mandco.com (M&Co) - общие вопросы. Часть 2

[Вишнёво]

Глиша, да, буду теперь через РР(( Так и нет посылки от 20 мая с летним платьем и пляжной туникой

 

[srsa]

Alarm, когда размеры обычные 10,12,14 я такие не беру. посмотрите марку фрея на асосе или самого асоса марки, я у них подобрала много купальников.

 

[Wi-Spa]

Незнаю, что делать...

Ждать. Других вариантов не вижу. Магазине не виноват, что посылка долго едет через завалы на таможнях.

 

[Natarus]

Здравствуйте! Хочу сделать первый свой заказ в интернет магазине. Подскажите пожалуйста какой размер лучше подойдет для платьев с моими параметрами: рост170 ОГ88 ОТ77 ОБ99. платье http://www.mandco.com/belted-spot-prom-dress/invt/1208780indigo и еще одно платье: http://www.mandco.com/spot-lace-dress/invt/1207806black&bklist=icat,4,10,10010,10010090.

 

[samn]

Вчера получила посылку от 24.12, правда просила у них денег за утерянную, но прошло 14 дней,средства они так и не вернули, а получается что уже и не надо. Теперь можно начинать ждать и от конца марта.

 

[Амазонка(]

Совершенно неожиданно получила вторую часть от заказа 07 марта.
Сегодня утром поехали с мужем на почту за его посылками и тут оператор говорит, а вы не ждете еще посылочки? Она в принципе уже нас знает(вернее мужа), наверное все глаза им намозолили.
Говорит, у нас тут уже давно посылка валяется, а на ней нет адреса и наша начальница собирается ее возвращать назад. Мы посмотрели, а там действительно указана фамилия,имя и улица ( без номер дома, корпуса и кв.) Отклеилась полосочка с этими данными. Дома проверила трек, посылка прибыла в место вручения - 20 марта.
Ну самое интересное, 01 апреля я получала часть своего заказа на почте и выдавала мне как раз эта начальница и неужели она не могла сказать( т.к. видит же фамилию и имя получателя), что вот мол валяется посылка, может ваша. Блин, работнички еще те.....
Вот так чисто случайно получила свою посылочку.

 

[Вишнёво]

Не получила до сих пор от нчала февраля, буду в пятницу писать письмо о возврате средств.

 

[amado]

а подскажи, пож-а, с размерами. на российский 46(М) чаще подходит их 12 или 14? а то я получаюсь между 12 и 14. никак не определюсь, что заказывать

 

[Olia82]

Поделитесь,кто получил посылочки? я жду от 3 ноября отправление...

Получили посылочку или еще нет? Жду тоже, только с 21 ноября.

 

[swan]

Девочки, а кто-нибудь заказывал во второй половине июля?
Заказ от 20, отправлен тоже 20 до сих пор нет.
Есть задержки с похожей датой?
Заранее спасибо.

 

[mystika]

Я так и не получила заказ от 26 декабря. Написала письмо. Зато сегодня получила пол заказа от 9-го февраля.

что вам ответили?

mystika добавил 29.03.2013 в 14:09

я жду от 28 декабря

будем ждать вместе. у меня тоже от 28 декабря.

 

[Вишнёво]

Придут они, такое каждый год на почте России. Новый год наступает очень неожиданно.

 

[tatyana an]

Девочки и я про купальники ОГ94,под грудью 84,чашкаВ-10й или 12й?У кого похожие параметры и опыт на M&Co,помогите советом

 

[karinka89]

Девочки, еще не пришел заказ от 13 марта. Писать на возврат денег? Мне уже успел разонравится заказанный пиджак. Что надо писать, подскажите, пожалуйста.

 

[srsa]

Получила от 10 и 15 января и 15 февраля.

 

[Gavochka]

Вот по такому образцу написала письмо о возврате VAT, когда уже получила посылку.

Письмо о возврате VAT
Dear Sir/Madam,
I've placed the order number ______ (номер заказа) on _____ (дата заказа).
My order was shipped out of EU to ______ (страна).
The VAT was not automatically deducted from the final amount of my purchase. I would like to know whether you can refund the VAT as I am not a resident of the EU and do not have to pay this tax.
I look forward to hear from you.
Sincerely


Мне ответили 12 февраля:

Dear Miss Anna Vorobeva,

There is an update on your order 1161017 with M&Co..
A refund of ё9.17 has been credited to your account. Please allow at least 3-5 working days for your refund to appear.
If you cancelled or returned an order paid for with a Gift Certificate or Store Credit your refund has been credited to your Store Credit.

If you have any questions about your order you can contact our customer services team on 0800 031 7200 or by email on customer-services@mandco.com and they will be happy to assist you.

Kind regards,
M&Co.
Customer Service Team


Денег до сих пор нет.
Что делать? Отправить письмо повторно?

 

[eljucha]

Бесплатная доставка Spring global mail в Украину сколько времени занимает? Последние новости по возвращению ВАТ: мило отписали, что они и так создали благоприятные условия доставки, поэтому ват не возвращают.

eljucha добавил 17.12.2016 в 00:24

Коллеги! Магазин предлагает расплачиваться за покупки в рублях.
На другую валюту сайт дает менять.
И на чистом русском бодро сообщают, что доставляют товары по всему миру. Кто-нибудь заказывал после таких новостей?

В правилах магазина указано, что валюта для оплаты - фунт, то есть платите в рублях, а они все равно конвертируют в фунт по грабительскому курсу - финальная сумма в ордере не соответствует сумме, которую снимает банк

 

[mystika]

Я свои еще недельку подожду и буду писать.

вот и я также решила..

 

[Buyfnjdf]

Не грузится... и теско тоже

 

[olllo]

Gavochka, я писала когда получила заказ уже, вернули ,со взрослого, на аккаунт, в тот же день.
Писала им на фейсбук и в службу поддержки.