Любые вопросы от начинающих - 3

[polyawka]

Помогите пожалуйста.
Оплатила заказ, пришло письмо:
Уважаемые клиенты,
Прежде всего, спасибо за покупку через G-рынка.

Что касается вашего он-лайн покупки, мы хотели бы сообщить Вам, что доставка не доступна в данный момент мы не можем проверить, действительно ли это ваш платеж. Мы не должны каким-либо образом подтвердить его здесь столько, сколько это глобальный платеж, к сожалению.

По этой причине, мы просим Вас прислать нам фото вашего удостоверения личности или копию паспорта. (Tg036@corp.gmarket.co.kr)
Прикрепленные фотографии не должны быть изменены любую другую программу для редактирования изображений. Если будет установлено, должен быть изменен, ваш заказ не может быть обработан.
И после проверки необходимых дата для повышения оплаты потолок Gmarket, ваше письмо будет удалено сразу.

Мы надеемся, что сможем справиться с этим вопросом как можно скорее, чтобы Вы могли получить Ваш заказ как можно скорее.
напоминаем еще раз, что мы не можем приступить к этому порядку подтверждения упомянутых выше.

Мне нужно отправить им копию паспорта и всё?

 

[toyrembo]

а вообще, это правомерно, что они такие данные запрашивают? Чего-то я нигде здесь такого не встречала... А то отправила и думаю... Как бы не в плохих целях мои данные использовали...

Это нормально.Только особо подозрительные магазины просят доки ,когда с карты оплачиваешь, в целях защиты от мошенничества.Но чтобы при оплате палкойОни же гарантировано получат деньги,чего ещё надо то?
[OFF]Может у них правила регистрации ужесточились или на работу вышел какой-нибудь русофобА может ,наоборот,ищет русскую невесту,а что:вот тебе фото и возраст[/OFF]

 

[O.Tatjana]

Пытаюсь 1 раз заказ оформить, но у меня никак не рассчитывается стоимость доставки, страну дает выбрать и все. Вес считает.
Заходила под своим логином в разных баузерах и безрезультатно.

 

[Южа]

elekta79, да-да, у меня в эксплорере так и было, в хроме прошло. У вас заблокированы всплывающие окна.

Южа добавил 14.02.2012 в 08:22
SOS!!!!!

У меня одна вещь в статусе Cancelled. Она мне очень нужна, как сделать замену?????

 

[Olga.SH]

Девочки, очень срочно нужна помощь. Копаюсь, копаюсь, и не могу найти, где видела эту информацию. Как можно изменить адрес получателя? Мне нужно объединить две посылки, но они на разных получателей. Как изменить это?
С меня большое большое большое спасибо :о)

 

[HiSSa]

а с чего это EMS дешевый стал? давненько видимо не заказывала

хм, ну помоему 7 баксов за кг по сравнению с 20 баксами в Китае это оооочень дешево!? Разве нет?!

 

[Лиленька]

Лиленька, аа, ну наш конечно)

вопрос потому, что на карте латиницей имя выбито, а в паспорте по-русски)
Спасибо

 

[gaf-gaf]

девочки,на вас вся надежда,мне нужен отсюда черный крем с улиткой+egf(черная банка),какую строку выбирать? http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=210560528
и что там в доп.опциях за строка-150мл

 

[Proshka]

девочки,на вас вся надежда,мне нужен отсюда черный крем с улиткой+egf(черная банка),какую строку выбирать? http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=210560528
и что там в доп.опциях за строка-150мл

В первом выпадающем списке - крем, самый первый.
Во втором выпадающем списке есть штука 150g умывалка - отличная вещь, рекомендую! Я себе такую взяла с кремиком, очень экономичная, пенится отлично и отмывает отлично)))

 

[Ольгаяяя]

я там указываю номер заказа и дату его совершения. Так как пишу чтобы выслали мой заказ. Висят две позиции On Request. Пишу, пишу...никакой разницы. Все уже доставлено а эти вещи On Request, не знаю что делать. Продавец не реагирует. Сама отменять не хочу, я ведь теряю рейтинг, да?

А Вы не пробовали написать в сам Джим. а не продавцу?
При отмене вещей рейтинг не потеряете, не важно, кто сделал отмену -Вы или Джим. Единственно, в любом случае снижается количество points на количество отмен.
За время заказов в Джиме я не раз сама отменяла вещи, если продавец тормозил с доставкой. В последнем заказе Джим сам отменил мне 5! вещей. Одно платье висело в статусе On delivery 6 дней (если бы было в статусе On request, я бы сама его отменила) и Джим его отменил!

 

[Dinaya]

А отзывы у него от русских покупателей не плохие, и все хвалят за быструю доставку Отменять не очень хочется, т.к. цена хорошая очень. А долго-это сколько, как думаете? Или может с продавцом на эту тему пообщаться, может ответит?

ждите 5 рабочих дней и начинайте долбить продавца

 

[Butter-fly]

это значит, что Джим выслал запрос на товар продавцу
обычно, если через 7 дней статус не изменится на "доставляется", то Джим его отменяет
если вы не хотите ждать, то данный товар можно отменить

А можно отменить с заменой на другого продавца с другим товаром?

 

[Dinaya]

Девочки,доставка с Джима ЕМС,это тот который приносит по адресу или все равно придется ехать на почту?

(если речь о Москве то) это доставка до двери

 

[boomka]

Подскажите, где тема, в которой мы заявки на снижение веса или открытие доставки пишем

никак не могу найти

 

[Фель]

Rasberenok, адрес в палке Джим не видит, берет инфо из профиля. если посылку еще не отправили, можно дописать город
вообще, по индексу должно дойти.

ЕМС 8-800-2005-055 (добавочный 2) (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный)

 

[Platina]

Привет!Помогите пожалуйста!Очень хочу заказать с Джимаркета,но совсем не понимаю как выбирать товар!Как мне выбрать например такое платье?[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2011/12/26/thumb_419194ef8556a3eb35.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000003&pos_class_kind=T
И где нужно выбирать товар там 2 поля выбора.Что я должна выбирать там и там?!
Заранее спасибо очень жду ответа!

Вот Ваше платье



просто по иероглифам смотрите

 

[БойтуноваКара]

Девочки, подскажите пожалуйста, хотела оплатить через карту сумму около 800$, стоит ли какое нибудь ограничение в джиме?? Или же как и на палке в день не более 500 000W?

 

[Khokkiri]

Khokkiri, рискнуть можно, если вы уверены в весе заказываемых товаров.
Но и то не факт
У меня одна корзина была оценочный вес 11 кг, рассчитывала на 29-30, вышло 32.
Вторая была оценочный около 5, рассчитывала на 27, парой строк выше ссылка на то, как джим взвесил то, что просто никак не может весить менее 25 кг.

Ну выкидывать из корзины нужные вещи я не могу, соответственно нужно думать еще и о лимите количества. А тогда проще платить как есть.
Обвес это печально, но я привыкла) Это сейчас везде, тем более при емс, с которым контракт)

 

[Dinaya]

Девочки,где смотреть трек,что моя посылка ушла.Или мне придет письмо на почту?Тыкаю все подряд кнопки-не вижу ничего.

тут проверяете Worldwide Shipping Status - если он On overseas shipping - то жмёте зелёную кнопку Tracking

 

[Dinaya]

Девочки, подскажите пожалуйста разобраться. Вообщем такая фигня: сегодня наконец-то дошла последняя вещи, взвесили посылку, перевес составил почти 7 кг. (получилось минус 27000). Так вот, в таблице где все это видно, написано красным, что дополнительная плата взимается. И по каждому из пунктов стоит минус какая-то стоимость, а в графе доп. плата доставки КРАСНЫМ 2500. И в графе Overseas order статус у всех вещей Additional cost paid, красным. Соответственно номера EMS Tracking No тоже нет( Надеюсь более менее понятно объяснила.
Что же происходит? Почему не высылают?!?

Это - Additional cost paid - значит уплочено - просто ждите, скоро всё обновится