route to delivery depot
23-04-2010 15:15 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
22-04-2010 09:54 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
15-04-2010 13:30 International Hub Despatched from hub
15-04-2010 02:45 International Hub Left origin country
14-04-2010 23:02 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
14-04-2010 20:58 Nottingham Central Depot On route to hub
14-04-2010 18:31 WDM Online

А моя застряла
25-04-2010 03:37 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
23-04-2010 10:23 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
16-04-2010 02:32 International Hub Left origin country
15-04-2010 23:14 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
15-04-2010 20:49 Nottingham Central Depot On route to hub
15-04-2010 13:30 International Hub Despatched from hub

 

[МаляFFочка]

УРРРРРРРРА!!!Отправили вчера мой заказ!Обещали,что сегодня у Альфы уже будет.Кстати,в письме преречислили вроде все позиции заказа-значит ко мне едет всё что я хотела??Или не факт??

 

[Алина-Малина]

monavita, Я написала, что оплатила 8 фунтов через пп. Этого достаточно? Еще глупый вопрос: писать на каком языке? И что дальше?

 

[Mayya]

Подскажите, плиз, посылка пришла 6 октября в АП. Судя по письму Мазы, что отправили одну посылку и весу, указанному АП (примерно 8 кг) пришло все, или буду надеяться, что все.
НО, до сих пор посылка в статусе готовится к отправке.... Как быстро они счета выставляют за отправку посылки? Я плачу Юнистримом, и если сегодня платеж не пройдет, то тогда только в понедельник вечером , а так хочется побыстрее...

 

[LenoKK]

LenoKK,

первый раз такую слышу

предлагаю им еще раз написать письмо в надежде что ответит более знающий
я как то выясняла давно подобный вопрос,вначале ответили тоже самое что и вам,я написала им еще,давая ссылки на аналогичные товары которые отправляют
потом ответил Gavin что да ошибка все исправим и исправили,поблагодарил что написала им..хотя кто их знает,может и доступ к другим товарам перекроют,но мне все же кажется вряд ли,таким образом вообще все можно отменить для всего мира..

Написала.Привела много примеров что мол вот такой набор кофточек и такой ,один шлют другой нет.И еще много чего.Попросила проверить ни ошибка ли это ведь вещи идентичные.
Ответила Lauren McNeil
Что ошибки нет ,да на самом дели это посылают ,а это нет.Посоветовала читать у каждого изделия информацию о доставке.И просила удалить из корзины пункты которые не посылают ,тогда с оформлением заказа у меня не будет проблем.Вот.