Любые вопросы от начинающих - 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Тигруля

Душа компании
Шопоголик
16.03.2011
331
2 710
93
Павлодар
У меня нарисовалась проблема. Сразу напишу, что это мой 1й заказ с Джима.
5го я сделала заказ и оплатила - до сегодняшнего дня все товары имели разные статусы, но ничего криминального. Сегодня пришло письмо на e-mail типа нужно доплатить за вес 7000 W. Доплатила - в моём shopping list появилась строчка с этими 7000W и отдельным Order No. Не пойму что это такое и когда мне посылку отправят... Раз они бабло за перевес с меня просят - значит уже всё собрано - или я чего-то не понимаю?

это обычная практика Джима - указывать сумму оплаченную за перевес отдельной строкой, ну типа как товар. Завтра уже можете кликать на трекинг - увидите номер, по которому можете отследить посылочку. Не переживайте, у Вас стандартная ситуация.
 
  • Like
Реакции: Katena1986

Dinaya

Новичок
Шопоголик
17.12.2010
2 263
1 751
0
Москва
  • Like
Реакции: Зачарованная

Райчу

Новичок
Шопоголик
03.02.2012
290
70
0
Ростов
Добрый день! девочки подскажите, сейчас у всех посылки долго идут? У меня из кореи отправили 13 марта, 22 марта посылка покинула сортировочный центр в питере пулково, и все никак не пришла. Я в емс уже 3 заявления с чеками что должно быть в посылке отправила, никто не отвечает. Может быть что она потерялась? И если потерялась, что делать? Вот номер EM100625517KR. Заранее спасибо.

Похоже у всех такая проблема, 9-й день на экспорте в Корее, с понедельника начну писать им...Хотя толку....:bu:
 

Sisterkat

Новичок
Шопоголик
13.11.2011
1 035
7 519
0
Москва
выбирать pay ₩2,500 once order
это значит, что у этого продавца платная доставка по Корее (до офиса Джимаркета)
платная доставка может быть разовой (если покупаете несколько товаров у этого продавца, платите за доставку один раз)
платная доставка может быть условной (если покупаете товара на определённую сумму у этого продавца (подробнее на странице с товаром), то доставка становится бесплатной)
Спасибо за ответ!Еще вопрос:у меня есть купоны,как мне их применить при оплате или они автоматически сами подтягиваются?
 

HiSSa

Новичок
Шопоголик
15.12.2010
968
371
0
Ukraine
Earen, может к вам едет две коробки, одна с треком и весом, вторая без трека и с оставшимся весом :)
 
  • Like
Реакции: Earen

ya8352

Новичок
Шопоголик
01.03.2010
38
21
0
ya8352
Varvara333, понятно, попробую перебрать корзину

Dinaya, ещё как в международной :ag: не в первый раз замужем:)

спасибо что откликнулись
 
Последнее редактирование:

drim336

Новичок
Шопоголик
21.07.2011
422
47
0
Серпухов
Dinaya, то есть я даю ссылку на джим и в сообщении описываю сразу 2 проблемы
 

Less

Новичок
Шопоголик
27.11.2009
334
429
0
ХМАО
Райчу, на самом деле никаких сроков нет, все продавцы разные, и живут не в одном городе. Смотрите отзывы о доставке, прежде чем делать заказ, но иногда и это не помогает. Спросите у продавца, когда товар прибудет, пример здесь http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=267985&postcount=20
 
  • Like
Реакции: Райчу

bamboo

Новичок
Шопоголик
04.04.2012
250
665
0
Железнодорожный
долбите их письмами:bu:



и туда и туда. пишите через Help - чтобы письмо через Джим ушло продавцу выбирайте категорию Cancelling, чтобы письмо ушло в Джим выбирайте категорию Others (не забывайте указывать номер транзакции отменённой позиции):ad:


:
А я думала что через хелп- это именно джиму))) получается я продавцу жаловалась на него самого)) выбирала категорию ордер(или как то так)
что бы самому джиму надо только в "другое" писать?
 

luana07

Новичок
Шопоголик
27.03.2011
65
58
0
Новороссийск
девочки, пожалуйста, кому не трудно - посмотрите здесь бельё. Нужно понять размеры и материал. Такое красивое, но страшно брать - вдруг н ехлопок.
 

Infy

Новичок
Шопоголик
14.12.2010
86
179
0
Кемерово
Маковка86, так же, как и обычно О.о жмем на ссыль и кидаем в корзину... я только так делала
 

Yoona

Новичок
Шопоголик
24.11.2010
20
1
0
Москва
Если разделили они её на две посылки,мне не должны были 2 номера ЕМС дать?
 

AlesyaP

Новичок
Шопоголик
14.02.2012
34
12
0
Севастополь
darlin, Спасибо за ответ!
Да проверила вылетела . ООО , какой ужас, все заказы это СП, меня дамы скоро съедят(((((((
 

Aliyaaliya

Новичок
Шопоголик
05.10.2010
149
48
0
Восток
Уже прошло 25 дней, а импорта так и нет. Написала в Джим 3 письма, не отвечают. Подавала на розыск, но там ответили сразу, т.к. импорта нет, то должна Корея подавать.Как быть в данном случае? Обидно, то что там были подарки детям к Новому Году.
 

bamboo

Новичок
Шопоголик
04.04.2012
250
665
0
Железнодорожный
Подскажите про отзывы! Пишу обычный( не премиум), начисляют мне 79милей(допустим) и появляется окно о каких-то мистических 300милях+еще 1 марка...?
Нажимаю "как получить"(или по другому называется, у меня с англ проблемы) выдает таблицу. про мили написано:
Gmileage

Purchase Gmileage offer items
Purchase on Plus On connection
что это все значит? дополнительные мили не получить?
 

Шарлотка

Новичок
Шопоголик
03.11.2011
2 435
2 261
0
Санкт-Петербург
девочки, только у меня проблема с купонами? Новые купоны не разыгрываются, а выигранные накануне исчезли почти все.
 

KRUTYSHKA

Новичок
Шопоголик
22.11.2011
83
5
0
Москва
HEEEELP!!! Подскажите, пжл, статус on regues 17.12.11, сегодня уже, считай 19.12.11.... а статус не меняется.... что это значит? какой статус должен быть, когда мой заказ поедет в Россию? оооооочень надо!!! ответьте, плиииз!!!!
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.