Любые вопросы от начинающих по Gmarket - 5

[Evalera]

К последнему товару в списке Вашего заказа добавляется общая стоимость доставки, видать корейцам так удобнее

ааа... ну Слава Богу! а то я уже испугалась
Спасибо!

 

[oksi]

Девочки, подскажите пожалуйста, всегда оплачивала долларовой картой, но нам сейчас нельзя. В палке поменяла, сделала основной обычную карточку, попыталась оплатить но отказ. Деньги на ней есть, лимит увеличен, что еще нужно? Главное пришло СМС на телефон, что вроде снимали деньги с долларовой, но там нет денег и понятно, что написали, что недостаточно средств. Но я же поменяла карточку на оплату. Что надо сделать?
И еще вопросик.
В последнее время у меня происходит оплата автоматом через палку, не надо вводить пароль. Как вернутся назад, как раньше было? Может проблема в этом.

 

[Krolik19666]

Девочки, подскажите, что делать. После сбора заказа вес увеличился более чем в два раза по сравнению с первоначальным.
Причём даже о самым большим прикидам такого веса быть просто не может. Получается что товар товар весом в 20-30 грамм (спонжики, пластырь) весят больше килограмма.
Не знаю, как опротестовать, но такого просто не может быть. Очень жду совета.

 

[Шарлотка]

Reddevil, вес округляется вверх до полкило, если вышло даже на 1 грамм больше 2 кг, то это считается как 2,5.

 

[Finding]

Нагуглила праздники 1.01 - Новый Год и 26.01 какой то

Я делала заказ 07,01 вечером, выслали мне посылку 15,01
2 позиции выслали 12,01, а остальные сразу 8,01

Пишите еще, может продавцу напишите, у меня раз долго был статус в дороге - написала продавцу и сразу все приехало.

Почему вы кэшэм не расплачиваетесь?

 

[Dinaya]

Сова, после того, как посылка вернётся на Gmarket, с Вами должны связаться (можете сами написать в поддержку, может быть посылка уже вернулась) и выставить счёт на повторную доставку (оплатить её можно только кэшем или через банковский перевод)
как вариант вы можете отказать от посылки и тогда, за вычетом международной доставки и штрафов за возврат кондиционного товара (обычно 2.500 вон за позицию), вам вернут деньги

 

[Dinaya]

Kisaeng, SVIP купоны сгорят в последний день месяца (30.04), т.е. воспользоваться ими в мае уже будет нельзя

 

[Damsi]

Здравствуйте.
Подозрение у нашей таможни может вызвать одинаковый товар от 5 штук и более, а может и не вызвать. Тут как повезет.
Про крема и косметику не подскажу, т.к не знаю, что конкретно вам нужно.
С алипей оплата не возможна.

Подскажите, а что таможня делает если у нее подозрения по товару которого 5 и более шт? Изымают?

 

[ilzira82]

on domestic delivery

Блииин,я уже нервничаю,поддержка молчит.и через contact usи на почту global@ писала..и продавец дурака включает,типа английский очень трудно интерпретировать,ничем не можем помочь.а я ведь спрашивала пояснить,где мои шузы,отправили или нет,может отмените мой заказ.вот ...пригрозила продавцу диспутом на пейпал.
Начиталась проблем с джимом,перехотелось снова покупать у них.
Что еще посоветуете,девочки?

 

[КатринДенёв]

Девочки хелп,мой заказ из 26 позиций почти весь прибыл кроме 2-позиций в пути которые,и тут я проверяю трекинг и выжу моей фамилии нет а там какой то евгений,что делать??? Я проду написала,написала в джим. Были ли преценденты???

 

[barbuz]

Bimbo, мою посылку сегодня отправили, несколько дней было "планируется доставка" после всё быстренько приехало в джим и теперь жду домой посылку.

 

[Zемфира]

Девочки!очень прошу помогите!Если я отказываюсь от посылки и почта отправляет её обратно на Джим,то с меня потом должны вычесть за доставку?

 

[Finding]

Я к примеру написала свой случай, увидели только когда добавила инфо, а так не могли открыть

 

[Tanya_msk]

Здравствуйте!Девочки, помогите пожалуйста!Давно не заказывала на сайте, а вот 4 апреля сделала заказ на большую сумму, 8 апреля я сама отменила одну вещь. После чего посылка так и висит неотправленной.Раньше отмены проходили без проблем и всяких подтверждений(года два назад была постоянным заказчиком с Джима).На форуме здесь прочитала про Refund Failure, что надо подтвердить отмену. НО Я НЕ МОГУ найти где этот раздел,и уж тем более нигде не вижу кнопки "Confirm"
покажите пожалуйста мне глупой ,куда нажать !Сидела час наверно куда только не нажимала..Или уже оставить эту вещь и не отменять(но как это тоже сделать),лишь бы поскорее отправили посылку))
В Джим написала уже 6 писем на протяжении этого времени (ни на одно письмо они не ответили),пока не зашла на форум так и не знала в чём вообще может быть проблема. Ох уж эти нововведения

 

[Lilly19]

Всем привет!!
Ни разу не заказывала на гмаркете, попробовать очень хочется, но пугает следующее..
Сразу скажу, заказать хочу косметос. Сразу видно, что вес у косметики указан везде на очень большую вскидку, то есть 600 гр помада явно не весит) И из-за этого гмаркет мне насчитывает очень большую сумму, которую необходимо уплатить за доставку...

 

[lilk-a]

Всем привет! Раз любые вопросы можно тут задать, то у меня вопрос - может кто хочет объединиться из Питера на совместную посылку? Набрала я всего, но что-то жаба задушила столько платить за доставку, корзина уже слетела. Как заказывать и прочее я разобралась сама легко. Но меня мучает вопрос - как, как все заказывают такие большие посылки? ([LINE]или где взять столько денег?[/LINE])

 

[barbuz]

Сентябрь, я в этом месяце превысила и за вес и за стоимость. Но посылки были разные из Китая, Кореи и Америки. прошли с разницей в несколько дней. Никто не поймал. Может вам тоже повезёт. Повезёт наверняка, если в разных диспатчах отправят.

 

[Галина2013]

Adelin, у меня то же самое, опять чего-то "химичат"

 

[alenk@15]

Тоже самое, не пускает

 

[Rimlis]

Всем привет!

Подскажите пожалуйста, очень давно не заказывала с гмаркет..
1) Что такое ***Smile Point*** и как их использовать? Вроде как вместо Gcash не возможно использовать
2) Помните раньше была страничка с календарем скидок от популярных косметических магазинов: Tonymoly. Etude House и т.д.. Не могу найти.. Сейчас такого нет?

я недавно делала заказ, оплачивала через paypal, получилось оплатить частично через эту систему и частично с smile point. раньше так нельзя было.)) Насчет календарика не знаю, тоже искала его, не нашла.