Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Анабель1991]

Dayna, чего делать????

 

[Евразия]

Девочки, ну никак не могу разобраться здесь на форуме, уже и штрафовали((((Как найти тему кто продает или меняется подарками с VS? Я очень хочу сумку в полоску пляжную((((((((

 

[Мафа]

Fruitcake, выше на странице мой пост посмотрите.

 

[Oksanattt]

Девочки, подскажите пожалуйста. Несколько заказов с виктории уже получила-все было нормально, а сейчас пытаюсь оформить заказ на этот бюстик http://www.victoriassecret.com/sale/bras-special/push-up-bra-sexy-tee?ProductID=169184&CatalogueType=OLS (по акции 2 шт)- все цвета проходят кроме красного- пишет The Item(s) listed below cannot be shipped to the shipping address you have provided. Please remove the item(s) from your shopping bag to continue.А нужен именно красный - почему не шлют к нам? Если об этом уже писали- не ругайтесь - не нашла

 

[KoroNa]

@KoroNa, после того, как откажитесь от посылки, подождите недельку и напишите ВС, что вы ее не получили. Они спросят, что вам надо возврат денег или еще раз выслать вещи? Напишите, что нужен возврат. В этом случае, они возвращают всю сумму заказа вместе с доставкой. Потом уже к ним придет возвращенная посылка.
С одной стороны не очень честно, но когда Вика за пересыл одной пары трусов берет 28$, когда на самом деле почтовые расходы ей обходятся намного дешевле, это тоже не честно.

спасибо. т.е. мне прям отказ написать на почте? а то месяц пролежит и разворуют ее.

KoroNa добавил 20.09.2017 в 08:37
и не получится так, что ВС скажет давайте подождем пару недель, может посылка дойдет, а тем временем она к ним вернется уже и мне вернут за минусом доставки?

 

[Мафа]

@Юляшка777, статус Discontinued значит отменили - вещей нет на складе.

 

[Natasha14]

Natasha14, можно отправить с разных заказов(если они делались с одного акка), можно обменять вещи и с ранних заказов, ничего страшного. Бланки надо распечатать с сайта к каждому заказу и заполнить их отдельно и вложить отдельно к вещам, относящимся к этим заказам. Пакеты можно любые.

Спасибо,а что делать если у меня половина истории заказов удалилась и мне негде взять номер заказа?Его обязательно указывать?

 

[mushille]

Где можно почитать про коды?

Девочки привет! Сделала первый заказ сработала МУС 250 -50$ и фри шип за одежду УРА!
Вот нашла девочки меняются вот такими кодами? Что это? где про них прочитать???
Intl250, vs20intl, INTLORDER20 и INTL20ITEM , Intl125

Извените если не там задала вопрос!

 

[Мафа]

Алеська1, вот тема о картах для Украины http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6647

 

[Анабель1991]

@Мария121212, вы какой применяли код? если код только по Америке то на российский адрес он не применится.

 

[Мафа]

SolomeaNeris, Вы не могли выбрать Приорити - это ВС сама решает тяжёлые посылки отправлять Приорити с треком.

 

[Dizzz89]

Девушки! Помогите! Может кто то сталкивался с подобной ситуацией: сделала заказ на покупку двух egift cards, деньги списались, статус заказа “shipped”....но на почту, которую указывала, так и не пришли. Несколько дней прошло, писала в чаты, служба поддержки перевыпускала карты и отправляла на новые email.....но карт так и нет, все папки на почте просматриваю....девушки в чате больше ничем помочь не могут.... ксть идеи, почему карты не приходят? Может какой то блок стоит? (А две недели назад делала аналогичный заказ карт на другие суммы- пришли в течении часа)

 

[Sweety Jane]

спасибо большое! это хорошо, что нет ограничений))

а вот мисты и духи экспрессом нельзя? только морем?

 

[Mom of angel]

Девочки, пытаюсь сделать заказ, сайт выдает мне
We're sorry. We are unable to process this order. Please call us and we'll assist you personally. For customers in the U.S. / Canada please call 1 (800)-888-8200, customers in Japan please call (0) 1-2066-0295 or (0) 1-8888-9285. For all other international customers please call 1 (937) 438-4200.
В чем может быть причина? уже заново корзину собрала, по отдельности каждую вещь удаляла и пробовала без неё заказать, голову сломала уже

 

[Vanacol]

Добрый день! Со вчерашнего дня мучаюсь в попытке сделать заказ. Положила вещи в корзину (купальники и трусы на сумму 217$), заполнила все необходимые поля, выбрала экспресс доставку, нажимаю place order и меня просто выкидывает на домашнюю страницу и все. Никаких заказов в order list нет, письма на почту об оформлении заказа тоже не поступали. Связалась со службой поддержки, предложили мне сменить браузер. Пробовала через гугл хром, мозиллу и интернет эксплоер. Толку нет. Может у кого-то была похожая ситуация? От невозможности сделать заказ шопоголический зуд уже одолел крайне сильно)

Проблема, как оказалось, в том, что не шлют они экспрессом сейчас в Россию. Не меняя ничего кроме способа доставки (с международного экспресса на обычную доставку на адрес МФ в США), заказ моментально разместился и не было никаких "страница временно недоступна". Обычной доставкой в РФ, кстати, шлют тоже.

 

[Madhen]

Madhen, 1000 евро лимит.

а разово? раньше на экспресс что то ок 250-270$ помнится было.

 

[Velory]

Виктория7722, ну, кредит-это просто вернут деньги. Если заказ сделан был более трех месяцев назад-то придет карта пластиковая по почте-с номером и пином, можно будет использовать при след. заказе(введете номер карты и пин при чек-ауте и сумма с этой карты применится к новому заказу). А если заказ был сделан меньше трех месяцев назад-деньги вернут на кредитку, которой расплачивались за этот заказ.

 

[Мария121212]

SHIP50VS, что же мне делать.. может все таки лучше на МФ попросить? а то как посмотрела поскольку тут ждут посылок по прямой доставке, иногда и вообще наверное не дожидаются

 

[ponini]

AnNa18, можно это сделать с мобильной версии сайта.

ponini добавил 04-05-2014 в 01:28 PM
Madhen, тогда в билинге нужно писать имя, фамию мужа, а в шипинге можно свои

 

[Nasta43]

@katylol, такая же история с тяжелой посылкой от 27 сентября. Мне ответили, что в системе асендии не зарегистрирована посылка от этой даты. Вам какой трек скинули?