Начала уже расстраиваться. Сделала заказ еще 9го марта. На письма отвечать перестали как началась задержка заказа. Очень не приятно...
Заказ № 50994.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии Hartan? Т.к. в топике указан адрес по которому можно задавать вопросы про Hartan, а на сайте хоть убей не могу найти.
Заранее благодарна за ответ.
УРРА!!!! Мой первый опыт с интернет-покупками за рубежом оказался очень удачным! Спасибо большое Maxis Babywelt!!! 18 января оплатила коляску Макси Кози Мура 3 2 в 1 (люлька+прогулка), автокресло Ремер Кинг еще кучу мелочей, всего около 900 евро общая сумма заказа получилась. Сразу Ирина предупредила, что заказ отправят ближе к концу января, потому что коляску будут заказывать с завода в Нидерландах. 26 января отправили первую посылку (заказ я разделила на два. поскольку по весу и габаритам в одну не укладывались), 30 января вторую отправили. 18 февраля на почте получила одновременно обе посылки. ВСЕ ЗАКАЗАННОЕ ПРИШЛО! ВСЕ ИМЕННО ТАКОЕ, КАК НА САЙТЕ!!! Я в полном восторге! Заказывайте в Maxis Babywelt, не бойтесь! Магазин супер, на все мои многочисленные вопросы терпеливо отвечали (пусть не всегда немедленно), даже звонили мне несколько раз, чтобы подробнее разъяснить тот или иной вопрос. Я очень довольна. Коляску еще не собирали, надеюсь все запчасти пришли, рассчитываю на немецкую педантичность
Теперь хотела обратиться к сотрудникам Maxis Babywelt, я подписалась на рассылки, но мне ни одной еще не пришло, хотела бы быть в курсе новинок, чтобы заказывать еще. Мне понравилось с Вами работать
В магазине на письма не особо торопятся с ответом, а если отвечают, то не на прямые вопросы. Лично мне показалось странным, что заказываешь в маге, а потом носишься по просторам Тырнета с высунутым языком и ищешь к кому бы обратиться, ищешь иные каналы связи.
Я чуть раньше писала, что мой заказ от 19.02 заглох.. фактически был отправлен 23.03 случились непонятные мне замены. Верней, все замены выбрала я, но для меня также стало вторым удивлением, что почему-то нельзя было просто вернуть взад деньги и отправить посыль уже, а не чего-то там на что-то там менять. Смысл был в автокреслах, а не в товарах, набранных в-попутку типа.. лопаты((
Но вообще все как-то стронулось с места с момента как я обратилась к МаШИ здесь. Короче, не теряйте надежду
Что-то на лохотрон похоже.
Да нет всё реально. Попробуйте
80 евро на дороге не валяются. Все хотели скидки вот потихоньку к скидкам и прешли.
Спасибо большое! Как раз и из магазина ответили в почту, насчет обуви. Теперь все понятно.mamasolnishka, декларацию заполняет магазин, если все в одном заказе, то попытаются упаковать в одну коробку.
Сегодня как раз удалось в чате пообщаться с МаШи (Мариной Шиловой) и оперативно изменить состав заказа для его отправки. Потому что мне тоже на данный момент сильно нужно автокресло. Пришлось практически полностью изменить заказ, исключив из него Пуки и заменив на имеющиеся в наличии самокаты микро. Но насколько я поняла можно и частично отказаться от позиций и вернуть деньги. Надеюсь, что хоть теперь заказ сдвинется с мертвой точки и двинется в сторону России без очередных непредвиденных сюрпризов. МаШи, конечно, большое спасибо за помощь, но магазин, в целом, на данный момент не вызывает положительных эмоций .заказ № 68267, кроме велосипеда пуки которого я все не дождусь,в заказе еще автокресло,можно ли отправить его пока?почти месяц прошел с даты заказа,я бы его получила уже!прошу ответить,т.к. пишу об этой просьбе на почту,вы мне не отвечаете.
Onov, у Вас еще не экспорт, пока только в центре для экспорта. Когда отправят, тогда уже номер дадут. Это обычно1-2 дня, а вот после экспорта уже 7-14 дней.
Девочки,подклитесь опытом,хочу в одну посылку 3 кресла(разных) заказать,как таможня на это посмотрит? или не рисковать?
То есть мне надо ещё 19% прибавить, да?