marksandspencer.com - лидер розничной торговли в Великобритании

[olivi]

http://www.marksandspencer.com вот этот магазин обожаю, очень качественные вещи.

Доброго времени суток
Вы уже заказывали там? Как доставка в Россию осуществляется?

 

[Arishenka]

получила еще две посылочки через роял, но честно сказать дошли они до меня случайно, это хвосты больших посылок, которые завернули в Беларуссии.

Как интересно "хвосты посылок" это как, т.е. то что в основную посылку не вошло,но было в одном заказе и потом Вам они досылали их через Роял, я правильно поняла? А ещё вопрос , если нетрудно глянуть будет, то как долго шли посылки - стартовая дата отправки на Рояле и дата получения посылки Вами(для меня животрепещущая тема)?

 

[gammi]

Вы знаете, мне кажеться, что магазин/тех.поддержака все это видит, но смотрит сквозь пальцы. Я намедни попробовала провернуть этот трюк с ласензой (магазин белья) на стадии заказа/подтверждения заказа и заморозки денег на счете все прошло хоккей, но потом мне прислали письмо, мол сорри, но в россию не отправляем и конечно им очень жаль...

 

[Loll82]

А кто нибудь может подсказать как позвонить в службу доставки в Москве? У меня висит 06.04 "попытка доставки".. Может дома никого не было? как узнать? И что будет если не смогут доставить?

 

[not too skinn]

JJul, у нас сейчас(и это как минимум до НГ будет) на почте завал. Подруга заказывала на себя игрушки в Минск, через три дня из отдела доставки уже позвонили

 

[koshaelena]

У меня посылка по треку так же отслеживалась, в итоге все равно пришла:

Импорт 26.07.2011 23:24 130204 Москва EMS СЦ Уо Вспо 0.51 0 0 Великобритания
Обработка 27.07.2011 19:43 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 28.07.2011 15:43 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка
Обработка 03.08.2011 08:47 404120 Волжский 20 Прибыло в место вручения
Вручение 04.08.2011 14:00 404120 Волжский 20 Вручение адресату 0.51 0

Так что заранее не расстраивайтесь, скорее всего все получите

 

[gammi]

А мне пока ничего не написали, но и заказ не отослали. Так и висит. Вот думаю что делать, еще подождать или самой отменить/перенаправить на альфу???

 

[Еленка8]

аааа, импортировалась!!!! только в Питере (я в Москве). это мне подарочек такой, у меня завтра день рождения
девочки, это нормально что она в Питере? так бывает? успокойте, а?

Выход из транзитного ММПО 01.09.2012 10:30 Белоруссия BYMSQA
Импорт 08.10.2012 17:31 190974 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS 4,440 0 0 117405 МОСКВА

Еленка8 добавил 08.10.2012 в 19:01
kosmonavtka, надеюсь не придётся. И вам тоже пусть не придётся

 

[Umaraum]

Подскажите, а как можно оформить заказ из их раздела аутлет? Билась целый час, а в шипинге только UK автоматически выходит. На Беларусь нигде поменять не могу. Возможен ли заказ из этого раздела в другие страны, кроме UK? Там будто бы свои данные высвечиваются, отличные от того, что зарегистрированны на основном сайте.

На M&S outlet нет международной доставки. Там оплата и доставка товара происходят через Амазон, поэтому действуют правила английского Амазона.

Наконец-то получила свою посылку, заказ был сдалан 02.06.12, в Москве появилась 15.07.12, но я была уже в это время в отпуске. Оказалась одна вещь с браком, а одна мала. Посмотрела условия возврата 35 дней, это время конечно же прошло. Интересно, я сейчас уже ни как не могу сдать хотя бы брак? Ни кто с такими случаями не сталкивался?

Условия возврата: "Поврежденная или неправильно поставляемая продукция: Вы должны проверить все продукты, которые Вы получите от Вашего заказа. Если продукт, который вы получили поврежден или неправильно поставлен, то вы должны отметить заказ, подробная информация о любой ущерб или ошибки предложения на поставку документации или если вы не можете просматривать элементы на получение, вы должны сообщить нам (по почте, телефону или по электронной почте только) в течение разумного периода времени. Вы должны вернуть продукцию к нам как можно скорее после того, как сообщил нам, что продукты были повреждены или были неправильно в комплект поставки."
Короче, напишите им на электронную почту, объясните ситуацию, пусть ответят, можно ли ещё сделать возврат.

 

[Irma]

Я сделала заказ 7ого. Сегодня была в банке - деньги еще даже не заблокированыИ если вчера распродажные вещички были не в единственном экземпляре, то сегодня половины заказа уже вообще нет в наличииКак бы не получилось, что к отправке тоже одни носки останутся

 

[avadimova]

Сегодня совершенно неожидано получила свою посыль.Выслали 19 авг с неверным треком.Нигде не трекался.Письма писала,никто не ответил.Как и думала она пришла с др треком.Позвонила на почту сегодня утром она уже три дня как пришла(я попросила чтоб не приносили домой,забираю сама когда могу)Они удивились что я не знала и не забрала вовремя.Пишу чтоб вы знали что и такие ляпы у них бывают.Посыль большая поэтому немного понервничала.Сегодня с детьми меряли до обеда.Ждем вторую

avadimova добавил 02.09.2011 в 13:17
желаю и вам всем удачи в ожидании

 

[Tash230]

Lina@@@, пробуйте
можете тут поискать девочек из Украины, в личке у них поспрашивать про ваши украинские таможенные тонкости не все просто тему читают и видят ваш вопрос.
Если что узнаете, кстати, напишите и мне, я в первом посте размещу информацию.

 

[Krev]

Всем привет! Делюсь кодом: GYAH-XUYUN9-CSRK2H, набирайте сами в ручную, почему то копированием не действует. 20 процентов скидки от 50 фунтов, действует до воскресенья включительно. У меня сработал)))) пользуйтесь

 

[Marella]

sln, Вы тут на только на меня, на всех набрасываетесь и хамите именно Вы.
Я с темой ознакомилась, но на сайте и в ответах, действительно, расхождение, т.к. Россия есть в списке стран для доставки, и в то же время напрямую это сделать нельзя.
Но Вы, видимо, умеете читать между строк
Я больше Вам отвечать не буду, с Вами крайне неприятно общаться. Всего хорошего.

 

[Arishenka]

Ок ок, прошу не ругать, ибо итак грустно мне - не хотела говорить заранее.... думала сюрпризом будет, но...
увы спешу всех, кто верил в Армению, разочаровать ибо:

Local Date and Time Country Location Event Type Extra Information
9/27/2010 12:17:00 PM UNITED KINGDOM A49358 Receive item from customer (Otb)
9/28/2010 1:15:00 AM UNITED KINGDOM COVENTRY PARCELFORCE Receive item at office of exchange (Otb)
9/28/2010 2:11:00 AM UNITED KINGDOM COVENTRY PARCELFORCE Insert item into bag (Otb)
9/30/2010 11:03:00 AM ARMENIA YEREVAN EMS Receive item at office of exchange (Inb)
9/30/2010 11:03:00 AM ARMENIA YEREVAN EMS Send item to domestic location (Inb)
9/30/2010 4:18:00 PM ARMENIA YEREVAN EMS Receive item at office of exchange (Otb)
9/30/2010 4:21:00 PM ARMENIA YEREVAN EMS Send item to domestic location (Inb)
9/30/2010 4:23:00 PM ARMENIA YEREVAN EMS Insert item into bag (Otb)
10/1/2010 4:05:00 PM UNITED KINGDOM COVENTRY PARCELFORCE Send item abroad (EDI-received)

Скорблю и грущу по своей посылке....
Отправляли EMS....

 

[VoodooSV]

Natal/ya,
Спасибо большое!

 

[Natal/ya]

Значит, по пересылке семьписят фунтови 500 рэ проводнику, а сколько комиссия? Игорь, ждем продолжения.

 

[gammi]

Девочки, подскажите, я давно не заказывала из M&S. Что, белорусы перестали емс-ные посылки разворачивать, опять до России доходят?

 

[Tash230]

Tiktaklame, Почта РФ в данном случае совершенни не причем, у M&S свои правила относительно товаров, подлежащих интернациональной доставке. Почитайте вот http://help.marksandspencer.com/faqs/ordering/international-delivery-items
Еду, вина (и думаю, пиво сюда относится также) они не шлют.

 

[waida]

Мне сегодня пришла посылка. Принесли домой, хотя живу в Московской области. Сначала писала Белоруссию, индекс, потом Россия и далее Московская область, город и адрес. Не наглели заказали 2 рубашки и джинсы. Вес 1,3. может поэтому Белоруссия пропустила, хотя не одного штампа от их таможни не нашла. Рады очень. Если бы купили все это в Москве, заплатили бы 10 тыс, а так с доставкой обошлось в 3200 р.