Любые вопросы от начинающих - 3

[koketka88]

ДЕВОЧКИ ПОМОГИТЕ!!!
я потеряла свою карту((( как и где мне теперь изменить номер карты в пейпеле???
мне надо новую регистрировать и привязывать???

 

[2012]

Пытаюсь 1 раз заказ оформить, но у меня никак не рассчитывается стоимость доставки, страну дает выбрать и все. Вес считает.
Заходила под своим логином в разных баузерах и безрезультатно.

А ты продолжай оформлять заказ... на втором этапе (кода адрес вписывать будешь и страну выбирать) стоимость доставки появится. Как раз там надо будет согласится с соглашением службы доставки.

 

[Ishimova]

Ю-лаки,
На странице "shopping list" нужно нажать на кнопку "TRACKING".

 

[Dinaya]

Извините, не совсем понял.У ems есть курьерская доставка?Только по областным городам?
И ещё, что значит Domestic
해외배송중 ?

в небольших населённых пунктах посылка приходит просто на почту
Domestic - значит "местный": местное производство, местная доставка (по Корее)
иероглифы не разабрала

 

[витаминка 2]

Dinaya, подскажите (умница вы такая,чтоб я без вас делала)можно ли узнать вес по каждой отдельно взято позиции в шопинг-листе,уже после перевеса, перед отправкой.Статус
Additional
cost
paid

 

[Лиленька]

Сделала заказ на джиме 23 числа, так до сих пор на одном пункте стоит статус on deleviry, все остальное уже давно поступило в оффис. Скажите, это нормально, сколько еще дней оно может так висеть в этом статусе? Или может их поторопить надо? Куда тогда писать?

подробно в инструкции для новичков

образец письма

 

[bibigoshik]

По поводу моего боя пришел точно такой же ответ,как и девочке выше...
Прям под копирку. Отправляют разбираться с ЕМС,типа мы тут не при чем.

We are sorry to hear that the item was broken.
However in case of damage during delivery, you need to file a claim to EMS
center of your country. You can go to the post office in your region then report
them about your defect then the staff will issue a damage report. Please keep
the report on you and get back us you have it then we will request EMS about
your report.

Post-investigation will be preceded when we are informed by EMS center, resend
or refund process will be completed.

If you have any other questions please contact us by "Contact Us"
in "Customer Service" at the top of the page

Что делать?

 

[Alkaxest]

nadinchik, на этот пилинг галочка стоит, нет доставки в Россию... Но мыслите Вы в нужном направлении )))

 

[Dinaya]

Девочки, подскажите, а реально ли получить от джима копию квитанции ЕМС и какой-то там адресный бланк???

Джим отправляет посылки контейнерами - поэтому квитанция не на отдельную посылку, а на все вместе
Для компенсации Вам нужен документ в котором указана стоимость доставки - получить его реально
НО этого не достаточно - нужно письмо, в котором отправитель (Джим) отказывается от компенсации в Вашу пользу

в общем, ЕМС всё тщательно продумало - получить компенсацию "по-хорошему" крайне сложно
зато можно через суд - подробнее в шапке этой темы

Dinaya добавил 28.08.2012 в 14:07

Девочки, ну может кто-то все-таки поможет мне с моим вопросом.

а чем Вас не устраивает мой ответ - или Вы считаете, что сию гугловскую абракадабру кто-то поймёт - да, кстати, если письмо было на английском - предъявите оригинал

 

[Dinaya]

Девочки, у меня EMS не отслеживает посылку. Уже 3-ий день захожу, он её не находит.

проверяйте на нескольких трекерах - где-нибудь да отследится

Посылка вероятно уже в Москве.

это врядли сейчас ЕМС плохо работает + проблемы с системой отслеживания (из-за хакерской атаки)

У кого так было, подскажите пожалуйста что делать?

если считаете, что Джим прислал ошибочный трек - пишите в поддержку

 

[Dinaya]

Профи,расскажите пожалуйста:
1)У меня есть 2 карты,оформленные на меня и я бы хотела делать заказы,могу ли я делать больше,чем 2 заказа в месяц с Джима?)

2)Читала,что заказывать без пошлины можно до 10 000 рублей при этом до 30 кг,это правда??

и что будет,если я буду заказывать от ,допустим, на 18 000 рублей и до 30 кг?
какая будет пошлина и будут ли другие проблемы на таможке?

Огромное спасибо заранее))))

про таможенные правила - прочтите шапку этой темы
почему вы хотите платить картой, а не через пейпал?
вы можете делать сколько угодно заказов в месяц (но для новичков есть ограничения по сумме заказа, и сумме заказов в месяц)

 

[Юля Я]

ой, девочки, присоединяюсь к вопросу....только у меня ещё страшней...по первоначальному подсчету мне нужно 9 сковородок...прям жуть какая-то...и как их заказывать?

До 5 одинаковых наименований можно,
если больше, то таможня может заподозрить в коммерции.

 

[Dinaya]

Dinaya, вы можете подсказать как отменить часть товара в статусе Delivery
Completed

Нет, не могу. Товар разложили по коробкам - невозможно узнать что в какой коробке и что нужно отменить. К тому же за возврат товара с вас возьмут штраф от 2 до 5 тыс. вон за каждую позицию.

 

[Varvara333]

miliz, на Вашей картинке я вижу, что у Вас не активна кнопка PayPal, может быть, из-за это не получается.

 

[Varvara333]

Только я не могу 2-й день отправить заказ?
В "Shopping Cart" в поле выбора страны доставки только прочерк, заказ не принимается из-за того что не выбрана страна, а их нет ни одной
Ситуация в любом браузере, включая IExplorer.

Видимо, у Вас такая беда, я проверила - и страна есть, и вес...))

 

[Irmera]

Несколько дней не могла оплатить посылку в Беларусь (страна в списке была, а оплачивать не получалось). Написала им вчера письмо. Сегодня Беларусь вообще пропала из списка стран..... я в печали.....

 

[emi]

подскажите пожалуйста хороший минишоп с платьями не слишком короткими, качественными, я уже 2ой день просматриваю хавсты, Джим и инет
задолбалась, может кто недавно заказывал?)

пришла только к выводу что нельзя заказывать у Chicline
и что тут вроде хорошее качество, но цены в среднем московские)
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=196495153
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=208829363

вот тут хорошие?

 

[svetadv]

Этюд всегда так скопом доставляет товар на кого-то одного из заказавших - когда товар придёт в Джим его разберут правильно

спасибо, успокоили. буду ждать

 

[crexik]

помогите мне

я недавно заказывала чемодан,правда там сразу стояло 5кг,ничего не доплачивала
а вам принципиально этот?не хотите геморроится с доплатами поищите такой у другого продавца...

 

[anskaya]

Maksima,
- почистить куки
-сменить браузер

Шарлотка добавил 12.01.2013 в 21:37
anskaya, [LINE]пробовали выключить и включить?[/LINE]
смените браузер))
если гугль-хром, то точно он глючит, попробуйте эксплорер.

да, в хроме(
я и эксплорер пробовала...я уже и кукисы все почистила...