Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Мафа]

@Марина205, доставка в РФ давным-давно есть, почитайте раздел VS.

 

[Мафа]

@Фатима17, положите в корзину вещей на $175 и примените код DELIVERY175

 

[Мафа]

@linaza, а вопрос-то в чём конкретно?

 

[Sveta s]

Девочки, подскажите адрес эл.почту, куда можно написать претензию по полученному браку?

 

[Trudi]

Лучше на МФ свою отправляйте. Прямой доставкой вы будете ждать вечно и не дождётесь, моя посылка с 31 августа так и не дошла, они уже повторно отправили и тоже не известно где она. Это просто беспредел какой-то, никогда больше не буду отправлять напрямую, белья на 18 тыс летом куплено, скоро уже НГ, а посылки так и нет.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Nasta43]

Agzamova, на моей практике было такое пару раз, что на сл. день сами процессили и звонить не пришлось.
Но если статус не изменится, то лучше звонить. Позвонить можете вместе, если у Вас с английским лучше. Сразу же и объясните, что мол вы его переводчик, муж пусть скажет, что по-английски плохо говорит.
Письмом точно не отделаться в данной ситуации.

 

[Г@лин@]

Мафа, помогите мне еще разобраться. На данный момент нахожусь за границей, заказов в Виктории не делала и вдруг снимается с карточки сумма, захожу в свой акаунт а там ордер на заказ который я вообще не делала. Как быть? И что это такое? Написала им письмо что бы вернули деньги пока молчат.

 

[Gala1976]

Кто знает , Со скольки лет можно заказывать на VS?

 

[Анабель1991]

@essentiel, UPS уже второй год нет.
Они не получают Ваши электронные данные для таможни, вам должно приходить письмо с ссылкой.

 

[linaza]

@Мафа, не может ли послужить причиной для отмены, то что оплачиваю не со своего аккаунта палки.

 

[youlyasya]

а если пишет такое "in-stock. just a few left" то это будет как бэк? тоже потом отправят отдельно? и еще вопрос, первый раз хочу заказать экпресс, обычно доставка приходит за 5-7 дней (многие так пишут), но мне ВС указала, что если заказывать 10.02 то будет посылка до 24.02, это нормально? так правильно? может я не то что-то выбрала?

 

[Даша11]

А приорити обычной почтой никак не выбрать? я хочу побыстрее получить..с помощью international express действительно свыше 200 евро нужно оформлять декларацию или нет?

 

[ponini]

Madhen, а какая, собственно разница, прописывается она или нет? (Если вы в России) ибо экспресса сейчас нет все равно, а у обычной почты лимит 1000 евро.

Это нормальная ситуация, что платил один, а заказ на другого. Я так делала, правда с доставкой по Штатам. Думаю, можно смело спросить об этом в чате.

 

[olga_moe]

Девочки, уже 3 дня не пропускает зайти в личный кабинет. Пишет Failed to fetch. У кого было и что делать? Я опытный пользователь VS с многолетним стажем, но тут первый раз такое

 

[Sueno]

Подскажите плиз, доставляет ли данный магазин в Азербайджан? Заранее спасибо за помощь

 

[Фатима17]

@Мафа помогите с оплатой заказа, набрала на сумму 175$, чтоб была бесплатна доставка, ввожу их код, пишут, что не набрали на эту сумму, и к оплате предъявляют 208$ что делать?

 

[Tusya_na]

Привет всем ))) подскажите что делать, пожалуйста!! Я живу в Китае хочу заказать бельё Вики, заказываю первый раз! Так вот, у меня выскочила огромная сумма при заказе на Duties & Taxe (Сборы и Местный Налог) - 160 юаней (1700 руб)
что делать? помогитеее

Думаю это зависит от адреса ,куда вам высылают заказ , например в США в некоторых штатах и на Мальте ( знаю четко , есть налог ) , вот видимо и у вас это же. Если слать в этот город или страну , то налог будет ,если он там есть

 

[Velory]

Inesssi, должно было прийти сообщение на почту ордер-конфирмейшн, если не пришло, есть вероятность, что мэйл неверно указали при регистрации. Кроме того при регистрации на ВС, приходит подтверждение, типа "велкам", если и его не было, тогда точно мэйл неверно указали. Попробуйте в чате пообщаться, хотя для общения надо указать мэйл, так же спросят клиентский номер или номер заказа..

 

[Elenasergey]

Elenasergey, по второму заказу скорее всего допустили ошибку в написании email адреса при регистрации. Скорее всего, что оба заказа благополучно отправят и возможно они задут на таможню в один день, придется оплатить пошлину.

Скажите, пожалуйста, а если первый заказ был с экспресс доставкой, а второй уже с обычно, все равно придется оплатить пошлину, в случае отправки в один день? Спасибо большое

 

[Velory]

@Feja27, если есть другая кредитная карта, создайте лучше другой акк.