Коды ошибок при оплате и варианты решения проблем.

Deytre

Deytre

Местный Шопоголик
Шопоголик
20.12.2010
293
1 030
93
Ростов-на-Дону
Только что оформила заказ.
В яндекс-браузере джим выдал ошибку -13 и отменил заказ.
В эксплорере все прошло замечательно)))
Пы.сы. оплачивала палкой и кэшем.
 
F

firemaker

Новичок
Шопоголик
18.06.2012
181
32
0
Украина
ну что, праздники ушли, проблема осталась: у меня опять ошибку при оплате выдает.

Кто-то оплатил уже что-то?
 
ilze

ilze

Новичок
Шопоголик
10.12.2009
2 251
1 941
0
Москва
Lenin Cake, может деньги не сняли, а просто заморозились, у наших банках такие спец. работают, что нам самим приходится им объяснять что к чему, мне с трудом вериться что это может 75 дней длиться, звоните им и все точнее узнайте, ругайтесь, мне в моем банке тоже такую ересь несли
 
  • Like
Реакции: Lenin Cake
Маня Манечка

Маня Манечка

Новичок
Шопоголик
10.04.2010
556
999
0
Москва
nettalia, я оплатила сбером. правда много попыток было с ошибкой 333 и один раз вообще отменился весь заказ, хорошо не оплатился.
Дело не в картах, а в джиме. У них сбой какой-то.
 
Фель

Фель

Лучший Хелпер 2011, Лучший Хелпер 2013, Модератор
Шопоголик
30.01.2010
6 484
22 137
0
Дальний Восток
stihi.ru
так, мне тоже "повезло"

an error occured. Please check the item and order again.
( Error Code : -15 )

О! Хвала Небесам!
зашла-вышла, Джим дооолго думал при оплате, но все-таки дал оплатить
 
Последнее редактирование:
Aloxya

Aloxya

Новичок
Шопоголик
27.09.2012
5
0
0
Раша
Девушки, подскажите, пожалуйста.
Решили первый раз со знакомой сделать заказ на Джиме. Оплатили палкой. Видимо, на счету не хватило пары сотен, но заказ из корзины исчез и теперь напротив каждой позиции в заказе стоит Cancelled. Что делать в этом случае?
Можно ли как-то попросить выставить счёт за этот заказ или лучше собрать корзину заново? Не накажет ли Джим за этот отменённый заказ?
Спасибо!
 
Protya

Protya

Новичок
Шопоголик
11.01.2010
88
19
0
Мать городов русских
limpoppo, это что получается, что лучше всегда через палку оплачивать? или не факт? и через палку могут тоже деньги заморозиться? это уже кому как повезет??(((
 
S

Sekta

Новичок
Шопоголик
02.12.2010
44
186
0
Ижевск
блин ошибка 232
написала продавцу по вашим рекомендациям. Пока ответа нет(
делала платеж за перевес через палку около 15 раз и через хром и через мозиллу, эксплорер. в опере попробовала как выше советовали - включить пайпэл, а потом зайти на джим и оплатить. Ничего не выходит.
Что за беда-то такая((((
может есть еще варианты?
 
chow-masha

chow-masha

Новичок
Шопоголик
17.09.2009
2 902
553
0
РФ
Protya, ничего не может через палку заморозиться.
 
  • Like
Реакции: Protya
Inna77

Inna77

Новичок
Шопоголик
10.09.2009
36
243
0
KRASNODAR
У меня таже история. Деньги сняли со счета, а сайт выдал ошибку. Написала Джиму, ответили быстро, потом присоединилась служба безопасности. Написала по инету в банк ( У меня Сбербанк), они предложили прикрепить переписку с Джимом. Сделала. В этот же день деньги мне разблокировали.
 
I

InnaT

Новичок
Шопоголик
01.07.2010
17
7
0
Мурманск
Я в предыдущем сообщении писала, что у меня 3 раза уже выдал такое, завтра буду 4-й раз оплатить пробовать, страшно ужас - деньги заняла.
А у Вас какой браузер? Деньги заблокировались? Может кто подскажет как оплачивать чтоб такого не было:aq:
 
N

Namishi

Новичок
Шопоголик
19.01.2010
13
2
0
Миасс
Ну судя по картинке, у вас на кэш балансе 800 вонгов.
Если посчитать, то как раз столько у вас должно было остаться после оплаты заказа. Могу предположить только, что у вас уже все оплатилось, тем более раз товар уже On Request
 
ilze

ilze

Новичок
Шопоголик
10.12.2009
2 251
1 941
0
Москва
Anechka80, это так всем говорят, что не извесно, уйдут деньги или нет, у вас что стоит в заказе, что ожидается оплата или что все отмененно?
 
T

Trenirs

Новичок
Шопоголик
09.03.2011
3
0
0
Украина
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, при попытке оплаты товара картой на gmarket выдает [Payment information problem] occured. Your order is canceled. • an error occured. Please check the item and order again. ( Error Code : -344 ) подскажите как это можно исправить?
 
ilze

ilze

Новичок
Шопоголик
10.12.2009
2 251
1 941
0
Москва
LU-LU, на палке баланс всегда нулевой его нельзя пополнить, у вас карта верефицированна?
 
Люю

Люю

Новичок
Шопоголик
18.03.2010
33
27
0
Москва
osaho, Деньги есть, но положенные вновь :) Когда звонила в Альфа банк сказали деньги должны разблокировать через 2 недели, ждемс)
 
Lux

Lux

Новичок
Шопоголик
02.01.2010
67
175
0
Екатеринбург
www.joy-shop.org
У меня тоже такая ситуация была. Только Сбербанк не потребовал никакой переписки. Я просто отослала письмо на help@sbrf.ru с описанием ситуации и указанием даты и точной суммы. Разблокировали на следующий же день.
 
ilze

ilze

Новичок
Шопоголик
10.12.2009
2 251
1 941
0
Москва
Оля В. сказал(а):
ilze,
Я позвонила....мне сказали...что денежки заморозили специально для магазина....что какие то данные прошли...но Джим их теперь не запрашивает у банка!!!!Я конечно в пт оплачивала у них ночь была,а здесь выходные...не понятно только почему они сегодня их не запросили!!!!(((((
Нажмите, чтобы раскрыть...

тогда пишите в джим
 
Ksenami

Ksenami

Новичок
Шопоголик
25.03.2010
44
7
0
Pavlodar.kz
Less, спасибо. я уже разобралась. то ли я не заметила, то ли и правда перестал слать. :bw:
Возьмите в будущем на заметку(кому попадется) :old:: ОШИБКА 218 означает, что один из итемов тока по корее. а какой именно там указано рядом с номером ошибки.
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Верх Низ