Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[VLana]

Jylia 87, его не будут дергать; исключение - если отправите обычной почтой (придется ему идти на почту получать) и если посылку придется декларировать (потребуются его документы).

 

[Корица22]

А этот лимит никак обойти нельзя вообще, вообще?

 

[cccola]

Teq, не надо бояться. Лимит для обычной почты 1000 евро в месяц. Это было уже многократно проверено.

 

[Мириам]

Anzochka,а когда ваш заказ отменили вам пришло какое то уведомление,или в ордер статус что то написано было?Я просто пытаюсь разобраться что с мои заказом)

Мириам добавил 24.04.2010 в 11:59

Попробуйте просмотреть по ссылке, которая внизу письма. Может так получится. Или пишите ВС письмо с вопросом о статусе заказа, обязательно укажите номер заказа и номер клиента.

Написала вчера письмо в ВС с просьбой прояснить ситуацию почему я не могу просмотреть статус своего заказа ответ пришел такой:

Thank you for your e-mail regarding your order history. We are happy to assist you with your inquiry.

If you are a registered user on our web site, you may view your order history online for up to 6 months or 75 transactions previous to the current date. You must be signed into your online account to access this feature.

Once you are signed in or have registered, you may then click the “View All Orders” button located under the Order Information heading. The next screen will display past orders, backorders, returns, and exchanges.

In order to access this feature on our web site, the billing information in your online account must match the billing information on your order.

If you are not a registered user, you may check the status of an individual order by entering your e-mail address and order number.

To sign in, register, or view individual order status, please click on the link below.

https://www.victoriassecret.com/html/custsrvc/orderstatus/

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Смотреть далее
Толи они не поняли моего вопроса,толи я не понимаю их ответа

 

[Blin4ik]

Topy, спасибо за помощь!!

 

[natalia 1995]

Добрый день, такой вопрос. Если я хочу заказать мисты, духи, короче то что к нам не шлют. Мне лучше связаться с посредником ( и где его найти?) или через шипито?
И не будет проблем что я буду менять биллинг алрес?

 

[kisekin]

Eleonora86, многоуровневая скидка считается уже после применения кода лифчик. То есть если к примеру у вас заказ на 100 дол, то после применения скидки на 10 дол будет 90 дол и многоуровневая уже не подействует.

kisekin добавил 28.11.2012 в 17:55
Slastilova, есть такая блестящая бронзового цвета http://www.victoriassecret.com/beau...-beach-sexy?ProductID=37987&CatalogueType=OLS
вот еще http://www.victoriassecret.com/beau...er-vs-makeup?ProductID=6535&CatalogueType=OLS
Вот что выдает поиск на сайте со словами "блестящая пудра" http://search2.victoriassecret.com/?q=powder+shimmer

 

[Kara]

Мафа, ой извините Дмитрий

 

[Lady_Mari]

Matreshkamama, а на каком сервере у вас e-mail зарегистрирован? может у вас почта на mail.ru или yandex, и ваши письма им просто в спам идут?)

 

[Joulia]

Златка, в некоторых случаях они спрашивают номер карты! но насколько я знаю нельзя по мэйлу писать номер карты!

 

[elizavetka]

Всем здравствуйте! Заказала посылку, пришло письмо с трэкномером, открывается сайт UPS, а там стоит не мой адрес! А какой то To: REYNOLDSBURG, OH, US. Может ли такое,что посылку отправили по ошибке на другой адрес? Если да, то что теперь делать?! Заранее благодарю!

 

[Nаsti]

девочки подскажите пожалуйста, сколько примерно посылочки ждать?
моя вышла вроде 13 октября))

 

[Lavazza]

за backgrounded item деньги снимаются сразу или потом? Если потом, то действует ли при оплате код на скидку?
Ну т.е. если я покупаю на 150$, мне положена скидка 30$/ Но 1 вещь стоимостью 49; backgrounded. Какуюскидку я в итоге получу?

 

[Leri]

Девочки, подскажите пожалуйста, как посмотреть к уже отправленном заказе адрес на который доставляется? Уже все перерыла... Уже должна приехать посылка, а нету. Сейчас припоминаю, что при чекауте не вводила адрес - вроде сохранен был с прошлого заказа... только биллинг водила. Вдруг не туда ушла или на биллинг-адресс
Как проверить?

 

[Марисабель]

200 евро? чтобы с таможней не было проблем? я так понимаю просто нужно заказывать на разные имена и адреса. Допустим, я сейчас создам ещу один аккаунт, под другим именем, и с другим адресом. но могу ли я оплачивать заказ со своей же карты? или нужно с разных карт оплачивать?

Лимит таможни 1000 евро в месяц и 31 кг, 200 евро лимит посылки за 1 заказ, чтобы без декларации она прошла таможню.

 

[Tessinka86]

и что им можно ответить в такой ситуации? Скажу как есть, ответят, мол пусть подруга с мамой сами регистрируются..Если сказать что вещи в подарок

Моя подруга ответила что мне и моим дочерям.что не совершеннолетние и карту сделать не могут. Они : Ок, ок)

 

[Malinalda]

Biutiful, у меня и больше 20 в заказе бывало, и все номально. Ограничение в 5 штук распространяется только на вещь одной модели, одного размера, одного цвета, так что если что-то отличается (модель, цвет ии размер), то все должно быть в порядке.

 

[An4ik]

Спасибо Вам за помощь!

ээх, придется эти угги пристративать куда-нибудь

я с тремя погувками заказала, 6-ка на мои 24,5 однозначно малы будут, интересно

Не факт, что малы будут! Я недавно для 2ух подруг с 25.5 см ногой тоже с пуговками брала 7 размера, одной подошли идеально, а другой малы. (и то были бы нормально, просто палец выпирает,т.к. длинный очень пальчик 1ый )
Так что рано паникуете. А если они и окажутся малы, вы их пристроите влёт!

 

[sarkira]

девочки,нужна ваша помощь((26 мая сделала заказ(первый раз),но денег на карточке не было.VS прислали письмо - We have been unable to obtain authorization on your credit card for your order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial purchase date.

If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or wish to expedite the processing of your order please call our Customer Care Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please have your Order Number on hand when you call.
27 мая пошла положила необходимую сумму,но деньги они так и не сняли.спрашивала у девочек в другой теме-сказали не писать им,они все сами снимут.но я сегодня уже не вытерпела написала им письмо по шаблону чтоб сняли деньги.ни ответа ни привета в ответ...я не знаю что делать...подскажите пожалуйста(

Это снова я(((так и не сняли у меня денег,на мои письма я ответа не получила,и попыток снять тоже не было(ничего мне не присылали).....Девочки я в панике!!!что делать??

 

[natalia 1995]

У меня ВС просит пополнить счет, хотя на карте итак больше денег чем в заказе, письмо писать им?