Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Мафа]

@Afterbaby, обратитесь в чат. Возможно, Ваша карта не подходит для оплаты, возможно не хватает средств.

 

[Marinulja]

Девочки пожалуйста, заказ на VS оформила 05.11, сняли деньги все сразу, сегодня, приходит на карту отказ операция не допустима для страны подпись VS, зашла в аккаунт, смотрю статус заказа В ожидании оплаты?????
"мы не смогли получить авторизацию платежа за Ваш заказ. Мы и дальше будем продолжать попытки до 14 дней. Если вы хотите задать альтернативную форму оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (800) 411-5116 или (937) 438-4197 (за пределами США и Канады)."
А какое ожидание если деньги сняли сразу? Подскажите девочки у кого такое было? Что делать то?

 

[chester55]

Сделала заказ на мейлфорварда, хочу авиапочтой отправить. Что написать в декларации? Если три верха от купальника и 4 плавок, как лучше по английски написать: каждую вещь отдельно? объединить в 3 купальника? И как это по английски будет?

 

[in_air]

11 числа под акцию с трусами сделала пару заказов. Один на Америку, один на Россию. На почту пришли подтверждение, все отлично. В американском использовала код 15off125. Но потом были списаны с карты суммы, отличные от тех, что по заказам. Залезаю сейчас в аккаунт, а там просчитана часть трусов по другим, более высоким ценам. Такое ощущение, что при отгрузке они решили часть товара убрать в более дорогую нишу. Что делать?

 

[dianka]

23 сделала заказ, сумма 220 $, вчера получила письмо счастья - не можем вас верифицировать и пр, звоните.. Написала в лив чат, ответили то же, мол звоните
Расстроилась, в заказе и не мои вещи, деньги в блоке, решила, что утра вечера мудренее, открываю утром почту, а там.. - шиппинг кофермейшн!!! Заказв ааке отшиплен Можно не волноваться, отшпили, я так понимаю?)

 

[katya92box]

мне трусы вики проходили и с картонными бирками и без.

Добрый день. Впервые на форуме. Подскажите пожалуйста, если заказывать с доставкой напрямую, то вещи приходят с бирками? Трусы интересуют. И какая бирка у них? Картонная на веревочке или цепочке? Благодарю

 

[Мафа]

Девочки, добрый день!Прошу прощения, думаю, что мой вопрос очень часто здесь встречается. но на ВС заказываю редко, поэтому не отслеживаю, а инфо много сложно понять что и как. Как сделать, что бы доставка была бесплатной? и так что-бы экспрессом. Это вообще возможно?

Ирсен, пока действует скидка $75 с заказов на $250 НЕклиранса, при стоимости экспресс доставки $76.99 получается, что -75+76,99 = $1,99 стоимость доставки.
А если Вы сумеете набрать корзину ровно на $250.00, то за доставку будет даже дешевле $66.99, и тогда Вы можете сэкономить $10.

Tatati, если заказ не отправят без звонка, то Вы вправе его отменить, и тогда деньги вернут.

 

[chevgenia]

Подскажите, можно ли отправить заказ на другое лицо и адрес, отличный от биллингового? вообще тема поднималась, не могу найти где спасибо заранее

 

[Анабель1991]

Нин4о, а это разве не каталожное фото рождественнского каталога? тогда они будут 27 числа на сайте

 

[delovaiakovba]

Добрый день! Скажите, где мне взять бланк, если я отправляю на возврат-обмен более 4-ех вещей? спасибо.

 

[Анабель1991]

fantastica, у Вас списали деньги за бек, при основном заказе за него не берут плату до его появления.
Как на почту придет уведомление, что его отправили значит его выслали.

 

[Мафа]

ania_ananasik, не распространяется. Вы же можете все коды сами попробовать применить к Вашей корзине - изредка такое бывает, что срабатывает код на то, на что по условиям не должен, и уж тогда хватай - не зевай!

 

[Trudi]

250 $ бесплатная в Россию доставка

 

[Madhen]

Девочки, помогите разобраться...
я 1.06 сделала заказ. 2.06 я обнаружила, что не ту вещь заказала.. статус у заказа Processed

я написала в чат, просьбу сделать замену... на что мне сотрудник VS ответила, типа сори, 23 часа назад посылка была собрана...

а сейчас я наблюдаю в своей истории заказов следующее: появилась запись от сегодня "Exchange" . нажимаю, и вижу там та вещь которую хотела заменить - Status Processed, а ту на которую хотела менять - Shipped on 6/2/2014...
и ниже Refund to PayPal

получается, они делают мне замену и довысылают вещь?

а на почте письмо:
"We apologize that you did not receive your merchandise from order #***

We have processed a replacement package for you. Upon shipment of your replacement package, you will receive a shipment confirmation email. Please note that you will not be charged for replacement merchandise.

The reference order number for this replacement is ****. The details of the replacement order are below."

мне просто не понятно, что сейчас с моим заказом происходит...

 

[Баженка]

Еще хотела бы уточнить--духи мы заказывать не можем ? а шампуни,лак для волос,крема для тела это разрешено ?

 

[Velory]

@Nata_K, мисты обычно нет, а что мешает проверить? Сымитируйте заказ, на ступени оплаты выбьет из корзины , если не отправляют.

 

[Мафа]

youlyasya, Weight (lbs.) это вес в фунтах, а не в кг.
Про чулки табличка в теме о белье http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3663472#post3663472
Вроде кто-то давно давал отзыв о чулках, что они не ахти.

 

[dashulka74]

У мен лосьон отменили так, пришли деньги дней через 7. Без писем и т.д.

Да, мне вернули, письмо пришло с запазданием в несколько дней просто

 

[slim]

ponini, да, напишу в чат. спасибо.

 

[Malinalda]

Alisien, возможно это вот такой бра https://www.victoriassecret.com//pa...-strapless?ProductID=202295&CatalogueType=OLS. По цене совпадает, он без лямок и Lightly lined.