Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
, и коды тоже не срабатывают 
девченки а тут есть кому можно заказ по Виктории сделать они тебе сами все закажут и отправят я просто очень хочу вещи заказать а сама боюсь не смогу!
R@inbow, в аккаунте у туфлей написано так Status:*Backorder Filled 10/13/2012. Это что значит? Не похоже, что они в наличии. А деньги сняли((((
VLana
Итого товары $ 270,97
Доставка и обработка $ 56.99
Специальное предложение: SP1229317 - $ 75.00
Весь заказ $ 252,96
подруге частенько отправляли International Express, хотя она оплачивала Standard International... просто потому что вес был большой... и трек давали...
вот меня и интересует, если вдруг ВС решит отправить экспрессом, но в накладной какая сумма будет?
Итого товары $ 270,97
Доставка и обработка $ 56.99
Специальное предложение: SP1229317 - $ 75.00
Весь заказ $ 252,96
подруге частенько отправляли International Express, хотя она оплачивала Standard International... просто потому что вес был большой... и трек давали...
вот меня и интересует, если вдруг ВС решит отправить экспрессом, но в накладной какая сумма будет?
Девочки, вчера накатала ВС жалобу на брак и приложила фотоматериал. Получила ответ. С инглишом никак. понимаю, что высылают замену. И пишут что-то про возврат. Мне нужно им пересылать вещь или нет?
Thank you, so very much, for taking the time to contact us. On behalf of Victoria's Secret, I would like to apologize for the disappointment we have caused; my only focus now is to make things right for you.
When a customer puts their trust in us to fulfill their order request, we certainly want to enhance the occasion, not create an unpleasant situation.
Due to the defective condition of the merchandise you received, I am processing a replacement order which is expected to arrive to you within 3-10 business days. The confirmation number for the replacement package is #477697845. Please note that tracking information may not be made available until the order is scanned at the local UPS hub or post office prior to delivery.
I ask that you please keep or dispose of the merchandise you received due to the inconvenience and cost of returning it. However, please understand that we are extending this offer in response to the circumstances you have experienced, and that our usual return procedures are explained on the Return/ Exchange form enclosed in each package.
If you need further assistance, please reply to this email or call anytime.
Margarita, Victoria's Secret values each of our customers and we hope you will grant us the opportunity to serve you again in the future. Thank you for contacting Victoria's Secret.
Электронный переводчик переводит некорректно.
Thank you, so very much, for taking the time to contact us. On behalf of Victoria's Secret, I would like to apologize for the disappointment we have caused; my only focus now is to make things right for you.
When a customer puts their trust in us to fulfill their order request, we certainly want to enhance the occasion, not create an unpleasant situation.
Due to the defective condition of the merchandise you received, I am processing a replacement order which is expected to arrive to you within 3-10 business days. The confirmation number for the replacement package is #477697845. Please note that tracking information may not be made available until the order is scanned at the local UPS hub or post office prior to delivery.
I ask that you please keep or dispose of the merchandise you received due to the inconvenience and cost of returning it. However, please understand that we are extending this offer in response to the circumstances you have experienced, and that our usual return procedures are explained on the Return/ Exchange form enclosed in each package.
If you need further assistance, please reply to this email or call anytime.
Margarita, Victoria's Secret values each of our customers and we hope you will grant us the opportunity to serve you again in the future. Thank you for contacting Victoria's Secret.
Электронный переводчик переводит некорректно.
а как им написать чтобы выслали ЮПС
я видела в шаблонах письмо но только когда посылка не пришла / просьба вернуть деньги
а я не хочу деньги а хочу своё платье
LIKA11, Наталя84, заказала сейчас ровно на 75 долларов. В письме от Вики ограничений никаких не было, я сама писала просто, могу ли я что-нибудь на эту же (бекордерную) сумму выбрать. Ну, в любом случае, доставка минимальная. Сейчас напишу им письмо, посмотрим, что ответят.
Последнее редактирование:
Девушки подскажите пожалуйста,
могут ли они пометить по просьбе посылку как "Gift''?
Если Вы имеете в виду указать это на инвойсе, то нет, независимо от того, заказали Вы подарочную коробку или нет. ВС - коммерческая организация, она продает, а не дарит.
Gineura добавил 07.07.2012 в 11:26
Помогите кто-нибудь, плиз!!!Теперь еще и все вещи из wish list магическим образом исчезли! Это только у меня так? Как же заказ оформить!
Пару дней назад так же мучилась. Это сайт ВС глючит.
В общем, эпопея была такая - сначала весь вечер набирала корзину, при попытке выйти на чекаут корзина обнулялась, при попытке зайти в виш лист - та же фигня. Смена браузера, чистка куки и другие изгалятельства не помогли. Решила продолжить утром. Захожу - корзина совсем пуста. Сформировала по новой, но на чекауте меня опять выбросило. Смогла оформить заказ только так: вышла в Интернет с Мака, начала оформять заказ - выбросило из системы - перезагрузила Мак - опять зашла, сделала пару операций - выбросило из системы и т.д. Попутно перед перезагрузкой чистила куки. Еле оформила заказ.
Зато через пару часов после обновления сайта ВС все работало как часы!
Gineura добавил 07.07.2012 в 11:28
Может, вот этот http://www.victoriassecret.com/swim...l-swim-tops?ProductID=23926&CatalogueType=OLS ?
Если нужен именно розового цвета, то можно найти по каталожному коду (на сайте ВС в строку поиска вбейте код ug-280-244, нажмите Enter, и будет Вам счастье)
Последнее редактирование:
Девочки, какую карту лучше всего выбрать для оплаты? Какого банка? Я видела список, но с какой точно не будет проблем?
Девочки, выручайте, у меня паника
пришел мой заказ к тете домой в Америке, и там только верхи от 3 купальников? а где трусы? в факруте написано позже пришлют, через месяц,хотя я все вещи выбирала в наличии((( я что-то могу сделать и что?
Заранее спасибо
пришел мой заказ к тете домой в Америке, и там только верхи от 3 купальников? а где трусы? в факруте написано позже пришлют, через месяц,хотя я все вещи выбирала в наличии((( я что-то могу сделать и что?Заранее спасибо
- Статус