платила через палку, возврат, конечно, там есть, именно оттуда я номер транзакции взяла и отправила им. Но ведь информация о переводе всегда появляется раньше, чем деньги приходят. А на этот раз они вообще не пришли!
Любые вопросы от начинающих-2
- Автор темы limpoppo
- Дата начала
- Статус
Девочки помогите пожалуйста!
Сделала заказ на Джиме, предварительный вес 23,1кг, после взвешивания 36,3
Я в шоке и даже не знаю что делать и чем мне это грозит.Просят доплатить за доставку 90560 вон. Если я доплачу пропустит ли ЕМС и таможня мою посылку?
Сделала заказ на Джиме, предварительный вес 23,1кг, после взвешивания 36,3
Я в шоке и даже не знаю что делать и чем мне это грозит.Просят доплатить за доставку 90560 вон. Если я доплачу пропустит ли ЕМС и таможня мою посылку?
Lubasha1981, вот, в переводчике перевела. Не понятно, что за "о длине", если это штаны+кофта, то длина кофты
Рекомендуемый возраст\Грудь\Плечо\О длине(??)\Брюки Длина
Рекомендуемый возраст\Грудь\Плечо\О длине(??)\Брюки Длина
И еще вопросик! Что делать если я неправидьно прри оформлении заказа указала в Reserver Name -написала Gmarket, а в Senders name свое имя и фамилию.Как изменить? Помогите пожалуйста!!!!!!!!!! Может из-за этого у меня статус во всем моем заказе стоит Cancelled. Что в таком случае делать? Мне даже никаких сообщений не пришло на почту! Помогите Pleez!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень бы не хотелось, у меня там много пойнтов, купонов...А поменять в настройках Имя нельзя? И в Пейпале тоже?
Anes, фух, вы меня успокоили)) а про праздники слышала, но моей посылочке февральской каким-то чудом удалось их избежать)
1.если товар отсутствеут, как продавец оповестит об этом, где это можно будет увидеть
2. и как можно поменять товар
2. и как можно поменять товар
Девочки, подскажите, если сможете))) Это мой первый заказ с Джима)
Заказ оформила в прошлый вторник.
Все все собрали быстренько, кроме двух продовцов. Написала им письма, один поторопился, а другой нет.
Теперь Джим мне прислал вот это письмо.
Dear Customer
This is from Gmarket global customer center.
Item(s) you've ordered is automatically cancelled by the seller due to out of stock now.
If you pay for it...
By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount.
By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used.
However if you made payment using other credit card, you need to do repayment process to get refund your money by credit card .
Please access homepage> My Gmarket> Shopping List> Cancellation/Return.
And click button so that you can do "repayment" process.
If you can successfully cancel the order, you will get an "order cancelled" message.
But as your card is overseas card, you might have errors for repayment process.
So you should use the card which you used first.
If you keep facing the problem again, please email us ASAP.
Sometimes repyament of foreign credit card does not work. In that case you can get refund into cash balance of Gaccount.
If you want to get refund into your Gaccount, please let us know.
Please accept our apology for any inconvenience and distress that this situation might have caused.
If you have any further question, please contact us through "Contact us" in "Customer Service" at the top of the webpage.
Go to My Gmarket
Я так поняла продавец отменяет товар (там 3 позиции у него). Т.е. они просят, чтобы я сама товар отменила? И зачем, если его все равно нет?
По деньгам - мне без разницы в кэш они упадут или на карту вернутся - собираюсь скоро делать еще одну покупку на Джиме. Им об этом писать надо, или, не получив моего ответа, они сделают как им удобнее?
Заранее спасибо за ответ)
$$$Ann$$$ добавил 19.07.2010 в 15:05
Maliby, Перепутала графы(((( Простите
Надо поставить точку в графе еще левее, чем эти галочки были, и тогда появятся поля для галочек)
Заказ оформила в прошлый вторник.
Все все собрали быстренько, кроме двух продовцов. Написала им письма, один поторопился, а другой нет.
Теперь Джим мне прислал вот это письмо.
Dear Customer
This is from Gmarket global customer center.
Item(s) you've ordered is automatically cancelled by the seller due to out of stock now.
If you pay for it...
By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount.
By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used.
However if you made payment using other credit card, you need to do repayment process to get refund your money by credit card .
Please access homepage> My Gmarket> Shopping List> Cancellation/Return.
And click button so that you can do "repayment" process.
If you can successfully cancel the order, you will get an "order cancelled" message.
But as your card is overseas card, you might have errors for repayment process.
So you should use the card which you used first.
If you keep facing the problem again, please email us ASAP.
Sometimes repyament of foreign credit card does not work. In that case you can get refund into cash balance of Gaccount.
If you want to get refund into your Gaccount, please let us know.
Please accept our apology for any inconvenience and distress that this situation might have caused.
If you have any further question, please contact us through "Contact us" in "Customer Service" at the top of the webpage.
Go to My Gmarket
Я так поняла продавец отменяет товар (там 3 позиции у него). Т.е. они просят, чтобы я сама товар отменила? И зачем, если его все равно нет?
По деньгам - мне без разницы в кэш они упадут или на карту вернутся - собираюсь скоро делать еще одну покупку на Джиме. Им об этом писать надо, или, не получив моего ответа, они сделают как им удобнее?
Заранее спасибо за ответ)
$$$Ann$$$ добавил 19.07.2010 в 15:05
Maliby, Перепутала графы(((( Простите
Надо поставить точку в графе еще левее, чем эти галочки были, и тогда появятся поля для галочек)
Последнее редактирование:
Апрелькина, там скорее всего надо выбрать конкретную пижаму, тогда в списке выбора размера, появятся доступные размеры
вчера оплачивала вторую посылку через палку..и на моменте оплаты отрубился интернет..и я не успела нажать уже после сайта палки подтверждение последнее на сайте ДМ...когда появился интернет ..я зашла в "мой ДМ" и увидела все товары со статусо -он регист...можно не беспокоится?
Я просто сейчас начала паниковать. т.к. в первой посылки уже к утру многие продавцы отозвались на запросы...а ща тишина....
Деньги на карте списались.
Шума добавил 20.07.2010 в 11:41
И ещё вопросик от чайника..почему не по всем продавцам приходят письма на ящик -Your order has been shipped domestically?
Я просто сейчас начала паниковать. т.к. в первой посылки уже к утру многие продавцы отозвались на запросы...а ща тишина....
Деньги на карте списались.
Шума добавил 20.07.2010 в 11:41
И ещё вопросик от чайника..почему не по всем продавцам приходят письма на ящик -Your order has been shipped domestically?
Последнее редактирование:
Gyzel, они как бы заморозили ваш заказ,т.е. не отменили и отослать не огут,т.к. хотят удостовериться в том что это ваша карта.так и пишут "У нас нет какой-либо способа подтвердить его здесь до тех пор, пока вы не отошлете им фотографию вашего ID-карты или копию паспорта.отсылайте карту замазывая номер,не весь конечно,4-5 последних или первых цифры.так же сразу после сверки данных ваш адрес электронной почты будет удален сразу же.Еще пишут что" Мы надеемся, что мы справимся с этим вопросом ASAP, чтобы Вы могли получить Ваш заказ как можно скорее. Напоминаем Вам еще раз, что мы не можем приступть без подтверждения упомянутых выше. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом. Благодарим Вас за активное сотрудничество. С уважением." вот собственно и все. как толко подтвердите свои данные тут же вышлют заказ. у меня было такое,отсылала подтверждала правда давно и по-другому поводу.
- Статус