Обратилась я в кустомер сервис по поводу денег за отмену, которые уже более месяца не приходят и вот что мне ответили
Dear *****
Here is an answer to your question.
Dear customer,
Thank you for contacting us.
We are writing an email regarding your order of transaction no. *********/***********
which was placed on 2010-10-12.
As we checked the refund situation, all of them have been refunded
on that day. 10.12
If you are not sure about that
Please contact us again!
If you need more help, please contact Customer Service Center.
если я правильно перевела, то они говорят, что возврат был осуществлен... но денег-то не приходило!!! ЧТо дальше делать?((( у кого такое было. сумма не большая и не маленькая - 27 долларов