Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Мафа]

Патя)), это не обычная почта.

 

[Мафа]

Екатерина1984, всё верно, теперь в истории заказов бэки идут отдельной строкой, как отдельный заказ.

 

[Juliet*]

Диана26, вы же на таможню попадаете с такой суммой заказа

 

[okey]

орешек, если товары доставляются, то они доставляются любым способом, и обычной и экспрессом. Если не доставляются (парфюм, например), то и выбор способа доставки не поможет.

 

[Velory]

Лялюся, да, вчера ночью та же песня была... и из корзины невозможно было откорректировать размер и цвет...

 

[yavochka]

помогите

This item is expected to ship on 5/15 ,девочки подскажите плиз как понимать цифры 5/15? 15 мая ?

 

[Kessi]

Мафа, самое интересное что как-то папа делал заказ и отправлял на этот же адрес, и налога не было....

Мафа, а там только одежда и была
а если сняло деньги, значит отправили? и что, ни письма ни трека не будет?

 

[Ночка Киев]

Девочки, буду очень благодарна за помощь и версии:
Вчера ВС отшипили заказ в Украину (в заказе купальники, белье, пара обуви и лосьоны на 340 долларов+доставка экспрессом). Дали треккинг.
http://wwwapps.ups.com/etracking/tracking.cgi?tracknum=1Z1973450494206092
Получается, что посылку ЮПС вернул (вернее возвращает) отправителю? У кого то было подобное? Какая может быть причина?

 

[Мафа]

belleann, могут придраться, но если 2 платья одного размера - ничего страшного, скажете, что оба цвета понравились. Скорее всего спросят про карту - Ваша или нет.

 

[Марика77]

Размер

Марика77, верх 32А или В - какой размер покупаете в магазинах? Низ XS не больше.

http://www.victoriassecret.com/sale...-beach-sexy?ProductID=31558&CatalogueType=OLS. Интересует именно эта модель. Там буквенные размеры. Покупаю в магазине 75В

 

[ринка]

Доброго времени суток! Создала ящик на yahoo.com, зарегилась на ВС, сделала заказ. Но рассылка почему-то на этот ящик не приходила.

ринка, https://www.victoriassecret.com/CustomerService/SignUp/SignUpForEmail

Но учтите, нужен ящик не русский, желательно gmail.com или yahoo.com

После этого пришло письмо с просьбой обновить мейл адрес. Что я и проделала. Я уже обрадовалась, что рассылка наладится, но не тут то было.

Я в ВС отправила такое письмо:I have not received any VS news or offers by e-mail though I did not unsubscribe. I tried to subscribe again using "https://www.victoriassecret.com/CustomerService/SignUp/SignUpForEmail" , but this link did not help. Could you please solve this problem?

В ответ получила:
Hello Valued Customer,

Thank you, so much, for taking the time to contact us. You’ve asked us to update your email address in our records. It is my privilege to respond to you personally.

I would be happy to update your email address; however I do need some additional information in order to do so. I kindly ask that you reply to this email with the information below:

1. Your full name.

2. Your complete billing address.

3. The old e-mail address.

4. The new e-mail address.

Once we receive this information, we will promptly update our records.

Thank you for taking the time to update your email address with us. We will look forward to hearing from you soon.

Sincerely yours,

Не пойму какой старый адрес им нужно предоставить? Я ведь создала новый аккаунт на ВС и закрепила за ним новый ящик. И адрес для выставления счетов? Это значит теперь за рассылку денежку платить надобно? Чувствую где-то маху дала.С английским не дружу. Подскажите что делать?

 

[Feja27]

Feja27, вчера была массовая рассылка е-гифтов. Им можно оплатить заказ (вводить в окошко для гифт-карт), действителен е-гифт до 31 марта.

Круто! Спасибо! А я его чуть не удалила.

 

[lkabankz]

Привет всем! Подскажите через скайп по этому номеру звонить? 1-800-568-5555

 

[Tessinka86]

можно сделать, не зарегистрировавшись.

да?? буду знать.

Tessinka86 добавил 02.04.2013 в 14:34

Надо было сделать по инструкции и не мучить ни себя, ни других.

Tessinka86 добавил 02.04.2013 в 14:36
Екатерина2103, ну раз деньги сняли, то она по идее должна прийти рано или поздно, если её вышлют. она почтой заказывала?

 

[Tangerine]

дамы, я что-то нифига понять не могу! пытаюсь оформить заказ, после введения скидочного кода следующий блок по оформлению заказа просто не открывается.
это я туплю или сайт?

 

[kisekin]

lili_ya, Нормально! Так у всех! Для удешевления заказа используют многоуровневую скидку. Наиболее выгодно набрать вещей ровно на 250 дол, применить скидку 75 дол, тогда получается стоимость заказа с экспресс доставкой 241.99 дол.

 

[inWonderland]

А у меня с длинной вот этих штанов приколы http://www.victoriassecret.com/ss/S...p/Page/vsdCQOProductPage&CQOItemNbr=CD-264378
хочу цвет moroccan teal в длине 30, на сайте-то показывает, что нет такого цвета в размерах, но в корзине меняется, зато длина становится 32! вот и что с ними делать?

 

[Мафа]

TetianaVS, я пристально за коллекциями не слежу, по-моему постоянно что-то обновляется и добавляется в разных цветовых вариациях.
К 14.02 чисто маркетинговый ход - мол покупайте не цветы и конфеты, а бельё ВС в подарок.

 

[Сметанкина]

belleann, а почему должны прикрыть аккаунт? Не знаю, как в ВС, но заказываю на других зарубежных инет-магазинах и себе, и мужу, и родителям. Все размеры разные. Все нормально.

 

[Velory]

Елена Е, просто другой пользуйтесь. но если есть необходимость в новом акке, это как раз кстати, что карту переиздадут.