Доставка RU lookfantastic.com - косметика, парфюмерия - 2 ч.

[kris-k]

Подскажите, пожалуйста, как Вы возвращали деньги луку после получения посылки, за которую ранее было получено возмещение?
Я написала в личном кабинете на сайте сообщение, что хочу вернуть деньги. Мне несколько дней назад ответили, что выставят счет для оплаты в PayPal.
Каждый день захожу в PayPal и не вижу никакого счета.
Где его искать-то в PayPal?

 

[Prophorg]

Prophorg, а как вы редактировали файл? Я что только с ним не делала, но он словно защищен... И у меня там ничего не заполнено-просто пустые строки... Странный все же этот магазин)

я редактировала сам pdf? на работе у меня стоит русифицированный Adobe Reader, там в Инструментах есть пункт "Ввод текста", прям ставила курсор в нужное поле и вводила свой.
А еще есть программки для редактирования pdf.

 

[svetshe]

Тоже не пойму ничего
Упорно ставятся мне 480 руб за доставку и никак убрать их не могу....

 

[Alisien]

Пожалуй, я также завязываю с Луком, несмотря на всю мою первоначальную симпатию к нему.
Мои посылки идут ко мне 50 и 38 дней соответственно.
За первую я уже деньги не получу. За вторую попробую.
Если одним словом описать этот магазин - непонятность и неизвестность.
Хотя, надо признать, что у них хороший маркетинг и в целом неплохие предложения, но вот что с твоим товаром и деньгами понять крайне сложно, если вообще возможно.
Грустненько.

 

[Vala]

Девочки, а кто-то пытался заказывать на днях? Мне только что за 1 крем насчитали доставку 18,99 фунтов. 10 дней назад все было нормально. У них теперь нет бесплатной доставки или это глюки какие-то?

 

[Koshara]

Spend £100 save 20%
Код 20SAVE

 

[Shurupa]

Подскажите пожалуйста, первый раз жду посылку, обновился статус
Thu 11/04/2013 06:49: Departure to distribution network (RU, означает ли, что посылка прошла все инстанции и скоро прибудет?Спасибо

______________________________
Wed 17/04/2013 14:13: Arrival distribution office (RU)

 

[irinka111]

Девушки, что писать в графе Company Name? Пропустить?

 

[Vik15toriya]

Vik15toriya, наверное, раз нет страны, нет и доставки????

Да нет. Нашла на форуме несколько человек из Беларуси, которые делали заказы на этом сайте. Пы таюсь достучаться))

 

[MiuBelle]

Девочки кто-нибудь знает, ко дню рождения скидочку дают? И что им написать в поддержку чтобы дали?

не дают

@Omega, ну как, приехала?

 

[MiuBelle]

Тоже не пойму ничего
Упорно ставятся мне 480 руб за доставку и никак убрать их не могу....

А сумма заказа у вас сколько?
У них на сайте появилась таблица с расценками на доставку. ...

 

[Малиновка]

А мой заказ от 2 мая где-то путешествует. И писать Лукфантастик еще рано, наверно

Я теперь пишу всем, чем раньше, тем лучше, так как вот как дело было.


Много лет не было проблем с посылками и вот пропажа. Они мне так и не ответили на дальнейшие письма. Я у них больше не заказываю.

 

[*Nadezhda*]

заказ отправили, прислали письмо на почту и дали трек, а сейчас в аккаунте ничего не отображается в истории заказов...

 

[MiuBelle]

@Nasty Girl, ЛФ не продает подделки.
Вся косметика, купленная мною на Луке, была аутентичной.

+1. Все приезжало исключительно оригинальное

 

[Sundary]

Скидка 20% - код 20PM
(действует до завтрашнего дня)

 

[protivosina]

Девочки добрый день!
Скажите, лук не перестал оправлять к нам керастаз? При попытке оплатить просит удалить из корзины продукты, которые не могут быть отправлены по указанному адресу.

 

[Noir]

эх, а теперь и вовсе пришло письмо, где указано, что возникла "Payment Problem". На письма пока не ответили. На палке стоит статус у транзакции "Pending"... придется создавать новый аккаунт? или ждать, что может быть пройдет операция?

Полностью соглашусь с предыдущим оратором.. Какой-то замороченный лук)) На филюник все полегче) но без таких спец предложений... =(

Отвечу на свой же вопрос для хистори.
Если у вас при оплате возникла такая же проблема, как и у меня, то подождите час (как они и советуют в письме), может, у них действительно проблемы с сайтом. Если ничего не меняется через час-два, то оформите заказ заново. Только выберите другой способ оплаты. Например, я сначала оплачивала палкой, а второй раз просто картой. Все получилось.
Если им написать, то придет отписка о том, что они не виноваты, и попросят переоформить заказ.

Всем удачи!

Noir добавил 23.07.2013 в 14:33

magicyul, Вы получили обычной почтой или курьер принес? Я вот от 5. 06 до сих пор не получила. При проверке трека-сообщение " неудачная попытка вручения" (2 раза)

По своему опыту: после 2 неудачной попытки вручения курьером, он передает посылку на ваше почтовое отделение, а там уже ждёте почтового извещения и получаете сами как обычное отправление.

 

[Аня1806]

Повезло вам девочки, а я от 7 сентября все не получила

 

[Seda]

julcat, да, здесь. Вот так у меня:
History:

Tue 29/01/2013 10:20: Received at Sorting Centre (BE)
Tue 29/01/2013 10:20: Parcel is handled (BE)
Tue 29/01/2013 10:26: Departure from Sorting Centre (BE)
Tue 29/01/2013 10:30: Parcel is routed (BE)
Sun 17/02/2013 21:56: Received at Sorting Centre (RU)
Tue 19/02/2013 01:51: Customs retention: other (RU)
Tue 19/02/2013 23:00: Departure from distribution network (RU)

 

[красотуля]

Девушки, не могли бы вы (кто в теме) кратко сравнить этот сайт и филюник. Буду делать первый раз заказ, товары есть и там, и здесь. Не могу определиться, какой надежнее и лучше.
Спасибо заранее.
ПС
Можно в личку.