mandco.com (M&Co) - общие вопросы
- Автор темы Юдж
- Дата начала
- Статус
Девочки, подскажите, пожалуйста. Жду свою первую посылку, отслеживаю на ПР по трек-номеру, сегодня появилась вот такая строка
"Обработка 08.01.2012 13:56 104001 МОСКВА PCI-1
Покинуло место международного обмена 0,000 0 0"
До этого вес посылки был всегда 0,548.
В чем дело? Почему стало по нулям???
"Обработка 08.01.2012 13:56 104001 МОСКВА PCI-1
Покинуло место международного обмена 0,000 0 0"
До этого вес посылки был всегда 0,548.
В чем дело? Почему стало по нулям???
у меня ОГ 98, рубашки хлопковые брала 12 размер, в груди очень хорошо, но по вытачкам на спине ушивала, т.к. парашют внизу))) у меня узкая спина и весь ОГ спереди)))
Девочки, отчитаюсь про свою потеряшку-австралийскую... Я таки добила МИшель!!!! 
Посылки, так я не дождалась. Написала снова, что посыли нет и мне очень горустно по этому поводу. И, о чудо, мне ответила Луис, что может ли она мне помочь возвратом денег или заменой товара. Я ей сразу пишу --что очень поможет, если вернет деньги. И сегодня получаю -НАИТУПЕЙШИЙЙ ответ от МИШЕЛЬ
-Thank you for your email and I can confirm your account has been refunded for the items you unfortunately didn’t receive.
This refund was for £19.40 on the 07/07/11
Я подняла нашу переписку и пишу ей, что это она мне ВАТ вернула. а если нет, тогда где мой ВАТ? И почему ранее она говорила, что все было отправлено, но потерялось по вине почты? И что вообще я хочу контакты шефа вашей службы, чтобы пожаловаться на недобросовестность подчиненных
Вообщем. она испугалась и через час прислала мне письмо на возврат и письмо с признаниями, что я во всем права и ей очень жаль, что она так облажалась
Я ужаааасно довольна собой
Посылки, так я не дождалась. Написала снова, что посыли нет и мне очень горустно по этому поводу. И, о чудо, мне ответила Луис, что может ли она мне помочь возвратом денег или заменой товара. Я ей сразу пишу --что очень поможет, если вернет деньги. И сегодня получаю -НАИТУПЕЙШИЙЙ ответ от МИШЕЛЬ -Thank you for your email and I can confirm your account has been refunded for the items you unfortunately didn’t receive.
This refund was for £19.40 on the 07/07/11
Я подняла нашу переписку и пишу ей, что это она мне ВАТ вернула. а если нет, тогда где мой ВАТ? И почему ранее она говорила, что все было отправлено, но потерялось по вине почты? И что вообще я хочу контакты шефа вашей службы, чтобы пожаловаться на недобросовестность подчиненных
Вообщем. она испугалась и через час прислала мне письмо на возврат и письмо с признаниями, что я во всем права и ей очень жаль, что она так облажалась
Я ужаааасно довольна собой
Девы, кто делал возврат, ПОМОЖИТЕ!!
2.09.2011 я отослала обратно брюки на обмен (малы оказались). 15.09.2011 посыль покинула РФ и - тишина. В моей Order History брюки помечены "Returned", т.е. в магаз они вернулись. Я уже не хочу никаких брюк - сезон закончился, я деньги вернуть хочу. Неделю назад написала в сustomer-service M&Co. Глухо. Вчерась написала их начальнику, Gary Hutchison. Жду теперь, может, он ответит. Посоветуйте плз., кто знает, что ещё предпринять, если опять мне не ответят? Как-то неожиданно это всё для меня, у M&CO покупала уже 5ть раз, всё было по высшему классу - на письма отвечали быстро, ВАТ возвращали без задержек, а тут - такое
....
2.09.2011 я отослала обратно брюки на обмен (малы оказались). 15.09.2011 посыль покинула РФ и - тишина. В моей Order History брюки помечены "Returned", т.е. в магаз они вернулись. Я уже не хочу никаких брюк - сезон закончился, я деньги вернуть хочу. Неделю назад написала в сustomer-service M&Co. Глухо. Вчерась написала их начальнику, Gary Hutchison. Жду теперь, может, он ответит. Посоветуйте плз., кто знает, что ещё предпринять, если опять мне не ответят? Как-то неожиданно это всё для меня, у M&CO покупала уже 5ть раз, всё было по высшему классу - на письма отвечали быстро, ВАТ возвращали без задержек, а тут - такое
....А что значит "вовремя"? Это Почта России, у нее нет такого понятия.
Так что ждите спокойно вторую часть, если, конечно, не 2-3 месяца прошло с отправки. (моя самая неспешная из Мандко шла 67 дней ))))
katenochka, вещи большемерят сильно ИМХО.
Я на ОТ 80 и ОБ 103 заказала 12 размер брючки - мне оказались велики
.
Прям удивительно, как у вас так получилось? Наверное, от модели тоже зависит.
Я себе на параметры 95-75-95 12 брала. Великовато конечно, но не критично. Просто не в обтяг. А верх так вообще в размер у меня получился.
скорее всего хорошо, я на российский 48-50 заказывала 14. сначала 16 заказала, но он реально большой был.
Klykva добавил 25.02.2012 в 18:00
большой в основном в груди был. т.к. верх все же наверно у меня 14, а низ 16. но т.к. купальник хорошо тянется, то на попу налез прекрасно и на грудь сел хорошо.
Последнее редактирование:
Если хотите, чтобы вам быстро ответили = в теме письма укажите дату и номер заказа.
Отвечают в течении пару часов. Проверенно)
Отвечают в течении пару часов. Проверенно)
у меня такое бывает, когда что-то из вещей уже аут сток (не обязательно та вещь, которую я хочу удалить). Сверху тогда красным пишут - The item .....is now unavailable to purchase. И пока не удалишь то, что стало аут сток, не сможешь удалить ничего другого
Ну с этим можно поспорить (не писать). Понятно что заказ разбит, но сидеть и гадать в скольких посылках отправили, когда тоже не вариант. Проще спросить напрямую. Луиза мне всегда отвечает быстро и полно. Вот ответила, что из-за размера и объёма заказа его отправили в один день в 3-х частях. Если учесть что по трекингу они уже в Москве, значит всё норм. Буду надеятся что придут одновременно или хотябы рядышком
.А где не трекается, у нас или на сайте почты Её Величества?
Пpосто для cтатистики: моя долгожданная посыль с сыночкиной курткой вылетела из GB 8.12.2011, а трекаться у нас начала 25.12.2011.
Ну прям мои параметры почти, только талия у меня 88)) В этом магазине не брала, но в англ.магазинах то 14 беру,то 16 смотря на фасон и материал, если не хочу,чтоб ж... обтягивало , то лучше все таки 16. Верх сидит хорошо в обоих размерах.
крошка_сью, все зависит от веса посылки, а не от стоимости.... если посылка получится больше 2-х кг, то ее разобьют на частями. Роял мейл принимает отправления к отправке не более 2-х кг. При получении на почте оплачивать ничего уже не надо. Вы при оформлении заказа уплачиваете 7,5 фунтов за доставку.
- Статус