Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[bimbetta]

Девочки, помогите, пжл, кто уже сталкивался.
Выслали мне неправильную вещь, написала им, сказали, что вышлют правильную, а неправильную могу оставить. И тут же следом приходим письмо с просьбой о возврате. Как действовать? Что писать им и как, подскажите, пжл..

 

[Оленюшка]

Сделала наконец-то заказ, жду...Надеюсь положат бумажный каталог и в следующий раз воспользуюсь сертификатом (он же в каталоге). Как им пользоваться, куда вписывать и учитывается ли он в инвойсе.

 

[ната!]

девчоки, они точно с меня эту сумму не снимут?(

 

[LIKA11]

Урсула, всегда платила разными картами и, тьфу - тьфу - тьфу, ни разу не просили бумагу из банка. Просто снимают деньги и все. Заказ получить до Нового года реально, если ЮПС и заказывайте быстрее. У них с 24 декабря уже праздники.

 

[OliBlackberry]

Juli-s, раскажите, что ответят, интересно

 

[vikusika]

Дамы, ели отменить заказ в котором спользовались егифт карта и код на скидку,они это возмещают?????

 

[Сергей Овчинн]

Я написал в банке заявление на снятие кода на месяц) А если я откажусь от заказа денежки не заморозят и можно будет сразу снова все заказать?

 

[Натали:)]

Ну вот, теперь у меня напротив всех позиций заказа стоит in Process, даже тех, что долж должны быть бэками.

И написано
Merchandise Ordered $258.00
Merchandise Shipped $0.00

Пока это ничего не значит, так всегда в процессе обработки. Бывали случаи, когда появившийся бэк присоединяли к общему заказу, но чаще все-таки бэки отдельно шлют.

 

[White Angel]

Девочки!!! Сегодня сделала заказ первый раз сначала висел статус ин процесс,а сейчас Unknown,и тишинаааааааа.......деньги с карты сняли. Надо накатать им письмо,или рано ещё паниковать?
Фёкла добавил 05.01.2011 в 23:59
Я и напутала ещё помоему что то? Заполняла форму регистрации по инструкции на форуме Биллинг заполнила как указано(там,где сейчас живу)а шиппинг вообще не написала,я его даже не видела там! Что делать теперь???

насчет статуса... да, может быть все дело в том, что нет шиппинг адреса, просто напишите им письмо где укажите вашу проблему и шиппинг адрес и не паникуйте, отправка все равно в течение 3 дней с момента заказа. И зайдите еще в свой аккаунт на сайте вики и допишите там шиппинг адрес, чтобы в след. раз не было таких проблем. )

 

[Лидка-улитка]

Fevralika, спасибо)))

 

[Marina_)]

Девочки. при регистрации какой выбирать штат?

 

[prettyjane]

Маргарита7,
Evlena,
snapi,
еще вопрос: вы курс где смотрите, по которому Вика снимает деньги с рублевой карты?

 

[molchoks]

а мне кто-нибудь ответит?

Подскажите, если я 12 мая сделала заказ по ошибке на 2 посылки. Написала сразу письмо с просьбой отменить один из заказов, но отмены произведено не было. Одну посылку выкупила, а вот на вторую не достаточно средств на счете. В статусе заказа написано, что средств недостаточно и они будут пытаться снять деньги в течение 14 дней.
Подскажите, если я сейчас сделаю новый заказ и положу деньги на карту, то у меня сперва спишут за предыдущий заказ или все таки за новый? Или лучше дождаться истечения 14 дней и тогда делать заказ? Они снимают заказ с платежа ровно через 14 дней или могут снять и через 15,16 и т.д. дней? Раз я не выкупила свой заказ, то могут заблокировать мой аккаунт?

 

[Blitzen]

elizavetka, 5 дней уже вполне достаточно для письма.

 

[Мафа]

Помогите, пожалуйста. Я первый заказик вчера сделала - сегодня статус Unknown. Мобильный банк прислал сообщение: "Авторизация по карте не удалась" - видимо банк требует СVV-код. Что можно сделать? Надо Вике давать номер другой кредитки?

 

[mira061]

девочки, а с чем может быть связан тот факт, что Вики не может списать деньги с карты? вчера в 8 вечера сделала заказ (пошла закинула деньги на карту, ну пусть по максимуму только через 3 часа они были зачислены мне на счет) - сегодня в 7 утра еще указан статус " процессе оплаты", на почту пришло письмо, что не могут списать сумму... как часто они делают попытки списания средств?

 

[OlgaEliseeva]

Девочки, всем привет! хотела уточнить, у меня в статусе стоит " Все товары поставляются", хотя вчера еще было в процессе? как я понимаю, мою посылку отправили,а мне самой им написать про трэк,? или не отправили? и я все не правильно поняла? первый раз заказываю...

 

[LIKA11]

Доброй ночи, подскажите пожалуйста, если я правильно понял сейчас на vs акция до 26 апреля купить купальник на 50 и более $ то доставка бесплатная или снг это не касается

нас это не касается, это для США только

 

[NataliShoko]

прочитала выше пост и вспомнила, я заказывала купальник Виктории Сикретт также, через Контакт, и мне пришел нормальный но с этикеткой MADE IN CHINA - это нормально?

 

[Alexwind]

БрюнеткаЛена, спасибо, что подсказали. Только я не имя меняла, а индекс. Всю голову сломала, прежде чем об этом вспомнить Поменяла назад - действительно все старые заказы видно!