mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Asel]

Всем привет.Спасибо Вам за ответы.
Нашла таки потерянную посылку)))Заказ был большой, на 400 фунтов с 15% скидкой.В качестве бонуса чтоль ))) отправили EMS-ом.
Это значееет,приходил курьер. Не застал дома 2 раза 17 авг.и 22
авг.Вот это да!!!когда мы таааак ждала. Кто же знал.Честно говоря,не думала,что они могут и курьерской и обычной почтой.Замученная работой,совсем забыла про трекинг...потом в отпуск уехала.И начала по новой искать))) Но у ЕМС сервис на совковом уровне..тратят
деньги на бензин и не вручая посылки едут назад...
А позвонить не судьба?Я бы согласовала день,пришла бы
пораньше/попозже или соседка получила...или на работу п заказала ...
Главное,на двери нет квитанции о том,что он меня посещал..
СорвалЕ наверное или не было изначально...
Я частенько заказываю с American Eagle- курьер из EMS без звонка приезжает.Но тут я знаю вид доставки и отслеживаю трекинг)))
А то уже местное отделение на уши подняла в поисках неопознанных
посылок!..причем сразу в два отделения(меняется почта)...
Они грят-НИЧАГО ВАМ НЕТУ!!!
Так как было 2 попытки вручения,по их правилам теперь только
самовывоз. па-па-па из Мытищщщщщ.Со складских терминалофф EMS.
Дозвониться к ним нереально сложно,поеду в субботу,а то не дай бог назад отправят)))),ну хоть нашлась
Спасибо за то,что выслушали-хотела поделицца.

 

[татьяна с.]

Моя посылка от 18 февраля что-то тоже не трекается. Может надо писать письмо M&Co ?

татьяна с. добавил 03.03.2012 в 15:41
А где -нибудь посмотреть можно сколько мне начислили ват?

 

[Антонина25]

У меня трекнулась первая посыль отправленная 10.01.

а у меня не трекается! зато получила сегодня остатки от 25.12))

 

[Buyfnjdf]

catlapa, у меня 10 дней была в пути из Англии в Москву А теперь вот из Москвы едет...4 дня...хотя от нас до Москвы 4 часа пути

 

[O.Tatjana]

моя посыль от 24 февраля вчера (1.03) вечером наконец-то импортнулась в Москве

Супер! Значит и моя где-то рядом!

 

[NataliM]

Indra, тоже смотрю на это платье ( http://www.mandco.com/Dresses/Geo-pr...204262dewberry ) , уже в корзину положила. Оно вам размером не подошло или качество не очень? Думаю на свои ОГ 91 и ОТ 67 10 размер взять. Вам 14 был свободен или в обтяг?

А мужской свитер понравился? Как по нему впечатления? Тоже на него смотрю , но на бежевый. Какой размер брали?

 

[n03]

Indra, а как будете неподошедшие вещи обратно отправлять?
ведь снова за доставку придется платить?

 

[Radyz]

Кто-нибудь заказывал такие джины? Как они сидят? И цвет такой как на картинке или ярче (синее)? И клеш явный или почти незаметный?
и такие?
и такие белые интересуют.

 

[Марина k]

Не хочет карту авторизировать....В чем может быть проблема, помогииитеее... Я с ней везде покупаю-и всегда все нормально. А пейпэлом можно? А ничего, если на имя мужа у нас аккаунт в ппэле, а заказ на моё будет?

Ничего, у меня тоже в пп парень зарегистрирован, а приходит на мое имя и адрес, уже не первый заказ!

 

[BKlaus]

А где инфо посмотреть о бесплатной доставке?
По всему миру опять шлют? Или по ЮК бесплатно?

 

[siyanie]

Девочки,подскажите,пожалуйста.

А когда ( в какое время) на сайте проходит обновление,чтобы поймать вещи из Клиранса.
Или если нет размеров,значит и не появятся?

 

[Weronicha]

C Новым годом . У меня аналогичная ситуация с заказом. Подскажите пожалуйста, как вам удалось разблокировать деньги? Мне в Сбере сказали написать заявление и они его рассмотрят чуть ли не в месячный срок.

 

[Симп]

Девочки, на сайте, которым я всегда пользуюсь висят 2 кода. 15% на новую коллекцию NEWSEASON и 20 % на обувь-NEWSHOES Попробуйте. Висят как активные

 

[Смолл]

Русала, ВАТ еще не отменили, но мне вернули только после четвертого письма

 

[yukatta]

какой максимализм, вы так уверены что ваши гневные излияния опубликуют? и еще после этого что-то вернут?

судя по тону мандко игнорирует давно и по-полной. перечитайте темку с позиции своего минимализма. может полегчает..

были уже прецеденты и с публикацией негатива в отзывах, и с последующим возвратом.

 

[Милена 2008]

Девушки я сижу , читаю и не могу понять с какого сайта вы заказывайте здесь ? и по каким кодам? хотябы примерно дальше я разберусь. Новенькая я здесь, спасибо если разложите по полочкам.

 

[Sundary]

Прям удивительно, как у вас так получилось? Наверное, от модели тоже зависит.
Я себе на параметры 95-75-95 12 брала. Великовато конечно, но не критично. Просто не в обтяг. А верх так вообще в размер у меня получился.

Вот так получилось.
Заказывала еще мужское и детское - тоже большемерит....на мальчишку 3 лет (размер 2-3 года) брюки велики настолько, что даже ремень не спасает...Обувь детская размеру соответствует, но качество - ужасное.
Мужское широкое-балахонистое (свитерок, футба).
Постельное белье - такое красивое на картинке в реале оказалось несколько не того цвета, да и качество не ах...
Вот ни размер ни качество не порадовали - даже в хваст выложить нечего...
Пока не впечатлилась магазином - заказывать больше не буду.
Все ИМХО (своего мнения никому не навязываю)

Да еще и ВАТ не спешат вернуть, пришлось писать дважды...обещание возврата получила уже давно, а денег так и нет...

 

[adiana_r]

Получила первую часть заказа от 13 января, написала им с просьбой прислать трек второй посылки и еще (третий раз уже) с просьбой вернуть VAT. На что мне ответили: раз вы получили первую часть, скоро получите и вторую! Ну ладно, без трека как-нибудь проживу, но почему они игнорят просьбы про возврат налогов? Кому-нибудь возвращали в последнее время? Сколько писем-то писать...и с какой периодичностью? Или бесполезно? Подскажите пожалуйста, девочки

Мне еще с декабрьской VAT не вернули писала им не однократно, пока тишина.

оформляла 4.02. большой заказ получился отправили 06.02 четырьмя пакетами , я думаю что скорость отправления не зависит какой заказ маленький или большой.

 

[shugar-ok]

у меня заказ от 22 ноября выслано все было 30 ноября. Все вопросы я пишу вот сюда customer-services@mandco.com

ага, и я сюда же - 3 письма и ноль ответа!

 

[Чаровница]

попробуйте в любом случае написать в банк, изложив всю ситуацию и приложив соответствующие письма из магазина об отмене.
У меня сбербанк, не раз сталкивалась с разморозкой непрошедших денег. Пишу, как указывалось выше на help, сообщаю номер карты и доказательства либо отмены заказа, либа еще чего. Если им не хватает инфо, спрашивают и в тот же день разблокируют. Была ситуация и с палкой. Первый платеж не прошел, а деньги заблокировались. Второй платеж сразу после первого прошел. Написала в сбер и деньги по первому платежу разблокировали.

Я думаю в палке диспут открыть. Надоело уже в магазин писать, они видимо почту сейчас перестали читать