Любые вопросы от начинающих - 3

[aksuta]

Девочки подскажите, пожалуйста, а то я что-то совсем не могу понять. Я сделала заказ на Джим и через день они прислали мне письмо Dear customer
Thank you for using Gmarket
Regarding your order of transaction no. 1273910645 which was placed on 2012-03-07, we are sorry to inform you that the seller has requested us for the cancellation on your order due to the out of stocks.
EMS can precede your order right away for the international delivery.
We would very appreciate about this. (Дорогой клиент, Благодарим вас за использование"
Относительно вашего заказа по сделке нет. 1273910645 который был размещен на 2012-03-07мы с сожалением сообщить вам, что продавец не просил нас об отмене на ваш заказ, в связи с из акций.
EMS может предшествовать ваш заказ прямо сейчас для международной доставки.
Мы бы очень признателен, об этом.)
Такого номера продавца я не могу найти. По позициям вроде все Delivered или On Delivery. Что эти корейцы имели в виду непонятно ?

 

[Чикинкира]

обычно так и бывает за перевес в кэш, простите а почему вам кажется что положили только брошку?

Просто я тут читала, что лучше пэйпалом платить и тогда деньги вернутся на карту, эт наверное только за отмену.
Я заказывала 3 шапочки отсюда
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=169215066
и вот под этим артикулом мне прислали брошку "листочки", или может, мне их вообще в подарок положили, а шапку не положили 해피요정브러치 숲속그린 (￦-600). Или я просто запуталась в артикулах.

 

[Линара]

Девочки, может у корейцев конец света начался, а мы не в курсе? У меня уже нервы сдают...
Хоть кому то отправляют посылки? И были раньше похожие массовые ситуации?

мне отправили вчера, правда собирали долго тоже

 

[drim336]

Девочки, повторюсь с вопросом, так как он еще не решился
Вот тут http://english.gmarket.co.kr/challe...lass_kind=T&keyword_order=%BC%D5+%C5%A9%B8%B2
заказывала маски для ног и рук, как думала по упаковке той и той. В результате получила по одной штуке а не упаковке, хотя на сколько поняла цена за упаковку.
Написала письмо поставщику спомощью гугл-переводчика, но поставщик не отвечает, помогите составить письмо грамотно для поставщика и для Джима... К сржалению фото посылки нет... Как думаете, реально решить вопрос или уже нет? Обидно просто заплатить 13 баксов за 1 маску

 

[konstanse]

Я все еще про [LINE]своих баранов[/LINE] объединение: не все оказалось так радужно, как хотелось бы - при попытке объединить заказы выдало ошибку и теперь страница опять радует все той же надписью на корейском...

 

[Dinaya]

Ой, получилось. Да, выходит 24 у.е. Только доставка 17 у.е. А если я еще буду заказывать другие продукты, то плата за доставку будет меньше?

первые полкило самые дорогие, соответственно чем больше вес, тем выгоднее
с ценами на доставку можно ознакомиться здесь (см. 3 регион)

 

[aksuta]

Чего-то иероглифы разные, а переводчик с картинок не переводит

С картинок конечно переводить не будет. Вы просто ищите похожие иероглифы (иногда это конечно проблематично) или, если переводит, то логически "угадывайте"

 

[Zемфира]

Здравствуйте девочки!
Вот и я вступила в ваши стройные ряды!
И сразу вопросик!Заказ оформила,оплатила,посылка уже едет,но на почту мне пришло подтверждение заказа и там общая сумма оплаты больше чем я оплатила на самом деле и некоторые позиции дороже чем при оформлении заказа!Почему?

 

[Sylvia]

Привет.
Мне на почту пришло такое "письмо счастья":

Dear. customer
Thank you for using Gmarket.
We are writing this email regards your ship no. 1412213.
There are some missing items from your transaction no. 1361035961~2 and they are now in the warehouse recently.
The seller has sent the item with several boxes so we have missed other boxes which has arrived later on so in order for us to re-send you the missing items, you should make an order of transaction no. 1361035961 if it is possible than if you make an order, we will refund you the original transaction.
Please notice that you should make an re-order with domestic delivery.
Here is the re-order process
When you reorder the item you received, the original order will be cancelled and refunded, and that way, you will only be charged for what you have received and get the refund money for other item that you did not receive.
Here is the instruction for 'Re-order' process.
Please go to the item page.
At Shipping Information chart, click 'Find Address' and select First one .
Please add a delivery address in your delivery information as <Do Not Send/재주문건 발송하지 마세요> and make an order with the address.
Please put the statement also at remained address line.
Check the box 'Please check, if ship to address in Korea'
Then choose the payment type and click 'pay'
After you finish making a reorder, the previous transaction (Transaction No. 1361035961) will be cancelled and refunded.
Please let us know the previous/new transaction number immediately after you make an order.
Kindly put 'Reorder for cancellation of Tran# ______ ' in the Subjet section.
Thank you very much for your cooperation.
If you have any other questions please contact us by "Contact Us" in "Customer Service" at the top of the page
(http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/cs_main.asp) after logging.
(please don''t forget to leave an order/transaction number)
Thank you

Смотреть далее

Девочки, ну подскажите, моя проблема так и не решается.
Джим не вложил одну коробку в посылку, она осталась у него на складе, они меня уведомили об этом по е-мейл.
Пишу им, чтобы отправили мне рифэнд или дослали эту коробку. ответа от них нет .
В письме своем изначально описали какую-то процедуру ре-ординга, которая вообще моему уму не доступна.
что делать-то и куда бежать?

 

[VeilaKillar]

помогите разобраться) Хочу чемоданы по ссылке
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=229464977
не могу разобраться там за 111 долларов идет сразу два чемодана или только один? цвет нужен леопардовый (с цветом разобралась ..вроде), а вот с количеством и ценам не поняла.
Что нужно выбрать чтобы выбрать чемодан и сумку сверху (как на картинке)
Заранее спасибо)

 

[Natka 05]

Anirika, а в розыгрыше могут участвовать только пользователи с вип статусом?

 

[ulya7483]

ulya7483, у Вас еще местная доставка по Корее не закончена

вот мне сегодня позвонили с почты и сказали, что моя посылка уже прибыла! как же местная доставка не закончена?

 

[Snow_Maiden]

Dinaya,[OFF]благодарю Вас за поддержку и консультации! [/OFF]
Эпопея закончилась. Деньги вернули на палку.

 

[nadinchik]

Девушки, хэлп ми.
Уже третий день не вижу кнопку пейпала!!
Может что то надо сделать, чтобы она появилась? А то чем ближе к НГ тем стремнее посылку заказывать))

 

[Dinaya]

подскажите, если долго стоит статус ИМПОРТ(ну как долго, не особо долго, но обычно импорт и передано таможне происходит в один день)это значит что-нить плохое? может таможня забраковала? у меня общий вес 28Кг в импорте 13 кг, остальные не искала.

только если больше 3-х дней

 

[Шарлотка]

emi, [OFF]если сервис не заработал, скиньте в личку пароли и явки, попробую зайти со своей машины. Вдруг получится. Обещаю сильно не резвиться)) [/OFF]

 

[Aliyaaliya]

МирНА,единственный способ открывать срочно диспут в РР и возвращать деньги. Если надо , то перезакажите у другого продавца

 

[Laris-sa]

а как его выбрать не подскажите?

все поняла, спасибо за наводку!

У меня посылка задержалась из-за этого продавца, у него не было товара, но недавно он получил (6-12-12) и отправил мне. Теперь ждем, когда рассосутся пробки на складе, посылки не взвешиваются и не отправляются по неизвестным причинам.

Laris-sa добавил 09.12.2012 в 01:26

но объединение...

тут жаловались уже, тоже не работает, писали письма в Джим с просьбой об"единить, но ответов не получили.

Laris-sa добавил 09.12.2012 в 01:27

мне отправили вчера, правда собирали долго тоже

сколько у вас посылка ждала отправки?

 

[БойтуноваКара]

Dinaya вот здесь написано http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=20502

 

[m_f]

но надо заказать вещичек 10, как мне их положить в корзину

Выбираем нужную вещь - применяем купоны/скидки - кладем в корзину.
Выбираем следующую вещь - применяем купоны/скидки - кладем в корзину.
И так до 30 товаров в корзине, больше за раз нельзя.

m_f добавил 21.04.2012 в 04:36

Я видела, что в течении одной недели нельзя заказывать товары на сумму больше, чем на 10 тысяч рублей. Это правило до сих пор действует?

Уже почти два года как не действует. Сейчас 1000 евро за календарный месяц, но только для личного пользования.

m_f добавил 21.04.2012 в 04:39

UPD посмотрела, еще в нескольких товарах не мое имя. Что делать?????

Ниче страшного, продавец, видать, пользуется популярностью, и в каждой посылке от него в джим едут товары не только для вас. Потом уже на складе джима посыль разберут и рассортируют по покупателям.Вероятно, уже завтра утром товар будет означен как доставленный для вас в джим.


Кстати, есть у меня подозрения, что вот из-за таких сборных посылок в джиме и бывают задержки при отправке, и перепутанные размеры, и прочая.
Во всяком случае, когда посыль на мое имя - никогда не приходило не то или не все.