Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Снежa]

Velory, спасибо. Но его недостаточно и работать с ним мне не так удобно)

 

[Мафа]

@NadinBell, если внизу тот 1й инвойс, по которому Вы считаете, что Вам вещь отправили, то это не так. Там же написано "К сожалению, мы не можем отправить вещь сейчас. Дата примерной отправки указана ниже".
Теперь вещь могла появиться на складе из чьего-то отменённого заказа, вот они и пытаются снять деньги, чтобы Вам её отправить.

 

[Trudi]

@Trudi, интересно, а писать в поддержку с вопросами о таком целесообразно?

А чем? Мне сегодня возврат пришел за лиф((( закончились видимо, а жаль, очень красивый был, самый лучший из всех что я купила в этом заказе [emoji19]

 

[Velory]

ilovesale, лучше всего в чате спросить. если отшипили, да не изменят. Но, может, они на верный адрес выслали, вы же не видите, куда их выслали, лучше переспросить.

 

[k.marina]

@k.marina, срезанная бирка, значит эта позиция была с возврата в магазин. Видимо американка пыталась продать и не смогла, а бирки они срезают что бы другие не могли перепродать.
Так же со стока если позиция у нее так же или нет бирки или она разрезана пополам.

Ну это же ненормально?
Честно говоря, я хотела бы написать по этому поводу Вике, потому что по сути пижама пришла безбрендовая, заказывала по просьбе девочки, она расстроена и я ее понимаю.
Как думаете, есть смысл?

 

[kapushunia]

kapushunia, над таблицей (которая отлично открывается) есть ссылка на сайт, где указаны расценки.

ЕСли не сложно, можно ссылку, может я вообще не там смотрю

 

[dianka]

Мафа, я изначально подозревала, что могут прицепиться.. всегда с этого акка заказывала только S для себя и сестер, а тут подружка попросила купить костюм М, вот и результат
след заказы планирую только для себя, посмотрим)

 

[Nasta43]

iriska_vs, наборы с мистами и духами нельзя заказать экспрессом.

 

[Lafeliya]

Подскажите, пожалуйста:
1) где можно почитать про Многоуровневые скидки и от каких сумм они делаются? Плюс, какие именно необходимо вводить значения многур.скидки (буквы), чтоб она провелась?
2)Что такое MYC?

3) Может кто-то сталкивался, можно ли поменять буквы под этот купальник GE-312-455 http://www.victoriassecret.com/swimwear/string/lei-string-bottom?ProductID=160130&CatalogueType=OLS чтоб цена стала не клиренсовой?
Подбирала эти буквы: EZ FA FB FC (Валентиновский каталог) FN FL FQ -не подходят.

5) бывают ли какие-то купоны на фри шип по Америке, если сумма меньше 100уе?

Благодарю за ответы

 

[Анабель1991]

@Мафа, кстати у меня тоже иногда бывает что пишет "тема не найдена" в мозиле.

 

[Анабель1991]

youlyasya, такое можно только через чат добавить, пишите в чат спросите есть ли вообще ваши размеры, оформляйте заказ без бюста, и сразу пишите в чат добавят

 

[Мафа]

Berezulka, чтобы это узнать, нужно положить в корзину и проверить на чекауте Если сайт потребует выложить из корзины, то не отправят.

 

[иДеАл]

White Angel, все упакованное пришло, как и раньше

 

[Мафа]

Вкусная, подождите ещё, придёт. У Вас доставка обычной почтой - посылка может и через 2-3 месяца придти. Звонить на почту бесполезно - нужно самой идти и просить поискать посылку. Может ВС не дописала в адресе квартиру или дом.

Oksanattt, почему-то не шлют - попробуйте через чат спросить ВС.

 

[youlyasya]

Здравствуйте! есть ли тема по возврату денег? где-то я читала что неразбериха была, а сейчас и у меня такое, мне вернут 5,95 или еще и 2,55 ? было 2 письма что 5,95 и 2.55 вернут, но я в англ не ас, может не так поняла

 

[Мафа]

Simsa1989, в соответствующей теме посмотрите - там аж до 21 мая есть МУС.

 

[Krishne]

Olaff, бэк - вещи, которых нет на данный момент на складе, если они есть в корзине, их отсылают отдельно от основной посылки обычной почтой, когда они появляются... как-то так)

 

[Мафа]

@LOSTNASTYA, верните обратно тот адрес, который был раньше, и увидите заказы.

 

[Мафа]

"Elka", если деньги сняли и заказ Процессед, то уже никак.

 

[Анабель1991]

magicyul, а можете написать им в чат, когда он работает и попросить по-быстрее снять деньги