marksandspencer.com - лидер розничной торговли в Великобритании

[avadimova]

Напишите на спенсер, может уточнят номер или хоть что-то прояснят.У меня тоже третий день висит моя сердобольная посылка с трекером аж от 16 августа. Подожду до пятницы, потом на уши поднимать буду. Я вообще то на них злая за эту посылку, мало того что отправили только-только, хотя заказ то был две недели назад, да еще только 4 не основных пункта в нее положили из девяти заказанных, да еще списали черти как. Короче должны мне они теперь где то 6-8 фунтов, вот думаю плюнуть или истребовать.

что-то накалякала. Глухо.Никто не ответил.А ваш трек трекался с тех пор ?Мне все положили-20 наименований.Сказать что злая -вообще ничего не сказать.Надеюсь что трек не тот дали и все-таки посыль дойдет.

 

[Twiggy]

Мне сегодня сделали возврат денег за вычетом доставки, так что через Беларусь с DHL не вышло очень жаль не хочется терять такой хороший магазин.

ну вот и все! теперь никакой надежды(((

 

[Агнетта]

Я наконец-то дождался посылки больше 3х недель ехала. Коробка помятая, но все на месте и все целое. Молодцы Белорусы даже ничего не сперли

И вернули мне 7.50 за доставку по заказу из которого они ветровку удалили. Все таки странная у них ситуация с этим распродажами.

а можно посмотреть путь вашей посыли? моя висит в беларусии,не пойму вчера была входящая,сегодня уже исходящая.
2010-10-10 10:11:57 Получение отправления в учреждение обмена, вход MINSK PI 2
2010-10-12 09:16:45 Получение отправления в учреждение обмена, исход MINSK PI 2

 

[~Lisenok~]

Интересно с последней посылкой- трекнулась сразу в Москве:
18-05-2012 07:30 MOSKVA PCI-8 EMS Awaiting Customs clearance
17-05-2012 21:24 MOSKVA PCI-8 EMS Received in destination country
09-05-2012 02:15 International Hub Forwarded for export
09-05-2012 00:14 International Hub Received and processed
08-05-2012 23:32 International Hub Received and processed
07-05-2012 00:00 WDM Online


Help - New window

 

[Агнетта]

2010-10-12 16:00:52 Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2
А почему не видно в какую страну исходит посылка? вот сижу и думаю россия или англия(у меня роял)

 

[kosmid]

asveny,
2010-10-17 09:17:27 Получение отправления в учреждение обмена, вход MINSK PI 2
2010-10-17 16:01:52 Получение отправления в учреждение обмена, исход MINSK PI 2
2010-10-17 16:24:39 Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2

Похоже наши посылки идут друг за другом Только моя еще не прошла таможную и чувствую также дней 10 будет ехать по Москве. )
Alerte,
Посмотрите это уже вторая моя посылка и тут опять нет никакой таможни, анлогичная ситуация и у asveny,

kosmid добавил 18.10.2010 в 07:18
Selenka, У вас в посылке что-то кроме вещей есть (Например, часы)?

 

[JJul]

Sundary, спасибо.
АУУУУ, народ, который недавно покупал, дайте ответ, пжл, страждущему: когда у Вам денюжки блокировали на карте сразу или перед оправкой.
Спасибо. Очень жду..

 

[Arishenka]

Я ообще ничего не могу понять с промокодами. Прислали 10% на следующий заказ, пыталась им воспользовать а он не прошел ничего не понимаю
вот дословно
your next online order.
Simply shop by 26 October
and enter this promotion code at checkout

А Вы в саппорт не писали? время по идее ещё есть, так что можно напсать и спросить в чем проблема

 

[Arishenka]

Итак вещи у меня) И я пишу обещанный отчет.
Заказ я оформила 1 декабря. Маркс был оперативен - 2 декабря посылка стартовала Роял Мэйлом в Молдову через Garrison-a.
Схема очень простая:
Garrison выслал свой адрес - его я вбила и купила вещи. Далее перевела через Юнистрим 1000 рублей на его имя в Кишинев , это был мой выбор, можно переводить и иными способами.
Доставка до Молдовы, как и до Беларуси по тарифам Маркса - всего 7,5 фунтов!
В магазине у меня действала скидка в 10%. Посылку оформила аккурат в молдовский лимит 200 евро - скидка в около 800 рублей сработала и затраты на посредника практически окупились в ноль (это я говорю, помятуя посредников из Великобритании, что шлют за 15 фунтов + 10% им, где скидка бы не сработала).

Далее 10 декабря Garrison уже получил посылку и на следующий день отпарвил в Москву мне поездом.
Сегодня, Киевский вокзал в 16-23 - муж забрал у проводниц - без проблем! Итого - 1 декабря я оформила покупку - 12 декабря вещи получила!

Итак, резюмируя:
Плюсы

1)удобство и быстрота оформления (по сути, как только захотели - тут же самостоятельно можете оформить покупку на адрес Гаррисона, его комиссю можно выслать позже, пока послыка идет к нему)
2)кратчайшие сроки получения посылки - в моем случае всего 10 дней!! (это потому что Почту России миновали!)
3) Возможность скупать сэйл и пользоваться скидочными кодами (например, у посредников в Великобритании эти скидки не работают, если только не услуга виртуальный адрес)
4) дешевая стоимость (7,5 фунтов доставка в Молдову+ 1000 рублей услуга посредника)

Минусы
1) - таможенный лимит 200 евро (для меня основной минус - по законам Молдовы 1 посылка не более 200 евро , но таких посылок может быть много - лимита временного НЕТ)
2) - забирать с вокзала ( (но с другой стороны может для кого-то и удобно, кому вокзал близко рассоложен - это условный минус).

Да, способ доставки поездом рапсространяется на небольшое количество городов России и Украины - как я понимаю это Москва, Санкт-Петербург, Саратов, Витебск, Одесса, Киев(может Гаррисон ещё поправит). НО также есть возможность отправлять автобусом или маршрутками - там список намного шире, уточнять надо у Garrison-a

Кажется все

P/s/ - А посылка, что через беларусь, что я купила 14 ноября - только сегодня впервеы отметилась у нас. я расчитывала ее получить к 24 декабря , там платье на НГ-праздник дочке и видимо я в пролете(((

Arishenka добавил 12.12.2010 в 17:59
Отличная новость - Garrison сказал мне, что почти таким же способом он может отправить в Сочи, например!
Не поездом, а автобусом!!

Так что,Mixturka, - имейте в виду

 

[KIKIMOSHA]

Привет! Наша история с ботинками для сына близиться к завершению, надеюсь. Правда с 20 августа они повисли на таможне в Москве. Вот блудливые зараза. Я писала письмо в магаз и милый дядя Kris не помню как дальше очень извинялся что так получилось, но зато дал пояснения даже на те вопросы которые я не задовала.
По поводу замены цвета плавочек дочери сообщили, что если заказанный цвет отсутствует и товар мелкий, то по их правилам они могут заменить на другой туже модель. Или этот цвет но на похожую мадель большей стоимость (приевышение чуть-чуть). Держать готовый заказ на отправки из-за опаздания в доставки сынишкиной обуви они не имеют право, а потому отправлили не полный. Когда ботиночки к ним пришли они отправили из за свой счёт (какие умницы), так как это целиком вина их внутренней службы доставки. Я проверила на сайте почты России никаких наложенных платежей не значится, только вес посылки 282 гр.
По оплате, я плачу через альфовскую вертуалку привязанную к дебетовой карте, точнее к сёту. И проблем небыло. А про конвертацию, у меня списывали с рублёвой, а банк без комиссий произвёл конвертаци. Если честотно, то у меня совпала с курсом заявленным на тот день центорбанком. А не с тем что был в банке для обычных операций. Получилось очень мило.
Непомню кто спрашивал, но стоимость товара + 7,5 фунтов и всё. Больше никаких сборов небыло.
Забыла, по поводу отправления обычной почтой и ЕМС. По их правилам любая посылка весом до 2 кг отправляется обычной почтой, а сверх этого уже ЕМС. Только не понятно, а могут ли они отправить ЕМС посылку до 2 кг по договорённости.

 

[JJul]

Наталина76, ну, значит просто еще рано. Проверяйте периодически. Кстати, EMS и на сайте ПР отслеживаются. Не удобная, в плане, что ждать надо курьера, а с курьером с этим в дороге всяко-разно может случится и может не приехать в назначенный день. Но такое у меня было только первый раз. А два раза курьеры как пионеры были: утром звонок - через пару часов уже у двери - с коробкой. Так что не переживайте! Все будет ОК.

 

[olgetta22]

O.Tatjana, у вас, случайно, не 18 февраля экспорт?
моя с18 висит в аэропорту, а на день раньше и позже уже получила.

 

[sln]

Девчонки, а что эта фраза (применительно к отправке) значит?
You can also place orders in participating UK stores only for deliveries to the destinations listed below:

я так понимаю, вы можете прийти в живой магазин и сделать заказ с отправкой в эти страны.
подарки родственникам дома, что ли?... логика не особенно понятна

 

[Arishenka]

Нет, ну тут конечно без обид, каждый сам пытается понять ситуацию. Просто на моё письмо ответили как я выше и писала, что отправлено Royal Mail.
Вчера сделала заказ небольшой тоже хочу проверить чем пошлют. Отправлю сегодня им письмо с просьбой разъяснить по какому принципу они выбирают способ отправки. надеюсь после их ответа у нас появиться ясность и это снимит все споры. .

Спасибо! Будем с нетерпением ждать, что ответят!

 

[CheloveK]

Umaraum, а уже получается закончилась акция 30% на женскую одежду или я просто не вижу ее?

 

[Наталина76]

Людииии!!!! Неужели здесь нет тех, кто успел таки получить посылку ЕМСом??????? Интересует сколько времени у них может занять сортировка!

Я получила 26-го утром, а таможню прошла посылка 25 ночью. Т.е. на все про все вместе с сортировкой сутки с небольшим.

 

[Лека_Н]

Девочки, подскажите, пжл, когда магазин присылает треккинг? Я сделала заказа 31 мая, 1 июня пришло сообщение, что заказ находится в пути, а треккинг № до сих пор нет.

 

[Ralina]

слёзное коллективное письмо в саппорт МиС не поможет наладить доставку напряму в Россию?
думаю они там все знают про этот метод с Беларусией

Думаю, что не поможет. Через Беларусь посылки шли не по невнимательности почтовиков ЮК, я так думаю. Просто в Россию нет экспресса из ЮК, а тяжёлые посылки могут только экспрессом отправить. На примере Асоса ясно, что тяжёлые заказы они разбивают и отправляют обычной почтой (без трека), а МиС без трека наверно не хочет это делать, и правильно делает. Пока ЕМС брались за экспресс, то и посылки приходили, а потом видимо передумали из-за дешевизны (оплачивали-то обычную за 7.5ф)

Хотя вот читаю, вроде и небольшой вес отслеживался....но всё равно почему-то думается, что причина - дешёвая доставка

 

[Loolo]

Мне 2 раза присылали, у них ограниченное время действия, например : до 20 сентября. Есть одна хитрость, если вы не успеваете его использовать, вы можете набрать какую-то корзинку, пройти в чекаут и ввести код, но не оплачивать, т.е. не нажимать последнюю кнопку. Всё. Он навечно там будет, пока вы вы не решитесь на покупку. Можно редактировать корзину, M&S будет считать вам эту скидку даже, если все сроки действия промо-кода пройдут.

 

[bibigoshik]

Доброго времени суток. Хотел задать вопрос тем кто заказывал из http://www.marksandspencer.com/ через Белорусь в Россию. Действует ли по прежнему данный метод, и во сколько обойдется доставка?

Заказала на свой страх и риск 9 июля...Вроде выслали в Белорусию,но до Минска пока не дошло.Буду ждать)))