Да, совершенно верно в части того, что вернут на карту (на аккаунт в магазине кидают, если подарочным сертификатом оплачивали или с этого самого аккаунта-кредита, то не Ваш случАй)..Верно поняла?
А про 40 фунтов-это опять же не к Вам (тут не возврат-отказ же), но суть в том, что бесплатная доставка от 40 фунтов у них там (а для нас отдельно они не "парятся" письма создавать),и если "попали" выше этой суммы и получили фришип, то при возврате-отказе они вычитают эти самые 3,5 фунтов от суммы возврата. (компенсация за обработку-отправку)