mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Janetta29]

Девочки, случайно отправила заказ. Можно ли отменить?

 

[Лея2000]

весь мой заказ дошел... 2 посылки с интервалом в 3 дня... вещичками довольна!

 

[Гестия]

Девочки подскажите!
Выслали 7 декабря, ничего нет по треку до сих пор, это нормальная ситуация?

И по ВАТу. Узнала у Вас что можно возвращать, как правильно им написать и куда.
А еще подскажите если я например полгода назад заказывала, можно вернуть ВАТ?

 

[VesElenka]

а я заказала все таки зонт-трость. http://www.mandco.com/umbrellas/clear-umbrella/invt/5100259s/ посмотрим как придет. заказала 3 штуки, себе и 2-м подругам

 

[Кареглазая]

Привет! сегодня получила посылку от 30 декабря. вернее ее часть.Принесли вчера извещение, страна вообще Гонконг была написана...... вот я и мучалась, гадая что ж за посыль, ждала то только с Великобритании вещи все хорошего качества. Носки и кофту сын сразу надел и не давал снимать , что на него не похоже Единственный минус- забыли снять магнитую пищалку с одной детской кофточки, у них что ли там еще и обычный магаз есть? может кто знает как легче ее снять??? а то не охота идти просить в магаз, чтоб сняли...

 

[Regginna]

скажите а возврат кто нибудь делал? и вообще можно? и если да то возвращают сумму без доставки?просто получила долгожданную жилетку ради которой делала заказ а там ужас ужасный((

Я делала - брюки оказались ужасно маломерные. Сумму вернули без доставки (естессно).

Всё просто: идёте на почту с листком кот. был вложен в посыль, там - форма для заполнения и стикер с адресом магазина. Я отправляла по минимальному тарифу, т.е. без отслежки. Пришлось намного поволноваться, кастомерсервис попинать - они молчали, как партизаны и в рез-те я сама нашла в своём ПП-аккунте запись о транзакции (возврате).

Regginna добавил 20.01.2012 в 11:48

получил посылку от 12.01.2012. в Украину шлют без трека.

Риспект вашей почте!

Regginna добавил 20.01.2012 в 11:51
Марийа,
Антонина25, поздравляю! Так здорово, когда потеряшки приезжают.

 

[Reddy]

Теперь VAT не возвращают деньгами, только скидкой.

Да, и при этом раньше у меня вопросов не возникало, а теперь...заказ больше 100 фунтов, минус детское и кайли(под вопросом)-около 60 фунтов. А на счету 3.42 в кабинете, очень странно, ругаться, конечно, не стану, но непонятно(

 

[Lirochek]

Девочки, я чета торможу. Скажите вот в каждой посылке лежит инвойс на полную сумму, а как таможенный лимит? Ну если у меня на 250фунтов на 4 части разделена посылка и в каждой инвойс? Или они в декларации иначе указывают?

Таможенный лимит 1000евро и 31кг в месяц на одно физическое лицо. Так,что не о чем беспокоиться.

 

[Depson]

sparklings добавил 17.02.2012 в 09:36
Depson, Вам вернули?

За январский заказ еще нет, но я уверен, что все вернут они. В основном все детям там покупаем, поэтому возврат VAT мне особой погоды не сделает.

Depson добавил 17.02.2012 в 12:52

Подскажите, плиз, как думаете по ситуации: пора ли бить тревогу о том, что посылка потерялась? уже 39 дней с момента отправки посылки из Магазина М&C....и как вообще подавать на розыск посылки? Заранее всем спасибо!

А что показывает трек? Где сейчас посылка, уехала она?

 

[MamaRoma]

а мои вещички вернулись в сток, и все на 1-2 фунта подешевели! так что заказала все заново, даже без кодов и с платой за доставку вышло почти так же как со всеми скидками. я довольна )) еще позвонила им, спросила код за моральный ущерб )) парень сказал в понедельник может пришлют

а куда вы звонили? они по-русски говорят?

 

[Юлия_М]

Девочки, я новичок в инет-шоппинге, но почитав Вашу тему, решилась)))
Мой заказ,отправленный 10.12, приехал ко мне на почту 6.01 (сама была в шоке,т.к.была уверена,что до 11.01 почта не работает), 08.01 отдали мне мои заветные две посылки(т.е. один заказ разбили на 2 пакета). Вещи для дочки до 2-х лет,качество супер! Не хуже мазы, а где-то даже и лучше! Я очень довольна! Так же пришло пару вещей для сына 10 лет-всё качественное и соответствует заявленным размерам.
Жду посылки от 21.12 -для сына, и от 10.01 -для меня (аксессуары, туники и много нижнего белья).
По второму заказу написали,что не положили комплект трусов, через 7 дней перевели деньги на карту.

А как всё хорошо начиналось.....
Жду посылку от 22.12-ни ответа,ни привета))))
Скорее бы эти завалы с таможней и почтой разгребли!

 

[Maria86]

Ирина, вы правы, прошу прощения, залезла не в ту ветку

 

[ashatan]

Weronicha, BAG15 - 15% работает . только что проверила

 

[Дайте2]

Всем привет! подскажите, кто в курсе, в киев как и чем идет??

 

[YuliaSh]

Девочки,вот эта юбка:
http://www.mandco.com/suedette-belted-skirt/invt/1139177sand/
посоветуйте,какой размер выбрать:12 или 14 на мои 97-88-104 ?

А талия точно 88 ?
Если - да, то фигура у Вас нестандартная (по размерной сетке M&Co), при выборе этой модели я бы ориентировалась на обхват талии, с учетом большемерности одежды, конечно.

 

[VesElenka]

Барышни, подскажите, как воспользоваться скидкой - возвратом НДС, который он теперь якобы на счет за предыдущие покупки зачисляют?
Кто-то уже пользовался?

мне один раз возвращали на аккаунт-я ВАТ воспользовалась на мой заказ с 2-мя кодами и беспл.доставкой 31.07.
И на 31/07 сразу написала на ВАТ,ответили только вчера что зачислили. Наконец-то ))

 

[Маргарита7]

YuliaSh, вы были правы
несмотря на отслежку нашей почты, посыль пришла по моему адресу
зря я нервничала

 

[Meechka]

Девочки, подскажите. Сегодня получила два пакета из магазина. В инвойсе указаны все 19 позиций что заказывала. Но двух вещей нет. Что это может значить? Забирала на почте без квитанций, всё, что нашли на мое имя - мне выдали. Что делать? Ждать еще пока придет пакет? Или Что? Заказываю в третий раз, до этого с такой ситуацией не сталкивалась. Где искать вещи?

Проверили пакеты, не вскрывались? Подождите немного, может те две вещи подойдут в ваше ОПС чуть позже, я так получала, прочитайте пост мой повыше.

 

[Miny]

А когда у них большие распродажи бывают??? а то ручонки уже тянуться вещичек в корзину по новой накидать. На некоторые вещи , которые едут в посыле уже скидка, а на некоторые цена больше стала еще и код этот новый, эх, на денек бы пораньше((

 

[NataliM]

kosmid, спасибо за хорошую новость!
Если можно в личку адрес, на который писали, и примерный текст письма