Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[LuizaVicLover]

А на таможню надо будет документы отправлять?у меня около 250 с доставкой вышло(доставка обычная)....по весу незнаю сколько,скорее всего больше 2 кг

 

[Velory]

Урсула, если в статусе ин-процесс, отменить можно, но по переписке, пока они прочтут ваше письмо, статус может измениться и тогда отменить будет невозможно.

 

[Velory]

julia3727, так же при оплате будет выбор, расплатиться зарегистрированной картой или другой. нажимаете другой, и вводите данные другой карты.

 

[Мафа]

Alenochka22, смена браузера должна помочь. http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=1519&page=18

 

[Мафа]

"Elka", может просто сайт был на реформации и инфа по статусу не вовремя обновляется. Да вроде это не долго, + выходные были - у них ещё ночь, скорее всего вчера отправили или сегодня отправят.
Номер телефона - вряд ли дело в нём. Вообще имейте ввиду, что любые изменения в биллинге у них в системе не видны и на посылке может быть напечатан старый телефон.

 

[Tymba Yumba]

Добрый день, подскажите кто давно с ВС: есть ли у вики спортивные перчатки для тренажерног зала? На фото других вещей они вроде есть, а найти их на сайте в продаже не могу.
Их нет именно сейчас или у вики их вообще нет?

 

[Мафа]

A_lisia, напишите ВС, чтобы сняли за посылку деньги. Либо верните вещи ВС.

 

[Bastion01]

Подскажите пожалуйста начинающему шопоголику Вики,если будет корзина купальников из клиренса на 300 дол. отшипят или могут отказать ввиду сплошного клиренса?

Ну ввиду сплошного клиранса точно не откажут)

VS отказать могут по многим причинам (много заказов на большие суммы, разные размеры и т.д. и т.п.), но клиранс тут не причем...

 

[Fox:))]

moba74, пишите в чат https://victoriassecret.custhelp.com/app/chat/chat_launch или на почту: Customercare@victoriassecret.com

Здесь шаблоны писем:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68271

В чате быстрее решают проблемы.

 

[juliettavp]

juliettavp, вы серьёзно или шутите?

....ах, если бы они видели, что они порой отправляют...

Конечно, шучу.
Но могли бы смотреть, что без камней кладут И брошь была не завернута даже

 

[okey]

Odarka, каталожные вещи и на сайте есть, может, меньше расцветок, а так все есть. В каталоге нажимаете на вещь, перекидывает на страницу этого товара на сайте.

 

[Мафа]

Анна1704, думаю, пропустит. Хотя коммерческой партией считается от 5 штук одинаковых товаров, но вроде в последнее время никто не жаловался на придирки от таможни.

 

[letocka]

Девушки, как вы подбираете трусики под бюстгальтер? Понравилось несколько цветных лифчиков, обыскала уже все коллекции трусиков и по цвету и по коду цвета , а найти не могу. Вобщем как комплект белья подобрать?

 

[Аня Терешкова]

Девушки привет! Подскажите пожалуйста, если я сделала заказ экспресс доставкой и там бюст от купальника был в Бэкордер
с меня сняли доставку как за экспресс и написали что доплата когда будут отгружать бюст 24,16$ это получаетяс он тоже должен был уехать экспрессом? стоимость бюста 20 баксов?
или я что то не понимаю?
а уехал он обычной почтой((

 

[MissChris]

Девушки, наткнулась в этой ветке на шаблон письма "вещь подешевела в течение 3х недель после отправки" с просьбой корректировки цены в заказе...ВС возвращают сумму,на которую подешевела вещь?

 

[Мафа]

AnNa18, попадёте.

 

[Velory]

снусмумр, с трусами по акции 5/26 такое иногда приключается... вечером напишите в чате, попросите восстановить спец.предложение.

 

[inWonderland]

Mihasenok, потому что у ВС стоит такая защита: кто не читает эту тему http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3710015#post3710015
того эта защита дальше на оплату не пускает!

 

[Velory]

HelloKitty, это статус еще неподтвержденного заказа. Деньги они заблокировали, не сняли. Надо ждать, может пройти несколько часов, а иногда и день-два-три. Если статус сменится на процессед-это будет обозначать, что заказ отдали в сборку.

 

[Текила]

Необходимо заказать подарки на НГ, приблизительно на 400$, но так как очень нужны они к НГ обычной почтой заказать нет возможности, посоветуйте пожалуйста, как лучше поступить, чтоб не попасть на таможню?
Заказать с разницей в несколько дней?