averynoor, "выносить им мозг" пусть звонят в главный офис...и там уже разбираются почему и где они потеряли деньги. Хотя возможно они просто долго обрабатывают запрос, может какой то сбой был в системе у них или еще чего....
И вообще "банки-птицы гордые, пока их не пнешь,работать не начнут".
Все равно правда на вашей стороне...косяк та у них=)))
Или подождите до понедельника, может пропажа сама найдется и вернется.
И вообще я три дня назад истратила деньги с карты=)) со счета в банке они исчезли, а на карте лдо сих пор зависают=)))(онлайн-банкинг)