mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[нашамаша]

Еще раз про ват

Schastlivaia8, спасибо за ответ! Можно еще вас помучать? На какой стадии надо писать про ват и, если можно адрес , на который нуно писать и что писать-то in English?
Mastercard любая подойдет?
Как быстро пришла ваша последняя посылка?

нашамаша добавил 17.03.2011 в 18:39
Area Code
Phone Number: *
ПРи регистрации как правильно написать номер телефона?

 

[Светмоихочей]

По-английски знаю только названия лекарств, бадов, болезней...Больше ничего...Не знаю, как писать.

 

[lenama]

скидка 15% по коду BAG15 до 1 апреля!))

значит я им и воспользуюсь))))))))

 

[Мама детей]

Я вчера с bag15 заказывала

 

[ashatan]

Девочки, помогите. больше не знаю к кому обратиться, в голове туман...
Заказываю с Мендко, пришли 3 послыки этой весной, довольна и ценами и качсетвом и сроками все было ок! ждала еще 3 посылки, 2 в москве значатся со статусом "покинуло место межд.обмена", 1 тока выслана.
Так только что пришло сообщение с сайта слежения посылок, что моя посылка вручена другому адресату в Москве 26,05! я в шоке! и что теперь делать? кому и чего писать?
главное импортнулась она и а таможне побывала там значился вес 1,812 и значилась моя почта и город. а где вручили, там значится другой вес 1,319 и московская почта 258!!!!!

Вручение 26.05.2011 00:00 107258 МОСКВА 258 Вручение адресату.

Что делать то? как такое может случиться? магазину писать? о возврате денег? но вина ведь почты? звонила на горячую линию почты россии, говорят, пишщите заявление на розыск, но с копией квитанции об отправке! где мне её взять, мендко даст копию?
вобщем жду развернутого ответа, пожалуйста, помогите советом.

Может быть такое , что перепутали и неправильно отразили ин-фо по данному трекномеру. Может быть ваша посылка дойдет нормально и к вам.

 

[ANIRIS]

Девочки, я только сегодня получила заказ от 13 октября, так что ваши посылочки скоро приедут)

 

[Невеста]

Девочки, что с доставкой, подскажите, пожалуйста, вроде от какой то суммы бесплатно отправляют?

тоже интересует

 

[татьяна с.]

Reddy, у меня показывает ноль. Последний раз заказывала ребенку одежду и мужу кофту. С кофты как я понимаю должны же ват вернуть?

 

[кутуша]

Вот и у меня сегодня отменили весь мой первый заказ из 20 позиций, 3 вечера собирала корзинудевочки,знающие,подскажите,в чем причина может быть,вещи закончились?

Как отменился? после оплаты?

 

[NataliM]

Хочу сделать первый заказ , девочки, подскажите, пожалуйста, код, который висит на первой странице сайта (554499 - 20%), с вещей из sale скинуть должен? И еще по размерам: как думаете на 44 русский их 10 подойдет, если пальто брать?

 

[aas.mos]

Ну вот правда, что вы панику разводите. от экспорта до импорта норма 10 дней. сейчас НГ. что вы хотите. получат все свои посылки. наберитесь терпения.

у меня с сортировки до моего почт отделения посыль 5 дней едет

Смотреть далее

Неа, я не паникую. Тихонечно сижу и жду Первый раз заказываю, уточняю правильно ли я отслеживаю ее

 

[VesElenka]

Valkalyaka, брала из коллекции Кайли обувь.
5 - отлично подошел на 37, а вот для подружки с 36,5 оказался большим и заказали уже 4.

VesElenka добавил 07.04.2011 в 08:52
Natt, я плачу наоборот картой, конвертация нормально проходит.
Карта причем валютная, но в окончательной переводе получается 1 фунт 47-48 рублей.
Мне не понятно как в Пале теряется, расскажите. А то я собралась ч/з него оформить, чтобы при отказе быстрее вернули если что.

 

[Schastlivaia8]

siyanie, если и появляются, то в единичном случае и очень очень редко, когда обновление даже не знаю, вот если на размере конвертик то точно появится

 

[Firefly_mos]

Девочки! Прислали вот такое письмо, не знаю что и думать

"Dear Ms ksenia

There is an update on your order 399658 with M&Co..

A refund of Ј48.88 has been credited to your account. Please allow at least 3-5 working days for your refund to appear.

If you cancelled or returned an order paid for with a Gift Certificate or Store Credit your refund has been credited to your Store Credit.

Once again thank you for your interest in M&Co. and we look forward to you visiting our site soon.

Kind regards,"

Я так понимаю они мне собираются вернуть за что-то 48 ф. За что???? Это сумма скидки по заказу который я уже давно оплатила и получила. Деньги в тот раз снялись с учетом этой скидки. Или я что-то не поняла?

Скидку

Кутуша, Это Вам скорее всего VAT (налог) собираются вернуть.

 

[VesElenka]

Regginna, спасибо. Попробую на пэйпэл написать.

 

[stew-ra]

Всем привет) выкладываю обещаное фото куртки на мальчика, сорри, что так долго тянула)))
куртка хоть и не пуховик, но флисовой кохточкой мы и в холода носим)

 

[ashatan]

n03, выложи текс письма пожалуйста

 

[Kisika]

Я давно покупаю и уже приспособилась. Сыну на 9 лет беру их размер 11-12, длину штанов только подшиваю и все. Доча правда у меня очень мелкая, поэтому в год даже еще донашиваем их вещи на 9 мес.

ну у меня сын конечно тоже не крупный, футболочки может были бы хоть и в облипочку а носить можно, а вот с бодиками пролет конкретный - ну зачем в размерной сетке писать рост 74, если они на 72 см не налезают?! возвращать конечно уже не буду, но злобный отзыв им напишу))))

 

[mif]

Девочки пжл соорентируйте по размерности на девочку 16 лет какой размер брать об 78 от 61 об 81 ...она у меня не крупная ...я честно разбиралась но не поняла по моему если брать размер в размер то большое будет...туплю совсем

mif добавил 05.01.2011 в 00:25
Anastasiya@ за кодик отдельное спасиб как раз собираю заказ

 

[nikolas]

у меня другая история с ними: 21.10 отправили заказ и обычно получала за 3 недели...тут тишина и 30.11. я тож попросила только лишь трек дать, т.к. заказ не получен, а они тут же деньги вернули без разговора.....но это мне только проблем на голову... заказ пришел 26.12 и мне пришлось опять перечислять эти деньги...А вот VAT запросила на парочку заказов-ни ответа ни привета и как менеджеры решения по возвратам принимают? не просишь - полностью вернули, просишь малого - тишина...

мне вчера вернули деньги на карту... при том, что я их об этом не просила, а только сообщила 3 недели назад, что заказ не пришел.
такое впечатление, что им пришла обратно моя посылка.