Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
Девочки, а подскажите как менять код у вещи чтобы она была в наличии...например на этот свитер http://http://www.victoriassecret.com/catalogue/the-crewneck-sweater-feather-sweaters?ProductID=161901&CatalogueType=OLS&cqo=true&cqoCat=EY
чет ссылка не открывается...или код вот такой был EY-302-793
чет ссылка не открывается...или код вот такой был EY-302-793
Девушки,подскажите,пжл, при отправке письма в ВС должен ли приходить автоответ, что мол ответим вам в теч.24ч?? Или нет? Я им вчера отправила письмо и тишина...и не пойму, дошло оно до них или нет...
Спасибо)
Я подумала , что карта Кукуруза им не нравится , или что-то новенькая или Россия...
только в форум написала и сразу ответ на Почта пришёл, что приняли.
Да есть м,s размеры.
Что такое бэкордеры?)
( я новичек с большой буквы)
Последнее редактирование модератором:
Не нашла где спросить.
Заказала вчера пальто, в итоге сумма 179,99, забыла про -10, написала в чат, применили, но сумма осталась такая же 179,99, заметила не сразу, хотела написать в чат, но сняли с карты денежку 159,99$ думаю все надо звонить, захожу в акк уже процесс статус, как думаете доснимут?
Заказала вчера пальто, в итоге сумма 179,99, забыла про -10, написала в чат, применили, но сумма осталась такая же 179,99, заметила не сразу, хотела написать в чат, но сняли с карты денежку 159,99$ думаю все надо звонить, захожу в акк уже процесс статус, как думаете доснимут?
Добрый день! Искала, не нашла нигде информации, подскажите. ВС запросила подтвердить биллинг и шиппинг владельца карты по телефону. Мол, суперсекретная финансовая информация, ждем вас только на телефон. Оплачивала картой мужа, с английским у него не айс. Можно отделаться письмом? И еще, если не позвонить, заказ отменят точно уже?
Спасибо заранее!
Спасибо заранее!
Здравствуйте. Со мной такое впервые. Может, кто-то сталкивался. Из всей посылки пришли только 2 пары труселей приехали нужных моделей заказанного размера, но другого цвета 
. В Refund Form список как в заказе и все в наличии без замен, а приехали по факту и трусы, и лифаки других размеров и цветов и моделей. Вместо скрабов приехали лосьоны. Такое ощущение, что мне отправили не ту посылку. Отправила им письмо вчера в саппорт - ни ответа, ни привета.
. В Refund Form список как в заказе и все в наличии без замен, а приехали по факту и трусы, и лифаки других размеров и цветов и моделей. Вместо скрабов приехали лосьоны. Такое ощущение, что мне отправили не ту посылку. Отправила им письмо вчера в саппорт - ни ответа, ни привета.Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, по этой ссылке две фотографии трусиков. Мне нужны трусики со второго фото, сзади с фатой. Ниже приведен код трусиков, как понять к каким трусикам он относится? Пожалуйста, очень срочно на свадьбу! Спасибо заранее!
https://www.victoriassecret.com/sle...eam-angels?ProductID=180235&CatalogueType=OLS
https://www.victoriassecret.com/sle...eam-angels?ProductID=180235&CatalogueType=OLS
@dashulka74, если у вас mail.ru, может и не доходят, попробуйте в чате тогда. Адрес '[email protected]'
Девочки, помогите, пожалуйста! Несколько лет заказываю vs, но с таким столкнулась впервые. 1 августа сделала заказ с доставкой ups. Вместе со стоимостью доставки подучилось чуть больше 200 дол., вроде по лимиту все ок, да и проблема не в этом... В общем к обещанному сроку посылка моя не пришла, vs вернули 20 дол за срочную доставку. Через неделю они выслали посылку повторно, но и она к обещанному сроку не пришла. Сейчас они высылают мне посылку в третий раз. Всегда зависает посылка в одном и том же месте, а потом отправляет обратно в vs. Всегда зависает вот в этом hub Elk Grove. У кого так было, в чем проблема? Может уже проще просить возврат средств? А ведь так хотелось получить посылку....
