mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[ANIRIS]

2 декабря сделала заказ , 12дек пришло письмо, что заказ отменен...обычно в такой ситуации сразу приходило письмо о возврате денег, а в этот раз ничего нет((( Сама им написала о возврате денег, в ответ тишина!!!

 

[YuliaSh]

офигеть!!!!!надо значит набирать 125 фунтов всегда!!

А у меня меньше и не получалось никогда.
Наоборот все боялась, что за доставку добавят, вещи никогда в одном пакете не помещались, всегда от 3 пакетов и больше было.
Вообще не понимаю, как они на нас зарабатывают, столько затрат на пересылку! Да я еще никогда без скидок не покупала, всегда от 10 до 20 процентов скидочки. А без кодиков даже и не заказываю.
Да и VAT возвращают!
Эх, если бы остальные магазины так работали!!!
На меня к сожалению ассортимент здесь скудный Вот дочкам да мужу прикупаю вещички, все довольны .

 

[sparklings]

от 13,03 трекнулась и уже после таможни передана на сортировку и отправку, а вот от 12,03 до сих пор не трекается в РФ. Может какой-то молодчина не отметил у себя в компе мою посылку? И я ее все равно получу, хоть в почте ее нет?

моя от 16.03 пока тоже не отслеживается

 

[натулюлечка]

отправила. за помощь Спасибо! А то там для мамы, она так радовалась что наконец -то нашла сайт где ей всё нравится и подходит и по цене устраивает. Не хочу её огорчать, любимую мою!))))

 

[VesElenka]

Мой заказ от 08.02.11 известили об отправке только сегодня-причем трек стоит от 13.02.11.
А только что получила от них ответ на мое утреннее письмо, что заказ был отправлен 08.02.11! Врут!!! Потому как отправленная посылка от 09.02.11 отслеживается в Англии как отправленная, а эта еще нет.

 

[Юля1977]

Юля1977,
английский размер 5 - 38 размер
английский размер 5,5 - 38,5 размер
английский размер 6 - 39 размер

Если соменеваетесь, напишите им на сайт, указав ваш размер стопы в см.
http://www.mandco.com/contact-us/page/contact/

Спасибо большое, я уже хотела 8-ку заказать... А еще подскажите какие способы оплаты есть?

 

[Sundary]

Русала, адрес доставки это DELIVERY DETAILS
Его и меняйте

 

[graf67]

Олфи_я,

A refund of £32.93 has been credited to your account.

Вернут на счет в аккаунте в течении нескольких дней.

 

[кутуша]

sparklings, ТОчно!!! есть! где-то в середине))) спасибо!

 

[VesElenka]

Мне только что упала СМС-ка о возврате налога. Вчера только посылку отправили мне и сразу налог вернули. Видно я их здорово заблокированной суммой достала. Может кому пригодится- неплохой переводчик. Помог мне грамотно 5 писем написать http://translate.google.com/#ru|en

а я тоже ч/з него перевожу, только потом муж ошибки в обороте исправляет )))

 

[Ксилена]

Елена! У меня тоже один заказ аннулировали. Пришло письмо от них, что возместят сумму. И через пейпал ( а я платила через пейпал ) вернули стоимость вещей. А про стоимость доставки почему-то забыли. Написала им письмо. После него и доставку возместили. Деньги на карте были доступны через три дня после перевода от них.

 

[ковочка]

Я написала в понедельник письмо - тишина, решила сегодня еще раз написать, и так получилось, что письмо отправила дважды с промежутком 5 минут, дак ответ через полчаса написали, и деньги практически тут же вернули! Письма от мандко и PayPal пришли с разницей в несколько минут!

я все пишу))) без результата))) надо наверное как-то построже написать))) но так не хочется)))

 

[Snow_Maiden]

evka, а я позавчера на айлэнде)))

 

[kosmid]

Anutysh, да вы все правильно поняли.
NataliM, Отправил им письмо с просьбой о возврате ВАТ. На следующий день получил от них ответ что сумма возмещена, через день или пару деньги были на карте.
Это не marksandspencer от которого так и не удалось добиться возврата ВАТ.

 

[Кареглазая]

вот мне прислали один номер из 6 цифр,

трек должен быть в формате rf312636325gb, трекнуть можно здесь http://www.edost.ru/tracking.php

 

[niza]

Besya, То, что они сориентировались - еще можно понять. Но вот с чего бы им эту посылку отправлять по назначению, если за международную пересылку я не платила, а автоматом оплатила только пересылку по юкей? Прямо аттракцион неслыханной щедрости и сервиса со стороны роялмейл получается.

niza добавил 05.03.2011 в 10:09
Besya, кстати, спасибо за отличную ссылку. По ней у меня тоже выдает "Статус: Подготавливается для отправки из Великобритании".

 

[Сочинка]

Сочинка, сегодня ночью оформляла заказ всё было нормально. Сейчас проверила, почти сразу прислали подтверждение заказа.

Спасибо за информацию, буду бороться с сайтом.

 

[Reddy]

по России какой почтой посылка идет?

Простой почтой идет, на сайте Почты России отслеживается.

 

[натулюлечка]

доставка бесплатная закончилась? или я не там смотрю. у меня что-то сорри не проходит((( и доставка стоит

 

[Radyz]

Что-то меня магазин начал разочаровывать Рваное платье, а теперь уже 5 дней не отправляют заказ, так и висит в In Progress. Так жаль, мне очень детские вещи нравятся у них. Я им даже письмо написала, типа, когда отправите то? И не привета не ответа опять, прямо точь в точь как с платьем было

В Англии несколько дней официальные праздники, они сегодня только начали работать, представьте сколько за эти дни было заказов, наверно просто не успевают...