Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Olo-lo]

Подскажите, заказ от 17.02 по Америке. 2 раза переписывались в чате. 1 раз им биллинг не понравился. Все договорились и опять тишина. Вчера опять в чате переписывались, теперь шиппинг не понравился. Оператор все поправила, еще и скидку на доставку сделала. Сказала, что сегодня отправят.
Утром встаю, деньги опять не списаны. Заказ In process.
Гуру Вики что посоветуйте. Сегодня вечером опять их потеребить или ждать и сколько.
Вещей то кот наплакал, всего 5

 

[Анабель1991]

@Feja27, спросите в чате на какой адрес высылали посылку по данному заказу )они всегда отпишутся, спросят ваше имя фамилию и последнии цифры платежки

 

[irkadoma]

Девочки, подскажите-VS прислала бумажный чек, и на письмо с просьбой об обмене его на и-гифт отказала. Какие то банки в Украине сейчас обналичивают чеки? Или что попросить еще у Вики, что она сделать с эти чеком?

 

[Мафа]

@NadinSu, @Анабель1991, у меня мозилла - вообще ни разу такого не было Тёмные силы электричества.

 

[Feja27]

Morskay87, уже никак, к сожалению. Только новый заказ делать.

Feja27 добавил 15.04.2015 в 18:08
MermaidMarine, это с Вас за бэк сняли (за ту вещь, которой не было в наличии).

 

[Anettta]

Подскажите пожалуйста, а если пришло письмо что заказ отправлен Eshop и трек 0000...., значит точно DHL не отправят уже?

 

[Катя Дэп]

Добрый день!Сколько секретных кодов можно ввести? Хочу применить 5 кодов, а при оформлении заказа есть место только для 3х.((

 

[muravei]

девочки доброе утро! подскажите ,не могу понять,заказали трусики по акции 7/27,которые без кода были,заказ прошёл,всё нормально,а сейчас вика сняла больше денег,захожу в ак,а там они пересчитали почему-то... 5 трусиков по 3.85 , а остальные по 5.4
в заказе было 10 трусиков,понятно,что акция на 7,но почему они пересчитали 5шт,а не 3шт ?
что делать? что им писать?

 

[Мафа]

Марина086, попробуйте написать в чат, может оператор попадётся добрый и скидочку даст.

 

[Алеська1]

Спасибо большое а то впервые со всем эти, трудно понять все и сразу

 

[Ксения5]

Вот такой хочу 50 мл, в корзину добавляется.

 

[Mossi]

новый каталог SUMMER STYLE GUIDE 2014
http://www.victoriassecret.com/catalogue/1266886864147

Девочки, подскажите если кто знает, почему одни и те же модели, если открывать их из каталога по ссылке, открываются со скидкой и пометкой sale (артикул в буквах FN-),
а если через поисковик на сайте искать- та же самая модель продается по полной цене (артикул в буквах GM- а цифры те же что и в первом случае).
Закинула в корзину - в первом случае идет со скидкой, во втором без скидки..
В чем прикол?..

 

[Мафа]

Баженка, да, верно.

 

[Puffin]

Зеленоглазая_, писать о получении обязательно. И о том, что в первой посылке не та вещь, тоже надо.

 

[ponini]

Зеленоглазая_, скорее всего, доставку вам возмещать не будут за то, что вы два раза заказали одно и тоже. Тут ведь не брак, тут полностью ваша ошибка. Шаблоны есть, в разделе "полезная информация и скидки".

 

[OlgaIgn]

Девочки, куда обращаться если за доставку сняли 2 раза? и это указали в ордере, вещи отгружены!помогите...есть смысл писать в лифт чат?или письмо написать? как быть в такой ситуации??

 

[Feja27]

@KoroNa, нет.

 

[KoroNa]

подруга попросила заказать купальник. сначала выбрали одни размер, потом (спасибо форуму и девочкам) наткнулись на 2 подробных отзыва о купальнике и подруга попросила изменить на больший размер. А я забыла и выкупила, но дурында же. Обнаружила косяк сразу через 5 секунд после оплаты. Подскажите, возможно ли поменять размер? Или уже все...

 

[djulija1983]

Девочки подскажите ради бога два дня пытаюсь оплатить заказ с экспресс доставкой что бы был, не дает выбрать экспресс почему??? раньше постоянно только так и заказывала

 

[Irina007]

@Irina007, в этой теме почитайте про наши магазины. С БД по акции выгоднее, конечно, самим заказывать с сайта. Штучно - тут надо считать, что выгоднее.
И ассортимент всё таки в магазинах другой.

Спасибо за ссылку! Как раз то что искала