Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Nasta43

Новичок
Шопоголик
20.12.2011
739
2 211
0
Киров
Lenok_Z, вот темка на форуме http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=81620&page=256. но толком никто ничего не знает. ждем ориентировочно принятия закона к началу июня, но это опять же предположения. экспрессом можно заказать сейчас и до конца мая успеет придти.
 
  • Like
Реакции: Lenok_Z

k.marina

Новичок
Шопоголик
16.03.2010
36
21
8
Сибирь-матушка
Девочки, помогите, пожалуйста, что-то я не очень пойму чего от меня хочет VS:

Делала заказ 27.11 на 158 дол.
Сегодня в почту пришло, что посылка отправлена, указан трек, но по нему нет информации. Сумма в письме почему-то посчитана с доставкой, которая при оформлении заказа была бесплатной.
В письме на почту указаны все товары с минусами и "Your account will be debited by $196.99", из них 38,99 за доставку.

Правильно понимаю, что они хотят переснять у меня большую сумму за заказ, т.е. с учетом доставки?
Если было у кого-нибудь такое, что делали?
 

TanyaJJ

Душа компании
Шопоголик
23.02.2011
503
1 641
93
33
если я плачу визой, то оплата по курсу визы или по курсу банка?
И если потом возврат денег, то он по курсу на текущий день или они просто отменяют ту операцию?
 

NickiJulia

Новичок
Шопоголик
07.11.2013
15
9
0
Харьков
Добрый день.подскажите если я сделала заказ,он еще процессед и не отгружен,могу ли я сделать следующий,не дожидаясь отгрузки предыдущего?
 

Olgamill

Душа компании
Шопоголик
06.05.2011
804
1 113
93
Девочки подскажите, через что надо ставить доставку и как это сделать, хочу спреи для тела у Вики, но каждый раз при оплате ругается, удаляю все ок, масло для загара и дезодоранты проходят, а лаки и мисты нет, хочу попробовать очень, подскажите)
 

Nasta43

Новичок
Шопоголик
20.12.2011
739
2 211
0
Киров
julia3727, если Вы экспрессом заказывали, то адрес доставки легко меняется через СПСР по телефону.
 
  • Like
Реакции: julia3727

granadann

Новичок
Шопоголик
28.08.2013
151
171
0
Москва
@babsteroni, у меня всегда большие заказы - и по 3, и по 5кг. И кладу я часто крема/лосьоны для довеска, но никогда не отправляют экспресс, если не доплатить. Ерунда! Отправляют usps, но летит просто быстро. Если наша рф таможня не тупит, то 10 дней. Один раз вообще за 5 дней прилетел - я обалдела)) но обычно на рф таможне зависает на дней 3-7, это и тормозит. А так по сша за 2-3 дней все пролетает, с учетом отгрузки.
Кстати о курьерах, они последнее время часто ооочень долго работают. Последние разы через них у меня летело дольше, чем обычной почтой. Так и смысл платить бабки, если обычная почта шустрее работает?!))
 
  • Like
Реакции: babsteroni

NadinSu

Новичок
Шопоголик
08.10.2011
348
57
0
Север
NadinSu добавил 26.09.2016 в 10:45
@Мафа, попробовала в другом браузере, получилось!
Это Мозилла у меня чудит!
Спасибо!
 
Последнее редактирование:

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
@Евгения Алекс, думаю, на тот, что в ордере. биллинг то есть.
 

Olo-lo

Новичок
Шопоголик
19.05.2010
211
85
0
Астрахань
Подскажите, заказ от 17.02 по Америке. 2 раза переписывались в чате. 1 раз им биллинг не понравился. Все договорились и опять тишина. Вчера опять в чате переписывались, теперь шиппинг не понравился. Оператор все поправила, еще и скидку на доставку сделала. Сказала, что сегодня отправят.
Утром встаю, деньги опять не списаны. Заказ In process.
Гуру Вики что посоветуйте. Сегодня вечером опять их потеребить или ждать и сколько.
Вещей то кот наплакал, всего 5

Вечером в чате разговаривала с Crystal. Она опять запросила шиппинг и биллинг. Все подтвердила. Тут же пришла смс о снятие денег. Только вот о чудо доставка стала вместо 15,99$ 33,98$. Я опять в чат уже разговариваем с Jurrie. Она говорит, что ничего незнаю, и не чем помочь не могу. Исправить тоже не могу. Я ничего не исправляла. Короче препиралась я с ней. И вот, ее последняя запись. cnfkj
Так вернут они мне деньги за доставку?
Ой совсем ничего не видно?
 

dashulka74

Новичок
Шопоголик
13.01.2012
437
2 285
0
Санкт-Петербург
Жду заказ уже 2,5 месяца, так и не получила(( попросила утром возврат, так как на замену в наличии уже нет ничего. Оформили, статус order place, он так и будет до возмещения или поменяться должен как у заказов?
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
@Nata_K, ну тогда в чате поинтересуйтесь, может и не отправили. с подарками такое часто бывает...
 
  • Like
Реакции: Мафа и Nata_K

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
youlyasya, дождитесь отправки заказа, лучше не частить с заказами.
 
  • Like
Реакции: youlyasya

Анабель1991

Новичок
02.07.2013
5 726
26 802
0
Москва
@k.marina, срезанная бирка, значит эта позиция была с возврата в магазин. Видимо американка пыталась продать и не смогла, а бирки они срезают что бы другие не могли перепродать.
Так же со стока если позиция у нее так же или нет бирки или она разрезана пополам.
 
  • Like
Реакции: k.marina

Kefiros

я тут недавно
23.01.2019
3
0
0
Хабаровск
Вопрос по таможне

Здравствуйте, я хочу заказать мисты с ебэй. Какое количество можно в одну посылку положить? Согласно правилам не больше 500 евро?
 

Surjik

Новичок
Шопоголик
14.04.2011
44
52
0
Москва
Девочки, подскажите пожалуйста. Не могу на сайте найти велюровые спортивные костюмы. Больше их нет что ли?
 

Maryna77

Душа компании
Шопоголик
22.03.2011
2 247
1 899
113
Харьков
Tanita@,
Pochemyshka, это вы с двух разных ников пишите? :) или я утром что-то не пойму

вы можете отменить заказ письмом или в том же чате. написать в приват24 если у вас этот банк. они подскажут как разблокировать деньги на карте. блок они видят через сутки после проведения операции.
 
  • Like
Реакции: LIKA11 и Pochemyshka

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
@ann-kir, скорее всего глючит, пробуйте через время.