Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Malinalda]

Марисабель, можете попробовать так заказать, может повезет и так пропустят, раз у вас до этого 3 разных размера проходило. Но лучше конечно разные карты на размеры S/M и L/XL.

 

[Leilaaa]

TanyaBach, огромное спасибо))))) порадовали

 

[АннаД]

Чем череват такой статус в треке???
Obetz, OH, United States 28/09/2011 0:38 Service disruption occurred / Returned to shipper
United States 27/09/2011 14:11 Order Processed: Ready for UPS

 

[Bamble]

Вчера сьделала заказ... там единствееный метод отправки обычной почтой... я согласна заплатить за юпс ...я в шоке ..не готова чтоб купальник пришёл к сентябрю... может им написать? ааааааааааа что делать?

кто вам сказал что к сентябрю?
были временные трудности на почте россии, поэтому посылки задерживались переодически.
сейчас все вроде в норме.
С мажора мне посылка прилетела за 7 дней. и с виктории бек дошел за 2.5 недели.
не наводите панику - все приедет

 

[Melody]

подскажите, вчера вечером сделала заказ, с подругой, сначала был статус В ПРОЦЕССЕ, сейчас статус НЕИЗВЕСТНО, на почту никаких письм не приходило с проблемами от ВС... у меня размеры s и 34B а у подруги M и L , заказ на сумму 495$ там 10 лифов, 5 на мои размеры, и 5 ее... они отказ нам сделают да????=(

могут отказать. если статус такой задержится на несколько дней, позвоните им сами и попробуйте договориться

Melody добавил 26.05.2010 в 10:50

не по всем банкам не запрашивают адрес регистрации карты.
и в последних двух посылках имя было и там и там но адреса не совпадали - скидку не прописали в обеих посылках.=(

возможно и так, я писала по своим заказам, у меня пока проблем не было

 

[Celesta]

Девушки, подскажите, пожалуйста, какие виды доставки с вики есть? И во сколько в среднем обходится на вещь? Заранее спасибо.=)

 

[Смотрова]

Девочки, подскажите пожалуйста. Я хочу зарегистрироваться на Виктории, но у меня есть сомнения относительно того, как указывать адрес. Боюсь ошибиться. Как должен быть прописан такой адрес: Новосибирская, дом 30, квартира 16?

 

[irramed]

Кстати, очень интересная тема. Я вот не пробовала через шопфанс заказывать. А скидки многоуровневые при этом учитываются? Сколько идет посылка, если через шопфанс заказывать? Ткните носом в тему, пожалуйста, где почитать.

 

[Ириska]

девочки,как расшифровать
This item is expected to ship on 9/11
переводчик перевел: "Этот пункт, как ожидают, отправит на 9/11" что за 9/11???

 

[Malinalda]

Laima, теоретически можно, хотя мне отказывали в изменении размера бэка, а вот цвет меняли. Но попытка не пытка, пищите им на CustomerCare@VictoriasSecret.com, примерный образец можно в шаблонах посмотреть (но составлять по-любому придется самой). Или попрочите в той теме помочь вам написать письмо. А я им звоню по такому поводу, а не пишу.

Candy., нет, повторно они не отправят, они разбирают все возвращенные посылки. Нужно делать новый заказ. С подарками придется проститься. А деньги появляются на карте в течение 3-7 рабочих дней. Не думаю, что срок уже прошел. И потом у меня вот не приходит уведомление о появлении денег на карте, я это сама в мини-выписке в банкомате нахожу.

 

[Caise]

Девочки, спасибо, но я уже разобралась Написала им письмо, что я сменила имейл и не получила подтверждение об отправке. Сегодня все прислали Значит мой английский не так плох, как я думала, меня там поняли )

Только меня ждал новый сюрприз - они мне отправили UPS!! Все бы ничего, но сумма была со скидками доставками больше, чем надо и мне на этой же неделе должен прийти мой первый заказ В общем жуть.

Посылочка моя уже на таможне. Жду...
Все-таки непонятно почему они доставляют ups, когда я заказывала обычной почтой... Может кто-нибудь (у кого с англ. нет проблем) напишет им письмо?

 

[Blitzen]

у меня ТТТ пока через Мозилу все работает.

 

[Clarinita]

Девочки, кто ниб сталкивался с таким: отправили возврат ( еще не прошло 90 дней с заказа), пришло подтверждение от вики что возврат пришел и деньги вернули на merchendise card, соон-но на мою банковскую карту ничего не приходило. Как я могу воспользоваться этой merchendise card? вот ответ от вики:
A merchandise card in the amount of $48.00 was mailed to you on November 25, 2011 for the merchandise that was returned.

You may use the merchandise card on any future mail, online, or telephone orders with Victoria's Secret Direct, or redeem it in any Victoria's Secret Store located within the United States. You may place a catalogue order by phone with a Fashion Consultant at 1-800-888-8200 or online at www.VictoriasSecret.com.

Может кто сталкивался с таким? Весь форум облазила не нашла ответа =(

 

[Juli-s]

Скажите, а за месяц лимит простой почты и ЮПС считаются отдельно? или можно только 1000 евро и 31 кг всего (на все курьерские службы)? Спасибо!

 

[Tatyana-G]

Здравствуйте, делаю свой первый заказ, дошла до полей, где надо указать тип и номер карты, ввожу (номер карты у меня из 16 цифр), жму purchase, а он мне упорно пишет: Please provide a valid credit card number and click "purchase" to continue. Но я же все и так уже указала, помогите!

 

[cccola]

Яни, наше утро - у них темная ночь. ждите.

 

[Ириska]

девушки,хочу присоединиться к фанатам виктории сикрет,но немного не догоняю,хотели с подругой взять по платью,вроде все понятно,но вот тут напримерчто значит select a style???
на фото представлен всего один вариант,а там solids?marled и plaited! Переводчик как то неадекватно переводить
И что нибудь подобное в каждой модели есть(((

 

[vasya108]

Fevralika извините , а вы не подскажите , получается что я заказала только верх ( новичок я ) в заказ можно еще как то добавить низ от купальника ( купальник этот все равно на складе будет только в феврале ) а то мне 2 раза придется доплачивать за пересылку ???!!! Заказ естстесвенно мой еще не отправлен ??? И как это сделать ??? Огромное спасибо за ответ

 

[Fevralika]

mariya_2002, пройдёт, если ВС отправит.
Нельзя спиртосодержащую косметику: парфюм и некоторые мисты.
Вам просто не дадут оформить заказ при выходе из корзины, если что не то положите.

 

[Mom of angel]

Baterfly,
если дали номер для отслеживания,значит уже отправили посылку
а когда Вы делали заказ и платили за него, этот код еще не действовал (только вчера начал)