Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Annet24]

Привет всем! Что это с Викой случилось, заказ оформлен 30.07 и до сих пор стоит статус «Processed»?? Уже 4 дня без изменений ! Письмо писать? Такого еще не было (( сколько раз заказываю, сразу отправляли. Уже даже заказ с Асоса привезли за эти дни, хотя ожидала наоборот!

 

[Svetladiva]

Здравствуйте! У меня не могут снять деньги за заказ, так как не введен сивиси код, как мне внести дополнительные данные по карте в моем акакунте?

 

[Tessinka86]

juliettavp, посылку робот собирает, конечно он понял. что там камня нет

 

[riv1631]

?

Avrora2004, делала час назад заказ на адрес посредника в США, код SHIP25 применился

Виктория шлет на посредников уже??

 

[Juliet*]

Мафа, понятно, спасибо! Скажите, а как вообще лучше создавать дополнительный аккаунт? Должны быть разные ФИО и адреса и разные карты? Или можно одной картой оплачивать, а сделать аккаунт, предположим, на родственника?

 

[Amochnaya]

Урсула, если деньги уже сняли, заказ не отменить. только отказаться на таможне, деньги вернут только за вещи.

 

[ринка]

Спасибо, Мафа!
Сделала заказ. Неделю провисело "Processed". Сейчас "All Items Shipped". При этом пришло письмо:
Dear ,

The item(s) below have been shipped via eShopWorld and are expected to arrive by 11/19/2013.

TRACKING NUMBER
ХХХХХХХХХ

In some instances, the carrier's tracking information may not be available for 1-2 business days.

Please note that you may receive several shipments to complete the fulfillment of your order.


ORDER NUMBER
ХХХХХХХХХХ

Отправляла обычной почтой в Россию. Не пойму что происходит? Может кто сталкивался? Что делать?

 

[Мафа]

Иния, лимит 1000 евро, в 200 не надо укладываться.
Если не оплатите дополнительно $20, то тяжелую посылку отправят Приорити.

 

[Velory]

alenka785, да я как раз и не помню, чтобы эта информация была в ордерах. По-моему длину в инчах никогда не писали. Вот если шорт/регулар/лонг, тогда стоят обозначения(недавно супермодель бойфренд штанишки заказывала), а вот 30"/32"/34" не помню, чтобы писали.

 

[Иринаааа]

Девочки, подскажите, плииз, куда вводить код каталога бумажного? Нашла платье, а в каталоге оно на 10 дол дешевле чем на сайте

 

[AnastaSea]

Иринаааа, Берете и вводите в поиске на сайте (слева вверху) полностью артикул платья из каталога вместе с буквами. После поиска, если каталог еще действует, должно будет появится ваше платье под артикулом, кот.указан в каталоге и с соответствующей ценой.

 

[belleann]

belleann, "хотели третий раз, но денег не было"....-это вообще отпад, очень смешно, если бы не было так грустно...

Не то слово! Я в шоке! В посылке платье сестре на выпускной (он на следующей неделе). И уезжаю через две недели на все лето. Как мне теперь эту посылку забрать не представляю! И деньги на карте заблокированы. Жесть !

 

[Velory]

Total BEBE, за вещи, которых на момент сборки нет в стоке, вернут деньги. И если заказ в сборке, изменить заказ(добавить вещи) уже не получится.

 

[tia_murmansk]

Девочки, кто знает почему не отображается история заказов в аккаунте?
Пишет, что тут отображаются заказы сроком менее 6 месяцев.
А у меня уже было как минимум 4 заказа за этот месяц!

 

[julia3727]

Вчера ночью сделала свой первый заказ, такая была радостная и на почту пришло подтверждение вроде , а с утра муж показывает сообщение от ВТБ банка, что оплата не прошла, хотя денег там предостаточно. карта у него втб платиновая аэрофлотвики пишет, что еще 2 недели будет пробовать снять, но я думаю бесполезно как мне за этот же заказ расплатиться др картой ? просто новый заказ собрать, отменить этот нельзя??а скидка многоуровневая будет опять действовать ???

 

[inWonderland]

Irena_k, и карточка, и адрес тоже и телефон ещё. Можете не полностью менять, а изменить например одну букву в имени, или один акк если у вас зарегистрирован на имя Ирина, то второй можете регистрировать на Ира, а фамилию прежнюю оставлять, то же самое и с адресом, главное в таких изменениях, чтобы потом наши почтальоны поняли, что вы - это вы, и что адрес ваш!

 

[Мафа]

Alena888, в 1 посте есть ссылка на Шаблоны писем.
Там же и адрес есть, куда писать письмо.

 

[Мафа]

sunflower8, ничего, шарф полагается 1 на весь заказ, не важно сколько свитеров Вы купили.

 

[linumtak]

Девочки, пардон может быть за глупый вопрос, а что такое бэки?
Читаю и никак не могу однозначно определиться, что вы подразумеваете под этим?

 

[katerina89]

девочки, помогите!!! сделала заказ, потом посмотрела у меня не хватило на карте пару сотен рублей, на почту пришло подтверждение заказа, могу ли я сейчас в течении дня доложить денег на карту и все пройдет успешно??? или уже поздно раз денег не хватило - то нужно будет новый заказ оформлять??????