Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[a2anya]

Как вернуть вещь

Получила заказ,цвет у купальника оказался не тот.написала в Викторию,ответили,что вышлют замену и попросили им выслать этот купальник.. Я ни разу еще с этим возвратом не сталкивалась( что делать? А деньги за отправку они мне как вернут? Им чек вложить в посылку или как? Обычной почтой отправлять? В заказе был какой то. Бланк,его надо заполнить? Помогите пожалуйста,а то совсем ничего не понимаю

 

[A_lisia]

Девушки, подскажите!
Делаю имитацию заказа, чб увидеть какую сумму доставки мне выставят, дошла до пункта ввода данных кредитной карты, а сумма доставки так нигде и не прописана.... заказ на сумму 176$.
В какой момент прописывается сумма доставки?
И еще вопрос: я правильно понимаю, если в заказе есть хотябы 1 товар из клиранса, то многоуровневая не проходит....? А вообще существуют какиенибудь скидки на подобные смешанные заказы?
Спасибо!

 

[Мафа]

LuizaVicLover,

Подставьте свой трек 0000**** по ссылке http://tracking.eshopworld.net/esw и посмотрите. То, что трек от ESHOPWORLD, вообще ни о чём не говорит - это может быть и обычная почта с треком Приорити. Всё зависит от первых букв трека, который Вы можете увидеть по этой ссылке:
1Z - ЮПС
ЕЕ - ЕМС
CG - Приорити (это если заказ тяжелее 2 кг и Вы не оплачивали дополнительные $20)

 

[Мафа]

ANASTASIYAYan, в 1 посте есть много полезной инфы, в т.ч. внизу ссылка на чат ВС.

 

[bagira1979]

Девочки вчера сделала заказ, но деньги не сняли и когда вхожу в свой аккаунт чтоб посмотреть заказ ничего нет, пишет что заказы за последние 6 месяцев не было, это что такое?

 

[Мафа]

Irena_k, если в биллинге ничего менять не будете, то не пропадёт.

 

[Маргарита7]

Blaze, можно! На таможню не попадете если лимит не превысите.

 

[мисс туфелька]

скажите пожалуйста ! по какому курсу считать , где это найти ?

 

[Simonia]

Здравствуйте! Подскажите плиз для чего создавать много аккаунтов на Сикрет? И их все на одно имя и карту оформлять?

 

[kitty_world]

kitty_world, а как вы добавляете? сначала выбираете цвет-потом размер. нажимаете на единичку и в корзину.

вот все именно так, как вы пишете... и все время выскакивает внизу ин сток, и не добавляет, ни туда, ни туда

 

[32oklena]

Здраствуйте, я хочу сделать первый заказ и не могу определиться какой картой оплачивать, вы не подскажете какой вы платили. Заранее спасибо за помощь.

 

[Velory]

yanabrook, вы имеете в виду прайс эджастмент? Если вещь подешевела в течении двух недель после покупки, вам действительно могут вернуть разницу, при условии, что эта вещь на сайте дешевле, чем вам она обошлась с многоуровневой скидкой.

Нам, в отличие от американского клиента не шлют спиртсодержащие косметические средства, и, соответственно, подарки к ним.

 

[Milo4kaShu]

Velory, а какой номер нужен для звонка из России(буду через скайп)? Не страшно что карта мамина а заказ мой и звонить я буду? У них нет там переводчика как в Гэпе?

 

[Milo4kaShu]

BanitS, я вообще с первым заказом не разобралась, но может стоит позвонить узнать в чем дело, тем более если деньги уже списаны?

 

[Velory]

malinka_25, честно говоря, ничего это письмо не прояснило... Остается один вариант, ждать, когда обработают и завершат заказ по возврату денег. Подождите, когда статус сменится на комплитед, посмотрите, какая сумма будет к выплате, и другие рассчеты(как я и говорила, может прайс эджастмент, может еще что-то), если цифры расчета вас не удовлетворят, надо написать опять. Пока без цифр расчета сказать трудно... А в письме речь идет именно об этом заказе?(номер проверьте), может за что-то другое возврат. За бебидолку это мало однозначно... даже за вычетом многоуровневой. Когда заказ закончат, если сами не поймете, еще раз выложите цифры сюда.

 

[Annyshka84]

Ура!!! Все поменялось, вопрос снят!!

 

[kisekin]

ЕвгеSHа, skirted bottom

 

[Дашуля!!))]

Девушки подскажите, если я делала заказ и воспользовалась картой сбербанка, а теперь хочу второй заказ сделать, но оплатить другой своей картой (там деньги есть), они ниче не будут спрашивать, без проблем все пройдет?

 

[Velory]

Oksana83, а после ввода кодов continue нажали?

Oksana83, ну тогда почитайте эту тему: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=62499&page=14
может там найдете подсказку.

 

[Inga 140014]

Извеняюсь если не по теме, помогите понравился вот этот бра http://www.victoriassecret.com/sale...t?ProductID=112374&CatalogueType=OLS,помогите с размером ОГ-83 ОПГ-74