мне сегодня отправили заказ за 7-е (деньги сняли вечером вчера)
а за 8-е сняли только что, отправят завтра значит.
причем за 8-е с изначального заказа - к отправке всего половина
evca добавил 11.03.2011 в 22:16
Homepage » My account » Open & Recently Despatched Orders
Спорить конечно не стоит, но ещё хуже ошибочно думать о чем-то и вводить в заблуждение других
+100:
Я сделала сегодня заказ, мне очень жаль если я перекрыла артерию, но вот что они написали спустя буквально 2 часа уже после подтверждения заказа :
Dear Ms Komarova
Thank you very much for taking the time to contact us about the delivery of your recent order.
I have had a look into this for you and I am very sorry to advise that currently we are unable to deliver orders placed online the Ukraine. Because of this, we have cancelled your recent order ID ---------------. As we do not charge for orders until dispatch you will not be charged for this order.
I can see from your account history that you have placed several orders in the past by putting Belarus in as the destination country. This has resulted in delays, lost parcels and other issues.
As Marks & Spencer does not offer delivery to the Ukraine at this time, if you continue to place orders online, we will not be able to replace lost orders or refund for items which are not delivered.
Please see the link below for information on where we are able to deliver:
Thanks again for your email, I am very sorry we are not able to deliver to the Ukraine at this time.
If we can be of any further assistance, please visit our help page at: http://help.marksandspencer.com. Alternatively, you can call us on 0845 609 0200 or +44 1925 672 317 if you’re calling from overseas. Thanks again for getting in touch.
Kind Regards
Chandra Waidner
Marks & Spencer Customer Services
Registered office: Waterside House, 35 North Wharf Road, London, W2 1 NW.
Registered Number: 214436 (England and Wales)
Вот так вот. Пути отрезаны. По крайней мере для моего аккаунта....
Никакого письма не надо писать. Заходите в Cansel Items , выбираете галочками все позиции и ниже нажимаете кнопку Save Changes - все ваш заказ закрыт. Так вчера например я закрыла свой заказ.
отправили посылку, хотя ждать ее не придется, мои две маленькие посылочки сегодня завернули обратно в Англию 
Давно не делала заказ в этом магазине, как Белоруссия прекрыла переправку к нам. А тут возвращаюсь с командировки через Казахстан и разговорилась с таможней (представителями). На мой смешок, что вот некоторые магазы шлют в Украину и Казахстан, а в Россию нет, а раньше пересылали через эти страны. Они усмехнулись, что теперь мы единый тамож. союз и впринипе таможня только одна вокруг. И если впустили на территорию Белоруссии или Казахстана, то в Россию она (посылка) должна попасть 100%. Больше таможень внутри нет. Вот теперь думаю может попробывать внаглую более 2 кг заказать, а вдруг дойдёт. Если так, то откроется путь и к другим магазинам.
Я так понимаю тут есть выбор. Если заказ на большую сумму, то можно через альфу. Но как правило и при большой сумме и большое кол-во вещей, тогда доставка по весу все-равно дороже выйдет и тогда можно через этого посредника.
Например последняя моя посылка была на 5,5 кг и 200ф.
Доставка бы вышла:
если через альфу - 56 ф;
через этого посред. - 35ф.
Вообщем, по-любому хорошо когда есть выбор.
Меня конечно больше всего волнует не возможность заказывать вещи со скидкой по такой схеме.
В-общем, как не крути, но прежней выгоды не получится.Мне деньги уже вернули...Elle2010 добавил 25.10.2010 в 00:15
Mixturka, вы дождались письма от M&S об аннуляции заказа? Мой заказ вчера утром прибыл в Ливерпуль, но до Маркса вроде пока не доехал. Я уже заново набрала заказ...вот не знаю, мало ли, может надо дождаться письма, что он доехал до них и аннулирован? А то вдруг еще доедет до меня каким-то образом....Мечты-мечты....
?
